普茶客

上海普茶客茶葉有限公司是專賣高檔普洱茶的著名品牌連鎖公司，在上海高檔商區(qū)開設(shè)專賣店，并通過網(wǎng)上銷售服務(wù)于全國及海外市場。 任曉雯，1978年生于上海。誰也想不到，這個成功的茶葉商人曾經(jīng)是個“憤青”�；叵肫饛�“憤青”向茶葉商人的轉(zhuǎn)型歷程，任曉雯笑言“一切皆有可能”，她說：“更多元的社會，給了我更多的可能性。以前是一些"理所應(yīng)當(dāng)"的想法，從本科到碩士，再到博士，然后留校，但現(xiàn)在有了很多條路，有了很多種可能，10年前我肯定沒想過當(dāng)作家，更沒想到過會經(jīng)商。 任曉雯中學(xué)時代是個乖乖女、好學(xué)生，在復(fù)旦大學(xué)讀書的7年，她完成了從“憤青”到一個平靜而知足的文學(xué)青年的過渡。拿了幾次新概念獎，作品在《人民文學(xué)》、《大家》、《芙蓉》等著名刊物上露過臉，文學(xué)圈內(nèi)一度聲名鵲起。從復(fù)旦大學(xué)新聞學(xué)院拿到碩士學(xué)位后，任曉雯又考了兩次博士，但卻都因?yàn)橐馔鉀]有如愿，也正是這兩次意外讓她走上了另一條道路。 經(jīng)常深夜寫作的任曉雯原來很喜歡喝咖啡，2005年4月，一個朋友從云南帶來一些普洱茶，任曉雯試了一下，感覺不錯。那時候，普洱茶在廣州、北京等地已經(jīng)開始火起來了，但上海還沒有大規(guī)模引進(jìn)，而且上海人的傳統(tǒng)習(xí)慣是喝綠茶。不過，生在上海、長在上海的任曉雯卻知道上海人容易接受新生事物，看準(zhǔn)了普洱茶會后來居上，所以就想先走一步。她也深知，要想創(chuàng)業(yè)成功，必須有足夠的準(zhǔn)備，“進(jìn)來之后發(fā)現(xiàn)沒有太多機(jī)會讓你犯錯”。

2005年5月，任曉雯和從事廣告行業(yè)的丈夫一起去云南調(diào)查市場、尋找優(yōu)質(zhì)原材料。同年9月就成立了“普茶客”公司，意為“喝普洱茶的人”，任曉雯夫婦分別擔(dān)任CEO和副總裁。和一些創(chuàng)業(yè)公司開始注重產(chǎn)品開發(fā)不同的是，任曉雯從公司建立開始就注重品牌的培育，產(chǎn)品還沒運(yùn)來，就已經(jīng)先注冊了商標(biāo)，這在普洱茶行業(yè)內(nèi)也很少見。她說：“中國的農(nóng)產(chǎn)品一直是以落后的面孔在市場上流通的，普洱茶也不例外，一張破棉紙一裹就開賣了。海外成功的農(nóng)產(chǎn)品，已不是普通品牌的概念，而是奢侈品的概念。像古巴雪茄、藍(lán)山咖啡等。最不可思議的就是英國紅茶，居然是出在一株茶樹也長不出來的寒冷的不列顛王國。” 學(xué)新聞傳播出身的任曉雯很清楚，沒有好的訴求、沒有好的塑造，產(chǎn)品再優(yōu)質(zhì)也是枉然，“賣茶葉和賣魚不一樣，是有文化內(nèi)涵的，要傳播一個品牌，我從來沒有把普茶客作為一個茶葉公司來做，而是一個更大的品牌傳播概念”。任曉雯花了很大力氣放在品牌的宣傳推廣方面，在上海的一些主流媒體上刊登了大量形象廣告，而傳統(tǒng)的普洱茶行業(yè)，幾乎少有企業(yè)會做如此大量而密集的廣告。容貌姣好的任曉雯甚至親自擔(dān)任了公司的產(chǎn)品代言新聞官，出現(xiàn)在普茶客的形象廣告中。

2005年秋天，普茶客第一家店在繁華的靜安寺附近開張，沒有所謂的“養(yǎng)鋪期”，當(dāng)月就贏利了。雖然這個贏利是指單店本身的租金、人員等成本，但對于一個新生品牌來說，已經(jīng)是成功的第一步。任曉雯說，普茶客從一開始就將消費(fèi)群體定位為：樂于接受新生事物，有保健觀念，注重生活質(zhì)量的中產(chǎn)階層。后來證明，這個定位是相當(dāng)準(zhǔn)確的。普茶客在很短的時間內(nèi)，占據(jù)了上海普洱茶高端零售市場的很大份額，現(xiàn)在已經(jīng)有3家專賣店，都位于上海的繁華商業(yè)區(qū)。 隨著市場的變化，任曉雯注意到網(wǎng)絡(luò)銷售這個渠道，專門開設(shè)了“普洱茶中國門戶網(wǎng)站”。隨著品牌知名度的增長，以及口碑的傳播，網(wǎng)絡(luò)銷售的覆蓋面越來越廣，現(xiàn)在包括港澳臺在內(nèi)的全國所有省區(qū)市，還有美國、法國、新加坡、以色列、馬來西亞等海外市場，共有近萬名普茶客會員。 現(xiàn)在，任曉雯自稱“兩條腿走路”，一方面推廣自己的茶葉品牌，另一方面還不放棄寫作，只不過以前對寫作環(huán)境的要求很苛刻，而現(xiàn)在卻可以在嘈雜的環(huán)境里寫作，“小說是世俗的東西，現(xiàn)在我更"入世"了”。