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不知不覺我們的生活進入了電子時代，電子商務與我們的衣食住行也產(chǎn)生了緊密的聯(lián)系，交通卡坐車、網(wǎng)上交水電費、網(wǎng)上訂餐、旅游機票等等都可以通過電子商務來實現(xiàn)交易。而這個現(xiàn)象在服裝行業(yè)則尤為明顯，不少實體服裝店員發(fā)現(xiàn)很多顧客來光顧只是試穿，然后記下衣服的型號到網(wǎng)上購買。
不少人都說是2008年的經(jīng)濟危機造就了人們的網(wǎng)上消費習慣。但其實不然，網(wǎng)絡商務的優(yōu)點對買賣雙方來說都是有極大的吸引力的。網(wǎng)店的低成本和高傳播性吸引著賣家，而購買物品的便宜快捷和選擇豐富也讓越來越多的買家習慣于使用電子商務。那些率先引入電子商務的商家也創(chuàng)造了一個個奇跡：日本著名服裝品牌優(yōu)衣庫開網(wǎng)店后11天銷售額就等于三年實體店銷售總額。銷售冠軍李寧官方網(wǎng)店，每天的銷售額都在10萬元以上。2009年，中國服裝網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模大約300億元，同比增長約80％。從服裝業(yè)的情況我們可以看出，各個服裝公司展開電子商務服務是未來的必然趨勢。
越來越多的人選擇了網(wǎng)上購物，想要生存，相關企業(yè)也不得不進步。
面對激烈的競爭環(huán)境，幾乎可以說不選擇電子商務就無法生存，那么如何開展行之有效的電子商務呢？
在知名網(wǎng)上C2C或B2C賣場設置專柜進行網(wǎng)店經(jīng)營；又或是設立官網(wǎng)自行進行推廣；還可以設立網(wǎng)站業(yè)務部專門進行網(wǎng)上業(yè)務的展開�？梢哉f方法很多，然而這些普遍的方法都有一個不得不提的大前提，那就是你要有一個正確的電子商務思路和定位。
從國內(nèi)最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx先后服務過的65萬電子商務企業(yè)用來看，電子商務跟企業(yè)的不同階段有關，大致可分為三大類：
第一大類，叫做尋找目標的企業(yè)，他們的實體經(jīng)濟比較龐大了，他先天的積累使得他是有能力把電子商務做好的，所欠缺的就是人、組織架構、運作經(jīng)驗，隨后要解決的問題就是各個運營體系中的策略問題。一般這種類型的企業(yè)會選擇建設自己的獨立電子商務平臺來運營自己的線上業(yè)務，也可能因此創(chuàng)造一個全新的網(wǎng)絡品牌出來。
第二大類，是在第三方平臺上成長起來的一些，已經(jīng)做了比較有規(guī)模的企業(yè)，但是在第三方平臺上會受到平臺規(guī)則的限制，所以在經(jīng)過一段時間的發(fā)展之后會遇到瓶頸，這也是為什么現(xiàn)在許多的大買家去做獨立B2C的原因之一。而在這個類別中對于實體經(jīng)濟比較完善的企業(yè)而言則大為不同，他們大多將成熟的第三方平臺作為銷售渠道來用，從而導致大型企業(yè)會開展全網(wǎng)電子商務，在互聯(lián)網(wǎng)上的許多大流量網(wǎng)絡消費平臺開展電子商務業(yè)務。
第二大類，還可以分為兩種形態(tài)，一種形態(tài)是做的純粹的B2B，貨是他的，錢是收到他手里，產(chǎn)品服務定價這些核心的競爭力是他管控的；還有一種叫做產(chǎn)品型B2B。
從目前實際情況來看，不管哪一種方式，范圍空間都很大，中國距離完全成熟的時候還有很長一段時間，所有的企業(yè)在電子商務方面還是有大把的機會可以去爭取。
對于服裝企業(yè)來說為了能夠順利展開電子商務，他們一般會選擇第一種類型，自行建設或者選擇第三方的服務來建設屬于自己的獨立電子商務平臺來運營自己的線上業(yè)務，在產(chǎn)品端也可能重新打造一個全新的網(wǎng)絡品牌出來。
這里我們可以參照中國鞋業(yè)大王“百麗”作例子，其擁有線下1萬多家直營店鋪，屬于擁有強大的實體經(jīng)濟基礎的傳統(tǒng)企業(yè)，在百麗在開拓電子商務的時候則選擇了國內(nèi)最大的電子商務軟件及服務提供商ShopEx。
而近期百麗電子商務運營總監(jiān)胡琛榮在接受記者采訪時，給我們描述出來這么一張樹狀圖：“樹根是百麗的傳統(tǒng)供應鏈，最粗壯的部分就是線上專銷產(chǎn)品；樹干是百麗將近百人的團隊加ShopEX系統(tǒng)；樹冠是百麗的渠道規(guī)劃，它包括四個枝干——B2C商城淘秀網(wǎng)；分銷加盟體系；自營體系，比如淘寶等平臺；呼叫中心+售后中心體系。”
這也是一張適合電子商務新時代的全網(wǎng)營銷策略圖，在胡琛榮看來：“電子商務是傳統(tǒng)企業(yè)必須要走的路徑，‘你不做，你的對手在做；你的正品不做，你的山寨在做。’在線下?lián)碛?萬多家直營店鋪的“鞋王”百麗，同樣以‘渠道為王’和‘多品牌經(jīng)營’的思路，網(wǎng)上銷售業(yè)績以翻番的速度增長。”
據(jù)記者了解，ShopEx在“百麗”這個類型的客戶服務的時候是通過一套十分完善縝密服務體系最終實現(xiàn)了“百麗與ShopEx”的牽手，大致如下：
企業(yè)級項目實施服務中，ShopEx的專業(yè)實施顧問會深入企業(yè)，負責整體項目的實施跟進。進行詳細的業(yè)務調研及系統(tǒng)應用需求分析，提供專業(yè)平臺建設咨詢建議等等�？傊T多的纖細計劃能讓你找到選擇自身企業(yè)的合適電子商務開展計劃。
企業(yè)級運營咨詢服務中，ShopEx專業(yè)運營顧問根據(jù)企業(yè)的行業(yè)及業(yè)務特點，為企業(yè)官網(wǎng)運營及非官網(wǎng)店鋪運營提供合理化指導咨詢建議。根據(jù)市場特點和特略指定合理的運營目標，進行運營和營銷方面的指導等等。讓電子商務更好地融入你企業(yè)的方方面面。
企業(yè)技術管家服務中，ShopEx根據(jù)客戶需求，為了更好滿足企業(yè)在系統(tǒng)平臺應用過程當中功能定制開發(fā)及技術問題的快速響應需求，ShopEx特推出“專屬管家服務”。根據(jù)企業(yè)需求，專屬團隊會定期入駐企業(yè)現(xiàn)場辦公，隨時了解企業(yè)業(yè)務計劃，并根據(jù)企業(yè)計劃制定管家服務團隊預期工作內(nèi)容，保障系統(tǒng)及服務器的平穩(wěn)，降低企業(yè)技術環(huán)節(jié)的運營。
在這個競爭異常激烈的時代里成功取決于專業(yè)，而專注也是成功企業(yè)必不可少的關鍵，ShopEx八年來的堅持促進了一個電子商務行業(yè)的快速發(fā)展，同樣也成就了一家優(yōu)秀的IT企業(yè)。正可謂“時勢造英雄”，相信在不久的將來ShopEx也將成為IT領域的佼佼者。
