維納斯皮具 2014帶給顧客全新的購物體驗
又是新的一年到來，維納斯相信在2014年對皮具加盟商來說，又是一個新的開始，新的起航。相信不少皮具加盟商在經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)和實踐過程，從剛開始對皮具行業(yè)知識的了解，到對經(jīng)營管理的學(xué)習(xí)，已經(jīng)完全能獨當(dāng)一面。那么在新的一年中，皮具品牌加盟商主要的學(xué)習(xí)方向?qū)⑹侨绾谓o消費者帶來良好的購物體驗。
第一，巧妙陳列方式，方便選購。
在每一家的維納斯皮具加盟店。每種不同類型風(fēng)格的皮具產(chǎn)品都有相應(yīng)區(qū)隔，只要消費者走進店里，就能很方便的找到自己所需要的那款皮具產(chǎn)品，例如，如果如果顧客需要皮帶，一眼就能找到皮帶銷售區(qū)域，并且還可以進行產(chǎn)品試用。維納斯皮具加盟店巧妙運用空間陳列，便捷購物，將相關(guān)產(chǎn)品臨近陳列，方便易取。寬敞購物空間，功能區(qū)隔，顛覆皮具商品擺放陳舊的印象。此外還提供免費試用服務(wù)，樹立賣場良好口碑。
第二，提高服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造良好的購物感受。
服務(wù)是消費者對賣場消費實物產(chǎn)品之外的無形產(chǎn)品。賣場的服務(wù)直接影響顧客的購物體驗。所以提高顧客的滿意度，因此對導(dǎo)購的服務(wù)意識和專業(yè)性有更加嚴格的要求。維納斯一直關(guān)注皮具時尚動向，每一周都會有新品皮具出倉，來提高消費者一站式化皮具產(chǎn)品的購物體驗。此外皮具加盟商也需要不斷加強對皮具導(dǎo)購的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)意識。在消費者購買產(chǎn)品過程中，結(jié)合消費者的實際情況，給出合理建議。并且針對不同人群需求，提出不同的產(chǎn)品建議。
第三，消費者對皮具加盟店的要求不過兩種，產(chǎn)品和服務(wù)。
顧客在挑選產(chǎn)品過程中如果不能很快的找到自己所需要的產(chǎn)品，消費者對店鋪就會產(chǎn)生不好的印象。所以在進行產(chǎn)品和服務(wù)中，店鋪環(huán)境一定要井然有序，皮具加盟商需要站在顧客的角度，合理規(guī)劃給顧客營造一個輕松方便的購物場所。服務(wù)是消費者對賣場繼產(chǎn)品之外的一個過程感受，是建立良好顧客體驗的重要因素。
維納斯皮具官網(wǎng):http://www.venuschina.cn/
