TBJ寶盈韓版休閑服飾誠(chéng)邀您的加盟 www.chinatbj.com
不知不覺(jué)我們的生活進(jìn)入了電子時(shí)代，電子商務(wù)與我們的衣食住行也產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系，交通卡坐車、網(wǎng)上交水電費(fèi)、網(wǎng)上訂餐、旅游機(jī)票等等都可以通過(guò)電子商務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)交易。而這個(gè)現(xiàn)象在服裝行業(yè)則尤為明顯，不少實(shí)體服裝店員發(fā)現(xiàn)很多顧客來(lái)光顧只是試穿，然后記下衣服的型號(hào)到網(wǎng)上購(gòu)買。
不少人都說(shuō)是2008年的經(jīng)濟(jì)危機(jī)造就了人們的網(wǎng)上消費(fèi)習(xí)慣。但其實(shí)不然，網(wǎng)絡(luò)商務(wù)的優(yōu)點(diǎn)對(duì)買賣雙方來(lái)說(shuō)都是有極大的吸引力的。網(wǎng)店的低成本和高傳播性吸引著賣家，而購(gòu)買物品的便宜快捷和選擇豐富也讓越來(lái)越多的買家習(xí)慣于使用電子商務(wù)。那些率先引入電子商務(wù)的商家也創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)奇跡：日本著名服裝品牌優(yōu)衣庫(kù)開(kāi)網(wǎng)店后11天銷售額就等于三年實(shí)體店銷售總額。銷售冠軍李寧官方網(wǎng)店，每天的銷售額都在10萬(wàn)元以上。2009年，中國(guó)服裝網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模大約300億元，同比增長(zhǎng)約80％。從服裝業(yè)的情況我們可以看出，各個(gè)服裝公司展開(kāi)電子商務(wù)服務(wù)是未來(lái)的必然趨勢(shì)。
越來(lái)越多的人選擇了網(wǎng)上購(gòu)物，想要生存，相關(guān)企業(yè)也不得不進(jìn)步。
面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，幾乎可以說(shuō)不選擇電子商務(wù)就無(wú)法生存，那么如何開(kāi)展行之有效的電子商務(wù)呢？
在知名網(wǎng)上C2C或B2C賣場(chǎng)設(shè)置專柜進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)；又或是設(shè)立官網(wǎng)自行進(jìn)行推廣；還可以設(shè)立網(wǎng)站業(yè)務(wù)部專門(mén)進(jìn)行網(wǎng)上業(yè)務(wù)的展開(kāi)�？梢哉f(shuō)方法很多，然而這些普遍的方法都有一個(gè)不得不提的大前提，那就是你要有一個(gè)正確的電子商務(wù)思路和定位。
從國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx先后服務(wù)過(guò)的65萬(wàn)電子商務(wù)企業(yè)用來(lái)看，電子商務(wù)跟企業(yè)的不同階段有關(guān)，大致可分為三大類：
第一大類，叫做尋找目標(biāo)的企業(yè)，他們的實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較龐大了，他先天的積累使得他是有能力把電子商務(wù)做好的，所欠缺的就是人、組織架構(gòu)、運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，隨后要解決的問(wèn)題就是各個(gè)運(yùn)營(yíng)體系中的策略問(wèn)題。一般這種類型的企業(yè)會(huì)選擇建設(shè)自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的線上業(yè)務(wù)，也可能因此創(chuàng)造一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)品牌出來(lái)。
第二大類，是在第三方平臺(tái)上成長(zhǎng)起來(lái)的一些，已經(jīng)做了比較有規(guī)模的企業(yè)，但是在第三方平臺(tái)上會(huì)受到平臺(tái)規(guī)則的限制，所以在經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的發(fā)展之后會(huì)遇到瓶頸，這也是為什么現(xiàn)在許多的大買家去做獨(dú)立B2C的原因之一。而在這個(gè)類別中對(duì)于實(shí)體經(jīng)濟(jì)比較完善的企業(yè)而言則大為不同，他們大多將成熟的第三方平臺(tái)作為銷售渠道來(lái)用，從而導(dǎo)致大型企業(yè)會(huì)開(kāi)展全網(wǎng)電子商務(wù)，在互聯(lián)網(wǎng)上的許多大流量網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)開(kāi)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
第二大類，還可以分為兩種形態(tài)，一種形態(tài)是做的純粹的B2B，貨是他的，錢是收到他手里，產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)這些核心的競(jìng)爭(zhēng)力是他管控的；還有一種叫做產(chǎn)品型B2B。
從目前實(shí)際情況來(lái)看，不管哪一種方式，范圍空間都很大，中國(guó)距離完全成熟的時(shí)候還有很長(zhǎng)一段時(shí)間，所有的企業(yè)在電子商務(wù)方面還是有大把的機(jī)會(huì)可以去爭(zhēng)取。
對(duì)于服裝企業(yè)來(lái)說(shuō)為了能夠順利展開(kāi)電子商務(wù)，他們一般會(huì)選擇第一種類型，自行建設(shè)或者選擇第三方的服務(wù)來(lái)建設(shè)屬于自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)運(yùn)營(yíng)自己的線上業(yè)務(wù)，在產(chǎn)品端也可能重新打造一個(gè)全新的網(wǎng)絡(luò)品牌出來(lái)。
這里我們可以參照中國(guó)鞋業(yè)大王“百麗”作例子，其擁有線下1萬(wàn)多家直營(yíng)店鋪，屬于擁有強(qiáng)大的實(shí)體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的傳統(tǒng)企業(yè)，在百麗在開(kāi)拓電子商務(wù)的時(shí)候則選擇了國(guó)內(nèi)最大的電子商務(wù)軟件及服務(wù)提供商ShopEx。
而近期百麗電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)胡琛榮在接受記者采訪時(shí)，給我們描述出來(lái)這么一張樹(shù)狀圖：“樹(shù)根是百麗的傳統(tǒng)供應(yīng)鏈，最粗壯的部分就是線上專銷產(chǎn)品；樹(shù)干是百麗將近百人的團(tuán)隊(duì)加ShopEX系統(tǒng)；樹(shù)冠是百麗的渠道規(guī)劃，它包括四個(gè)枝干——B2C商城淘秀網(wǎng)；分銷加盟體系；自營(yíng)體系，比如淘寶等平臺(tái)；呼叫中心+售后中心體系。”
這也是一張適合電子商務(wù)新時(shí)代的全網(wǎng)營(yíng)銷策略圖，在胡琛榮看來(lái)：“電子商務(wù)是傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的路徑，‘你不做，你的對(duì)手在做；你的正品不做，你的山寨在做。’在線下?lián)碛?萬(wàn)多家直營(yíng)店鋪的“鞋王”百麗，同樣以‘渠道為王’和‘多品牌經(jīng)營(yíng)’的思路，網(wǎng)上銷售業(yè)績(jī)以翻番的速度增長(zhǎng)。”
據(jù)記者了解，ShopEx在“百麗”這個(gè)類型的客戶服務(wù)的時(shí)候是通過(guò)一套十分完善縝密服務(wù)體系最終實(shí)現(xiàn)了“百麗與ShopEx”的牽手，大致如下：
企業(yè)級(jí)項(xiàng)目實(shí)施服務(wù)中，ShopEx的專業(yè)實(shí)施顧問(wèn)會(huì)深入企業(yè)，負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的實(shí)施跟進(jìn)。進(jìn)行詳細(xì)的業(yè)務(wù)調(diào)研及系統(tǒng)應(yīng)用需求分析，提供專業(yè)平臺(tái)建設(shè)咨詢建議等等�？傊T多的纖細(xì)計(jì)劃能讓你找到選擇自身企業(yè)的合適電子商務(wù)開(kāi)展計(jì)劃。
企業(yè)級(jí)運(yùn)營(yíng)咨詢服務(wù)中，ShopEx專業(yè)運(yùn)營(yíng)顧問(wèn)根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及業(yè)務(wù)特點(diǎn)，為企業(yè)官網(wǎng)運(yùn)營(yíng)及非官網(wǎng)店鋪運(yùn)營(yíng)提供合理化指導(dǎo)咨詢建議。根據(jù)市場(chǎng)特點(diǎn)和特略指定合理的運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和營(yíng)銷方面的指導(dǎo)等等。讓電子商務(wù)更好地融入你企業(yè)的方方面面。
企業(yè)技術(shù)管家服務(wù)中，ShopEx根據(jù)客戶需求，為了更好滿足企業(yè)在系統(tǒng)平臺(tái)應(yīng)用過(guò)程當(dāng)中功能定制開(kāi)發(fā)及技術(shù)問(wèn)題的快速響應(yīng)需求，ShopEx特推出“專屬管家服務(wù)”。根據(jù)企業(yè)需求，專屬團(tuán)隊(duì)會(huì)定期入駐企業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦公，隨時(shí)了解企業(yè)業(yè)務(wù)計(jì)劃，并根據(jù)企業(yè)計(jì)劃制定管家服務(wù)團(tuán)隊(duì)預(yù)期工作內(nèi)容，保障系統(tǒng)及服務(wù)器的平穩(wěn)，降低企業(yè)技術(shù)環(huán)節(jié)的運(yùn)營(yíng)。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的時(shí)代里成功取決于專業(yè)，而專注也是成功企業(yè)必不可少的關(guān)鍵，ShopEx八年來(lái)的堅(jiān)持促進(jìn)了一個(gè)電子商務(wù)行業(yè)的快速發(fā)展，同樣也成就了一家優(yōu)秀的IT企業(yè)。正可謂“時(shí)勢(shì)造英雄”，相信在不久的將來(lái)ShopEx也將成為IT領(lǐng)域的佼佼者。
