越位少年裝的發(fā)展離不開廣大加盟商，而給予加盟商專業(yè)而細(xì)致的服務(wù)是市場(chǎng)服務(wù)部門不變的宗旨和承諾。
客服經(jīng)理-區(qū)域主管-市場(chǎng)督導(dǎo)-客服專員，這就是越位服飾客戶服務(wù)部門的組織架構(gòu)，同時(shí)也是“四位一體”服務(wù)理念的詮釋。
客服經(jīng)理統(tǒng)籌整個(gè)部門的工作，并在宏觀上給予客戶運(yùn)營的指導(dǎo)服務(wù)；區(qū)域主管負(fù)責(zé)所屬區(qū)域客戶的整體運(yùn)營支持，幫助每個(gè)店鋪提升業(yè)績(jī)；市場(chǎng)督導(dǎo)則負(fù)責(zé)給予客戶專業(yè)的銷售指導(dǎo)和店鋪管理指導(dǎo)，在具體的銷售策略方面給予專業(yè)的指導(dǎo)；客服專員則主要負(fù)責(zé)雙方日常的業(yè)務(wù)方面的往來，在貨品的進(jìn)銷存、賬目往來等方面提供實(shí)時(shí)的跟進(jìn)服務(wù)。不同市場(chǎng)服務(wù)人員有針對(duì)性的給予銷售服務(wù)跟進(jìn)，真正服務(wù)好每一位客戶。
對(duì)于銷售好的加盟商，越位服飾給予獎(jiǎng)勵(lì)，并給予一定的信譽(yù)額度支持，對(duì)于新開店的客戶，市場(chǎng)服務(wù)人員將連續(xù)跟進(jìn)三個(gè)月以上，手把手的教客戶，真正服務(wù)好每一位客戶，對(duì)于銷售中遇到困難的客戶，市場(chǎng)服務(wù)人員也會(huì)重點(diǎn)進(jìn)行支持，幫助客戶找出問題、分析問題、解決問題。
越位服飾（越位少年裝）
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