以?xún)?nèi)衣起家的著名服裝企業(yè)紅豆集團(tuán),在國(guó)內(nèi)首個(gè)家居服日到來(lái)之際,提出打造中國(guó)“家門(mén)內(nèi)”服飾的“蘇寧”--HOdoHOME紅豆居家。新型的商業(yè)連鎖模式,物超所值的平價(jià)銷(xiāo)售,產(chǎn)品間的一站式關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,人性化的顧客服務(wù),HOdoHOME紅豆居家以這種全新形式刷新了整個(gè)行業(yè)的商業(yè)模式,吸引了業(yè)內(nèi)外的眾多人士。
模式:HOdoHOME紅豆居家應(yīng)勢(shì)而生
隨著現(xiàn)在社會(huì)的生活節(jié)奏越來(lái)越快,一站式購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣已在越來(lái)越多的消費(fèi)者中形成。食品超市、服裝超市逐漸開(kāi)始普及,在這波商業(yè)模式的創(chuàng)新中,紅豆集團(tuán)具有敏銳的商業(yè)意識(shí),快速反應(yīng)市場(chǎng),從顧客所需的便利性、物超所值、顧客服務(wù)出發(fā),整合集團(tuán)豐富的服裝產(chǎn)品全新推出了HOdoHOME紅豆居家生活館,打造居家生活服飾一站式新型商業(yè)連鎖模式,提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù)。
HOdoHOME紅豆居家按照人們所處的空間和時(shí)間,開(kāi)辟了一個(gè)產(chǎn)品歸類(lèi)的概念區(qū)分,將人們?nèi)粘4┲椧?ldquo;家門(mén)”為分界線,分為門(mén)里服飾和門(mén)外服飾。而HOdoHOME紅豆居家商業(yè)連鎖店是以經(jīng)營(yíng)門(mén)里服飾和用品為主的新型商業(yè)連鎖模式,為女人購(gòu)買(mǎi)在“家文化”生活的服裝、服飾、居家用品,提供了一個(gè)一站式的商業(yè)空間。
HOdoHOME紅豆居家創(chuàng)造了一站式“家門(mén)內(nèi)”購(gòu)物場(chǎng)所,為消費(fèi)者提供物超所值的產(chǎn)品和服務(wù),這種模式集新型的商業(yè)連鎖模式,物超所值的平價(jià)銷(xiāo)售,產(chǎn)品間的一站式關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售,人性化的顧客服務(wù)的四大優(yōu)勢(shì)。
產(chǎn)品:HOdoHOME紅豆居家定位大眾
哪類(lèi)群體是國(guó)內(nèi)最大的消費(fèi)群體?紅豆集團(tuán)認(rèn)為是主流生活方式的群體,為此HOdoHOME紅豆居家確定以主流生活方式的大眾為主要的顧客群體。她們是那些愛(ài)生活、懂生活、愛(ài)自己、愛(ài)家的女性消費(fèi)者。而經(jīng)濟(jì)實(shí)用、品種多、品類(lèi)全的產(chǎn)品特點(diǎn)也將吸引男士、兒童與老人的光顧。
針對(duì)目標(biāo)群體的生活特征,HOdoHOME紅豆居家提供“物超所值”產(chǎn)品,主要定位在種類(lèi)眾多、個(gè)性組合、美觀實(shí)用、和諧配套的居家產(chǎn)品。目前產(chǎn)品組合主要八大系列,包括居家服、內(nèi)衣、文胸、內(nèi)褲、家紡、嬰童裝、襪子、拖鞋全系列居家產(chǎn)品,而且根據(jù)市場(chǎng)及季節(jié)不同進(jìn)行調(diào)整產(chǎn)品比例,比如秋冬季以居家服、內(nèi)衣為主要產(chǎn)品,春夏季以文胸、居家服、內(nèi)褲為主要產(chǎn)品。
HOdoHOME紅豆居家產(chǎn)品,講究質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和款式的別致,在設(shè)計(jì)上主要采用自主研發(fā),已逐漸形成休閑 、自然、 樂(lè)活的整體風(fēng)格。樂(lè)活,是一個(gè)西方傳來(lái)的新興生活形態(tài)族群,他們樂(lè)觀、包容、有活力、身心健康,“健康、快樂(lè),環(huán)保、可持續(xù)”是樂(lè)活的核心理念。
HOdoHOME紅豆居家產(chǎn)品定價(jià)以平價(jià)為主導(dǎo)原則,實(shí)行全國(guó)統(tǒng)一零售價(jià)。產(chǎn)品從價(jià)位上分為三個(gè)檔次區(qū)間:基本款、促銷(xiāo)款、精品款,在相應(yīng)產(chǎn)品銷(xiāo)售淡旺季以及特殊節(jié)日還將開(kāi)發(fā)一些適時(shí)適銷(xiāo)產(chǎn)品,價(jià)格可相對(duì)較低或較高。如情人節(jié)推出精美情侶內(nèi)衣、內(nèi)褲、睡衣等,采用精致、高檔的外包裝,作為禮品推薦給消費(fèi)者;春節(jié)前推出本命年禮品裝內(nèi)褲且喜慶的全家福襪子、毛巾、內(nèi)衣;等等。
服務(wù):HOdoHOME紅豆居家以"家"為核心
HOdoHOME紅豆居家提出以家為中心點(diǎn),以半徑等于500米畫(huà)一個(gè)圓,所有在這個(gè)圓內(nèi)的活動(dòng)區(qū)間的穿著,都是屬于居家服飾的產(chǎn)品范圍。產(chǎn)品涵蓋范圍廣,包括居家服、內(nèi)衣、文胸、內(nèi)褲、嬰童裝、家紡、毛巾、浴巾、浴袍、襪子、拖鞋、各類(lèi)居家服在內(nèi)的所有服飾。在HOdoHOME紅豆居家店內(nèi)選擇居家服飾和用品的顧客,可以足不出店,實(shí)現(xiàn)一站式購(gòu)全所需商品的便捷。
米色、紅色為店面主色調(diào),柔和溫暖的燈光…… HOdoHOME紅豆居家以“家”為核心,每個(gè)終端就一個(gè)溫馨舒適的“家”。HOdoHOME紅豆居家門(mén)店的設(shè)計(jì)要努力淡化商業(yè)氣息,以米色為背景色,簡(jiǎn)潔的紅色字樣,醒目而柔美。店內(nèi)布置依照精致的仿真居家生活環(huán)境布置店面,適量家具、裝飾品,營(yíng)造各種不同狀態(tài)下的家庭生活場(chǎng)景;采用精致唯美的燈具造型和柔和溫暖的燈光效果打造家的感覺(jué);櫥窗設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)商店內(nèi)部空間與店外街區(qū)之間的間隔式設(shè)計(jì),配合居家空間的私密特質(zhì)。店內(nèi)以寧?kù)o和諧為主基調(diào),配合體現(xiàn)家庭式的舒適、輕松、愉悅的氛圍,播放悠揚(yáng)的古典音樂(lè)及輕松愉快的美國(guó)鄉(xiāng)村音樂(lè)等。
HOdoHOME紅豆居家要與目前市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行差異化競(jìng)爭(zhēng),不僅提供豐富的時(shí)尚產(chǎn)品,在門(mén)店設(shè)計(jì)上獨(dú)樹(shù)一幟,而且在服務(wù)上充分體現(xiàn)體貼、關(guān)懷與便捷的家文化。紅豆居家將極具生活化和表現(xiàn)力的細(xì)節(jié)展示給消費(fèi)者,在店內(nèi)用電視播放錄制好的居家電視片,提供居家文化和知識(shí),比如在店內(nèi)的顯要位置有一處專(zhuān)門(mén)介紹“居家服裝的洗滌和保養(yǎng)”。當(dāng)顧客需要建議和有疑問(wèn)的時(shí)候,具備豐富產(chǎn)品知識(shí)和居家知識(shí)的營(yíng)業(yè)員可以隨時(shí)提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
渠道:HOdoHOME紅豆居家以速度制勝
9月6日HOdoHOME紅豆居家江陰形象店開(kāi)業(yè),9月10日HOdoHOME紅豆居家蘇州渭塘店開(kāi)業(yè),9月13日HOdoHOME紅豆居家蘇州吳江店開(kāi)業(yè)……HOdoHOME紅豆居家在一個(gè)星期內(nèi)連開(kāi)3家門(mén)店,在2個(gè)月內(nèi)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了30多家門(mén)店,在業(yè)界形成了強(qiáng)大的“沖擊波”。
江蘇省是紅豆品牌市場(chǎng)基礎(chǔ)最好的省份,距離又近,可謂得天時(shí)、地利、人和。為此HOdoHOME紅豆居家先期以江蘇為重點(diǎn),迅速向周邊省份發(fā)展,江蘇以蘇南發(fā)達(dá)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、蘇北二、三線縣城開(kāi)發(fā)一些面積較大,影響力較好的店鋪為重點(diǎn)進(jìn)行推廣,然后由“農(nóng)村包圍城市”。這些地區(qū)的特點(diǎn)是經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá),收入與消費(fèi)水平較高,相對(duì)容易導(dǎo)入“居家服飾”的消費(fèi)理念。HOdoHOME紅豆居家渠道的選擇主要包括加盟連鎖店(二類(lèi)商圈)、大型超市(店中店)、大型居民社區(qū)、特殊消費(fèi)群體(如學(xué)校)、商場(chǎng)。
未來(lái)3年,HOdoHOME紅豆居家將在全國(guó)開(kāi)設(shè)600家門(mén)店,而從2011年開(kāi)始將從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向商業(yè)運(yùn)行,逐漸引進(jìn)其它品牌的女性產(chǎn)品(如化妝品、女士拎包等),使HOdoHOME紅豆居家形成一個(gè)知名的商業(yè)品牌,從而名副其實(shí)地成為中國(guó)“家門(mén)內(nèi)”服飾終端中的“蘇寧”。