一個童裝品牌產(chǎn)品暢銷,品牌商與童裝加盟店則皆大歡喜,而遇到終端產(chǎn)品滯銷問題,品牌商與加盟商都必須主動及時調查市場、分析市場,找到造成滯銷的問題所在,盡快把終端產(chǎn)品滯銷問題解決掉。對待終端滯銷產(chǎn)品的態(tài)度,直接決定了能不能高效及時地解決好產(chǎn)品滯銷的問題。
一般童裝加盟終端遇到產(chǎn)品滯銷,主要從銷售人員(包括銷售技巧)、產(chǎn)品本身及銷售環(huán)境等幾方面入手解決。
銷售人員問題
終端產(chǎn)品滯銷首先要解決“人”的問題,是不是童裝加盟店老板或者終端管理者不支持產(chǎn)品的銷售?因為要使終端產(chǎn)品暢銷,還必須得跟終端處理好客情關系,如果客情關系處理不好,主事者肯定不會全力支持產(chǎn)品的銷售;是不是營業(yè)員、導購員不積極推銷產(chǎn)品?如果終端店鋪沒有給營業(yè)員、導購員帶來足夠的好處(比如提成、獎勵等),是調動不了營業(yè)員、導購員的推銷積極性的,直接影響銷售業(yè)績;是不是營銷員、導購員的推銷方法不對?推銷方法不對,無論怎么努力,想把終端產(chǎn)品推銷出去也不容易。品牌商負起主要責任,做好客情和公關,從而減少或消除終端“人”對銷售的不利影響,同時進行自我反省,找出自身不足帶來的銷售不暢,并且立即糾正和完善。
促銷活動問題
促銷是拉動銷售的重要手段之一,做不做促銷活動與活動的成功與否,都對銷售產(chǎn)生相當大的影響。促銷在產(chǎn)品營銷過程中扮演著重要的角色,尤其在新產(chǎn)品上市時更應該做促銷。當終端童裝加盟店出現(xiàn)產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象時應嘗試著做促銷,通過促銷與消費者產(chǎn)生互動,帶動滯銷產(chǎn)品的銷售。一般的促銷方式有:降價、搭贈、捆綁、抽獎等。促銷活動一定是認真做好的,萬萬不可敷衍了事,前期的策劃、宣傳,實際的執(zhí)行都要認真落實。同時,培訓得力促銷員,做好終端的顧客攔截,把促銷做得恰如其分,終端滯銷產(chǎn)品的處理就不是問題。
產(chǎn)品本身問題
產(chǎn)品本身的問題也很有可能是引起產(chǎn)品滯銷的主要問題。產(chǎn)品有無優(yōu)勢?產(chǎn)品有何賣點?產(chǎn)品的品質和性能跟競品比較到底怎樣?消費者是怎么評價的?產(chǎn)品款式、包裝、顏色、大小是否合適?通過一系列的調查、思考和分析,來斷定產(chǎn)品本身的問題所在,這樣雖然不能直接緩解滯銷問題,但是通過總結能對產(chǎn)品的調整和新產(chǎn)品開發(fā)有所借鑒,盡量使以后再進入終端的產(chǎn)品不再滯銷。
另一方面,要看看是不是價格方面的原因。是不是自己價格定高了?同行競品價格如何?然后根據(jù)實際情況,對產(chǎn)品價格進行下調。在這里有個情況必須注意,現(xiàn)實中并不是只有高價格阻礙銷售,有時候價格低了也同樣阻礙銷售,這要看消費者對本類產(chǎn)品的心理承受價格是多少,如果產(chǎn)品價格遠遠低于消費者的心理預期,消費者或許把產(chǎn)品當做低檔產(chǎn)品或者劣質品,拒絕購買,同樣形成終端產(chǎn)品的滯銷。價格對產(chǎn)品銷售的影響比較明顯,當產(chǎn)品滯銷時應該好好檢視一下價格方面的問題,及時做好價格的調整工作。
區(qū)域消費習慣問題
童裝加盟店產(chǎn)品滯銷還要看看是不是加盟區(qū)域消費習慣造成的。有些產(chǎn)品在南方和北方消費習慣是不一樣的,比如文化差異、風俗忌諱、使用習慣、價值認同等,具體到不同的區(qū)域對某一類產(chǎn)品有自己的習慣和偏好。
總之,好好調查分析,找出原因,對癥下藥,一定能夠解決童裝加盟店的產(chǎn)品滯銷問題。
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