MUSBEME瑪思貝蜜

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  [消費者]明月 女士電話：查看聯(lián)系郵箱：查看聯(lián)系

  你好，我是一位普通消費者，在網(wǎng)上看到你們隨時在做促銷活動，所以這次我在你們一家淘寶店就購買了一雙MUSBEME瑪思貝蜜女靴，但連發(fā)了2雙都是有質(zhì)量問題的！我在和你們的客服溝通和第一次換貨的鞋盒內(nèi)都叮囑再次發(fā)貨時請仔細檢查有無質(zhì)量問題后再發(fā)貨，可是2次都是發(fā)有質(zhì)量問題的鞋子，！你們客服拒絕再次換貨，理由竟然是怕第3次發(fā)貨再有問題而耽誤雙方時間！我想說的是你們的鞋質(zhì)量不過關(guān)，首先是你們的質(zhì)檢員沒有履行好職責(zé)！并且又由于你們的發(fā)貨員不仔細，讓一雙不合格的產(chǎn)品流到消費者手里！你們的客服也說了產(chǎn)品賣得還不錯，所以有質(zhì)量的鞋子不是流到我這里也會到其他消費者的手里！但惟獨我運氣差，2次的命中率都讓我遇到！你們的售后客服回答也非常不專業(yè)，首先不是我們的問題造成你們的鞋子有質(zhì)量問題，不是我們故意要求退換貨！其次有問題就應(yīng)好好解決，不是簡單的怕再次有問題而拒絕再次換貨！你們也邀請了著名影星劉敏濤來作為你們的形象代言人，我覺得你們品牌定位也是很高的！你們的產(chǎn)品也一直會售賣的！所以希望你們公司在看到我的留言后及時電話聯(lián)系我，我僅要求換一雙無質(zhì)量問題的鞋子，所以請盡快給我們一個滿意的答復(fù)！而不是用所謂的產(chǎn)品下架貨或者無貨來搪塞我們！

  2017-6-24 16:09來自：四川省 綿陽市 江油市 ***