挑戰(zhàn)自我、持續(xù)創(chuàng)新
——李總在2012年終總結(jié)會議上的講話
各位同事：
大家上午好！
今天是2012年12月31日，10幾個小時(shí)后，我們將迎來嶄新的2013年。剛才陳總、朱總和大家共同回顧了2012年的各項(xiàng)工作，我用四句話總結(jié)粉藍(lán)衣櫥的2012年：充滿挑戰(zhàn)、充滿辛苦、充滿努力、充滿自信。我也在這里，對各位同事在2012年的辛苦努力表示衷心的感謝！
今天的年終總結(jié)會議，我和大家分享三個方面的內(nèi)容：第一，迎接挑戰(zhàn)的2012年；第二，持續(xù)創(chuàng)新的2013年。第三，戰(zhàn)略共識中的未來發(fā)展。
一、 2012年，迎接挑戰(zhàn)——危機(jī)中逆勢轉(zhuǎn)型
2012年，全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)在持續(xù)惡化，中國經(jīng)濟(jì)形勢也不斷下滑。但粉藍(lán)衣櫥團(tuán)隊(duì)在2012年逆勢而為，先后啟動粉藍(lán)衣櫥品牌和粉藍(lán)品牌的轉(zhuǎn)型升級。我們一起來看一看，辛苦忙碌的2012年，在我們的齊心努力下，BBLLUUEE、粉藍(lán)轉(zhuǎn)型升級的成績，還有2012年留下的一些照片。
（真心英雄MP3+公司照片PPT）
這些照片，讓我們共同回顧了一起走過的2012年。這一年，我們提的最多的就是轉(zhuǎn)型升級，關(guān)于品牌轉(zhuǎn)型升級，已經(jīng)進(jìn)展一年了，很多同事仍有不少疑惑，主要集中在三個方面：1、為什么要轉(zhuǎn)？2、怎么轉(zhuǎn)？3、轉(zhuǎn)得怎么樣了？我在這里簡要回答：
1、為什么要轉(zhuǎn)型升級？
總公司分公司都不斷有同事提到：我們原來經(jīng)營得好好的，檔次提升了以后，設(shè)計(jì)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、營銷的難度都加大了，加盟客戶減少了，直營店的拓展難度和經(jīng)營難度都更大了——為什么要轉(zhuǎn)型升級？
轉(zhuǎn)型升級源自三個沖擊：
第一、消費(fèi)升級的沖擊。顧客對時(shí)裝的消費(fèi)需求已經(jīng)升級到時(shí)尚、品質(zhì)、品位并重的多元需求階段，粉藍(lán)、粉藍(lán)衣櫥原有的定位還停留在實(shí)穿實(shí)用的基本功能品牌上，已經(jīng)難以適應(yīng)消費(fèi)升級后的市場需求；
第二、成本上升的沖擊。原材料成本、人工成本、租金成本都在上升，中低價(jià)位品牌陷入打折促銷的惡性競爭，今后將會越來越難以生存。2012年，已經(jīng)出現(xiàn)相當(dāng)一部分中低價(jià)位的深圳女裝品牌快速衰退甚至接近倒閉。
第三、電子商務(wù)的沖擊。中低端顧客大量轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上購物，對中低價(jià)位品牌的沖擊已經(jīng)不可避免。
為了品牌的長遠(yuǎn)發(fā)展，轉(zhuǎn)型升級勢在必行。（放棄的是舊世界，迎接的是新曙光）
2、轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)持續(xù)一年了，我們到底在怎么轉(zhuǎn)型升級？
第一，由中低價(jià)位品牌轉(zhuǎn)型升級到高檔精品女裝品牌（品質(zhì)提升）
第二，由少淑女裝品牌轉(zhuǎn)型升級到輕淑女裝品牌（年齡提升）
第三，由實(shí)穿實(shí)用的基本功能品牌升級到時(shí)尚與藝術(shù)兼具的高級時(shí)裝品牌（品位提升）
當(dāng)然，粉藍(lán)衣櫥與粉藍(lán)兩個品牌轉(zhuǎn)型升級的步伐并不一致。
粉藍(lán)衣櫥品牌是通過快速提升，在2012年的一年時(shí)間內(nèi)，由時(shí)尚休閑品牌轉(zhuǎn)型升級為知性優(yōu)雅的高檔精品女裝品牌BBLLUUEE。這也可以理解成：我們放棄了原有的粉藍(lán)衣櫥品牌，重新創(chuàng)立了品質(zhì)與品位兼具的高端新品牌BBLLUUEE。
粉藍(lán)品牌轉(zhuǎn)型升級從2012年12月28日推出“現(xiàn)代自然主義歐式風(fēng)格的店面新形象”開始正式啟動。粉藍(lán)品牌在保持原有經(jīng)典優(yōu)雅女人味的基礎(chǔ)上，融入品質(zhì)感和舒適度。逐步調(diào)整版型、豐富廓形、提升面輔料品質(zhì)、提高生產(chǎn)工藝要求、拉寬價(jià)格帶和顧客年齡跨度，通過三年左右時(shí)間，逐步實(shí)現(xiàn)漸進(jìn)式轉(zhuǎn)型升級。
為了強(qiáng)調(diào)并對外傳遞粉藍(lán)品牌的轉(zhuǎn)型升級，和我們合作的法國設(shè)計(jì)公司建議粉藍(lán)商標(biāo)去漢字化，用“Color emotion”代替商標(biāo)中的漢字部分。我們從2013年開始，粉藍(lán)廣告LOGO、新店鋪LOGO不再出現(xiàn)粉藍(lán)中文名。英文主LOGO “ ”后面附加后綴 ，直譯為“色彩情感”，引申為“充滿感情的色彩”。粉藍(lán)整體LOGO變更為： ，讀為“Blue， Color emotion”，中文名仍為“粉藍(lán)”。當(dāng)介紹品牌或?qū)懽餍侣劯寮䲡r(shí)也仍然為“粉藍(lán)”或“ ”。“ ”是中文名“粉藍(lán)”的符號化英文名，僅用于商標(biāo)、吊牌、畫冊等形象宣傳品、廣告LOGO、店鋪LOGO等對外傳播點(diǎn)。例外、素然、藝之卉等品牌也是這類中英文表述方式。
線下品牌“BBLLUUEE粉藍(lán)衣櫥”轉(zhuǎn)型升級為高端品牌“BBLLUUEE”后，中文名“粉藍(lán)衣櫥”轉(zhuǎn)型為電子商務(wù)線上品牌。“粉藍(lán)衣櫥”中英文名稱與另兩個品牌相互關(guān)聯(lián)又相互獨(dú)立，可實(shí)現(xiàn)線上品牌和線下品牌的知名度疊加效應(yīng)，在相互不產(chǎn)生沖擊的前提下實(shí)現(xiàn)線上品牌和線下品牌的聯(lián)動推廣。粉藍(lán)衣櫥作為一個電子商務(wù)時(shí)裝品牌，立足于女裝產(chǎn)品的開發(fā)與線上推廣，打造成電子商務(wù)領(lǐng)域知名度較高的時(shí)尚女裝品牌。除了女裝，粉藍(lán)衣櫥還可以自行開發(fā)或聯(lián)合開發(fā)新品類，成為涵蓋時(shí)尚女裝、時(shí)尚男裝、親子童裝、時(shí)尚家居服、時(shí)尚內(nèi)衣等多品類電子商務(wù)時(shí)裝綜合品牌。目前，粉藍(lán)衣櫥已開設(shè)天貓旗艦店、淘寶直營店、京東直營店、唯品會清倉店，12月初開始和騰訊開放平臺全面合作開設(shè)官方商城，與啟明星分銷平臺合作開設(shè)授權(quán)加盟店。深圳市粉藍(lán)時(shí)尚電子商務(wù)有限公司啟動只有短短三個多月，但粉藍(lán)衣櫥已開始布局全網(wǎng)營銷模式。
3、轉(zhuǎn)型升級的進(jìn)展怎樣？
轉(zhuǎn)型升級分三步：
第一步，設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)型、形象升級（BBLLUUEE基本完成，需要創(chuàng)新；粉藍(lán)、粉藍(lán)衣櫥開始啟動）；
第二步，市場轉(zhuǎn)型、營銷升級（BBLLUUEE正在行動，需要提速；粉藍(lán)、粉藍(lán)衣櫥開始啟動）；
第三步，人才轉(zhuǎn)型、能力升級（BBLLUUEE正在努力，需要重視；粉藍(lán)、粉藍(lán)衣櫥開始啟動）。
轉(zhuǎn)型升級，猶如“鷹的重生”，我們再次重溫：鷹，為什么要重生？
鷹，是世界上壽命最長的鳥類，當(dāng)它活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，它的喙（hui嘴）變得又長又彎，嚴(yán)重阻礙進(jìn)食。它的羽毛長得又濃又厚，翅膀變得沉重，使得飛翔十分吃力。這時(shí)，它只有兩種選擇：要么等待死亡，要么自我更新獲得重生。
它必須努力飛到一處陡峭的懸崖，把老化的喙向巖石摔去，直到連皮帶肉掉下來，然后靜靜地等待新的喙長出來。最后它以新喙當(dāng)鉗子，把趾甲一個一個從腳趾上拔下來。等新的趾甲長出來后，再把舊的羽毛都啄掉，5個月后新的翅膀長好了，鷹開始向更廣闊的天空飛翔。
鷹的重生是為了飛向更廣闊的天空，品牌轉(zhuǎn)型是為了獲得更持久的生命力。
但2012年年初，我們籌劃粉藍(lán)衣櫥的轉(zhuǎn)型升級時(shí)低估了轉(zhuǎn)型升級的難度。這個難度除了全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，還有粉藍(lán)品牌前五年的中低檔品牌形象已經(jīng)在很多商場、加盟商、顧客的心目中留下了根深蒂固的印象。前五年，粉藍(lán)衣櫥團(tuán)隊(duì)圍繞粉藍(lán)品牌建立的設(shè)計(jì)、技術(shù)、采購、生產(chǎn)、營銷等流程模式與資源渠道遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足轉(zhuǎn)型后的品牌需求。所以，經(jīng)過一年的探索，我們深深認(rèn)識到，轉(zhuǎn)型升級的過程其實(shí)是優(yōu)化重建的過程，轉(zhuǎn)型升級的難度不亞于創(chuàng)立新品牌的難度。而這個難度決定了轉(zhuǎn)型升級絕不是一年可以完成。很多轉(zhuǎn)型成功的優(yōu)秀同行的經(jīng)驗(yàn)告訴我們：借助高端品牌的推出實(shí)現(xiàn)公司和原有品牌的轉(zhuǎn)型升級是一條值得探索的成功之路，但是，要經(jīng)歷的陣痛，短則兩三年，長則三五年。深圳15年以上的優(yōu)秀品牌都經(jīng)歷了這個過程，從影兒到恩裳、從娜爾斯到珂萊蒂爾、從歌力思到歌力思FIRST，這些品牌都是歷經(jīng)三年左右的陣痛，成功實(shí)現(xiàn)品牌和公司的轉(zhuǎn)型升級。
今年7月份的半年總結(jié)會議上，我曾說，在這樣的轉(zhuǎn)型期，個人與團(tuán)隊(duì)都會感受到巨大壓力。更何況，我們的轉(zhuǎn)型升級和全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)不期而遇，因此，
這是一段辛苦付出與成功收獲難成比例的非常時(shí)期，
這是一段倍感壓力卻難以實(shí)現(xiàn)快速突破的艱難時(shí)期，
但，
這也是一次機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的關(guān)鍵時(shí)期，
更是一次個人與團(tuán)隊(duì)，公司和品牌共同成長的突破提升時(shí)期。
今天，是2012年的最后一天，
我要真誠感謝，這一年來，始終和我一起用心學(xué)習(xí)、并肩努力的粉藍(lán)衣櫥管理團(tuán)隊(duì)；
我也要真誠感謝，這一年來默默付出、承受壓力、辛苦努力的粉藍(lán)衣櫥全體同事。
二、 2013年，抓住機(jī)遇——壓力中挑戰(zhàn)自我，自信中持續(xù)創(chuàng)新。
2013年，國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢仍不明朗，品牌轉(zhuǎn)型升級還會面臨諸多挑戰(zhàn)。但是，經(jīng)過2012年的摸索積累，我們已經(jīng)完成了BBLLUUEE和粉藍(lán)兩個品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì)與店面形象的轉(zhuǎn)型升級，市場拓展與營銷模式也進(jìn)入到優(yōu)化階段。電子商務(wù)品牌粉藍(lán)衣櫥經(jīng)過三個月的試運(yùn)行也顯現(xiàn)出了良好的提升空間。凡是參觀過公司新展廳、新產(chǎn)品，了解我們團(tuán)隊(duì)，知道我們能力的商場、客戶、顧客，對我們的后續(xù)發(fā)展都充滿期待，包括最近先后來公司參觀的深圳服裝協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)、韓國布蘭德設(shè)計(jì)公司社長、法國設(shè)計(jì)師協(xié)會主席、德國OTTO GROUP時(shí)尚集團(tuán)CEO，對我們的轉(zhuǎn)型升級都給予了很高的評價(jià)。
2012年全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)對中國服裝行業(yè)帶來沖擊的同時(shí)，也對這個行業(yè)進(jìn)行了重新梳理。管理混亂、缺乏競爭優(yōu)勢的企業(yè)將會衰退，有智慧有能力的企業(yè)將會在下一輪經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇中快速成長。我相信，這對粉藍(lán)衣櫥團(tuán)隊(duì)是一次挑戰(zhàn)，但更是一次實(shí)現(xiàn)突破的戰(zhàn)略機(jī)遇。2013年，我們將在壓力中挑戰(zhàn)自我，在自信中持續(xù)創(chuàng)新。我們將以時(shí)間的沉淀，換來更為廣闊的成長空間。
2013年定位為“持續(xù)創(chuàng)新年”
持續(xù)創(chuàng)新年——挑戰(zhàn)自我、持續(xù)創(chuàng)新、優(yōu)化重建、穩(wěn)步轉(zhuǎn)型。
設(shè)計(jì)創(chuàng)新：產(chǎn)品研發(fā)優(yōu)化，設(shè)計(jì)認(rèn)知重建；消費(fèi)力、舒適度、地域差異、品質(zhì)提升、品味升級
人才創(chuàng)新：團(tuán)隊(duì)能力優(yōu)化，人才知識重建；正能量、向上心、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)能力、資源重建
營銷創(chuàng)新：市場拓展優(yōu)化，營銷模式重建；區(qū)域突破、13579工程、vip15部曲、營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化
管理創(chuàng)新：流程制度優(yōu)化，管理模式重建。績效考核、流程優(yōu)化、價(jià)值創(chuàng)造、結(jié)果導(dǎo)向
三、 戰(zhàn)略共識中的未來發(fā)展：
1、粉藍(lán)衣櫥的今天：
一個總部、三個品牌、五個分公司、三百家終端店面、三點(diǎn)五億年產(chǎn)值
一個總部：深圳市粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司
三個品牌：
五個分公司：長沙粉藍(lán)服飾有限公司、蘇州粉藍(lán)服飾有限公司、鄭州粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司、石家莊粉藍(lán)衣櫥服飾有限公司、深圳市粉藍(lán)時(shí)尚電子商務(wù)有限公司
2、戰(zhàn)略共識中的明天：
戰(zhàn)略共識有兩層含義：第一，在品牌發(fā)展與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)上達(dá)成一致；第二，對企業(yè)文化認(rèn)識的戰(zhàn)略高度上達(dá)成一致。
第一， 在品牌發(fā)展目標(biāo)上達(dá)成一致，形成企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略共識。
近期（近三年）品牌發(fā)展目標(biāo)：深圳時(shí)裝是中國時(shí)裝的重要力量，作為深圳時(shí)裝品牌，我們把深圳時(shí)裝優(yōu)秀同行作為我們近期的主要參照，這些參照目標(biāo)就是我們品牌近期（近三年）發(fā)展的目標(biāo)。
自有品牌 BBLLUUEE BBLLUUEE粉藍(lán) BBLLUUEE粉藍(lán)衣櫥 BBLLUUEE
參照品牌 INSUN恩裳
Marisfrolg瑪絲菲爾 YINER音兒
AMASS阿瑪施 傳統(tǒng)時(shí)尚女裝品牌涉足電子商務(wù)尚屬開拓階段，目前暫無類比品牌，可綜合影兒、恩賞、季候風(fēng)、伊芙麗、秋水伊人、可可尼等線下品牌的線上思路和歐莎、韓都衣舍等線上品牌的優(yōu)勢，探索出粉藍(lán)衣櫥的品牌發(fā)展方向
近期（近三年）企業(yè)發(fā)展目標(biāo)：經(jīng)過將近7年的發(fā)展，我們今天擁有一個總部、三個品牌、五個分公司、三百家終端店面、三點(diǎn)五億年產(chǎn)值。今后三年的發(fā)展目標(biāo)不是盲目增加品牌、增設(shè)分公司、增加店面，而是保持適度增長的基礎(chǔ)上做精、做強(qiáng)、做穩(wěn)。當(dāng)我們迎來十周年發(fā)展階段時(shí)，我們再實(shí)現(xiàn)新的跨越。
品牌與企業(yè)發(fā)展的中長期目標(biāo)則要和企業(yè)文化建設(shè)一起探討。
第二，企業(yè)文化與戰(zhàn)略共識：
下面，我們通過對企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化的探討與分析，讓我們清楚公司未來的發(fā)展方向、清楚個人價(jià)值觀與職業(yè)規(guī)劃是否和公司文化相符。
企業(yè)愿景（我們渴望成為什么？現(xiàn)階段符合我們實(shí)際的中長期目標(biāo)是什么？）
——成為中國時(shí)尚女裝品牌的創(chuàng)新引領(lǐng)者。
公司成立之初，起點(diǎn)不高，實(shí)力不強(qiáng)，是什么力量讓我們一步一步穩(wěn)健走到今天？不甘平庸，追求卓越的信念支撐著我們從不停下發(fā)展的腳步，始終穩(wěn)步向前。
作為中國服裝行業(yè)的新生力量，我們渴望成為什么？這個問題，是公司經(jīng)過5年艱苦創(chuàng)業(yè)之后才開始思考并逐漸清晰�，F(xiàn)階段，我們持續(xù)創(chuàng)新的熱情始終在推動著公司的發(fā)展。如果我們不停下學(xué)習(xí)的腳步，不停下持續(xù)創(chuàng)新的熱情，我們就能成為中國時(shí)尚女裝品牌的創(chuàng)新引領(lǐng)者。這是現(xiàn)階段，我們的中長期目標(biāo)。
企業(yè)使命（我們現(xiàn)在為什么存在？我們將來要做什么？）
——創(chuàng)造時(shí)尚，經(jīng)營夢想
作為中國的時(shí)裝公司，我們的工作就是創(chuàng)造更美好的時(shí)尚，也不由自主地推動了中國時(shí)裝業(yè)的發(fā)展。而懷抱夢想、追求卓越的激情讓我們不滿足、不停步。企業(yè)在共同的愿景下，在經(jīng)營品牌、創(chuàng)造時(shí)尚的過程中，把員工夢想、團(tuán)隊(duì)夢想、品牌夢想、企業(yè)夢想有機(jī)結(jié)合在一起。所以，無論現(xiàn)在還是將來，“創(chuàng)造時(shí)尚，經(jīng)營夢想”都是我們的使命。
核心價(jià)值觀（什么行為準(zhǔn)則對我們最重要？）
——誠信做人，用心做事
這句話是公司成立之初識人用人和自我勉勵的行為準(zhǔn)則。經(jīng)過將近7年的反復(fù)強(qiáng)化，誠信、用心早已經(jīng)植入了粉藍(lán)衣櫥團(tuán)隊(duì)每一位成員心中。“誠信是立足之本，用心是成長之源”，我們相信，“誠信做人，用心做事”無論現(xiàn)在還是將來對我們都是最重要的行為準(zhǔn)則。
經(jīng)營理念（怎么做才能讓我們長久存在？）
——持續(xù)創(chuàng)新、感恩共贏
創(chuàng)新是品牌和企業(yè)良性發(fā)展的基礎(chǔ)，持續(xù)創(chuàng)新才能讓我們長久存在。
感恩客戶、感恩供應(yīng)商、感恩員工、回饋社會、合作共贏，這些理念在公司創(chuàng)立之初沒有提升到應(yīng)有的高度。當(dāng)企業(yè)發(fā)展到新的階段，感恩與共贏的經(jīng)營理念才能保障我們持續(xù)健康地發(fā)展。
人才理念（什么人能實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略？）：
——人才=人品×心態(tài)×溝通×知識
1.0 ×0.9 ×0.5 ×0.7=0.32
1.0 ×1.0 ×0.5 ×0.9=0.45
0.9×1.0 ×1.0×0.9=0.81
粉藍(lán)衣櫥人才四要素之間是相乘的關(guān)系，每一個要素的分值最高不超過1，最終分值大小由最低分決定（因?yàn)樽罱K分值一定低于最低分）：
人才是四要素相乘結(jié)果的呈現(xiàn)。這個人才方程式體現(xiàn)了粉藍(lán)衣櫥的人才理念，是粉藍(lán)衣櫥人才鑒別和人才培養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。這個人才方程式也是指導(dǎo)我們不斷進(jìn)步，追求卓越的行為準(zhǔn)則。
各位同事，當(dāng)我們今天在這里探討公司未來的發(fā)展，我知道，不是每一位同事都能將企業(yè)愿景與企業(yè)使命和個人價(jià)值觀與個人職業(yè)規(guī)劃相互關(guān)聯(lián)。但是，2012年，當(dāng)我在全國各地考察市場，當(dāng)我多次往返韓國、日本、歐洲、美國，我逐漸明白，這一輪全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，已經(jīng)使中國的服裝行業(yè)發(fā)生了徹底改變——服裝行業(yè)的暴利時(shí)代已經(jīng)過去，理性與智慧的時(shí)代已然開啟，這對我們未嘗不是一件值得欣喜的改變。最近幾個月，我在學(xué)習(xí)管理理論的課程中、在參加領(lǐng)導(dǎo)力研討會的班級里，在與國內(nèi)優(yōu)秀同行的交流探討中，已經(jīng)明顯感覺到，服裝行業(yè)出現(xiàn)了一股由內(nèi)而外尋求突破的力量。優(yōu)秀同行們正在持續(xù)學(xué)習(xí)、努力改變。這讓我堅(jiān)信，具備學(xué)習(xí)熱情、持續(xù)用心努力的粉藍(lán)衣櫥團(tuán)隊(duì)，一定能在這一輪中國服裝行業(yè)的大洗牌中抓住機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)跨越！
謝謝大家！
