內(nèi)衣連鎖店想要提高營業(yè)額，就一定培養(yǎng)出優(yōu)秀的內(nèi)衣導購員。優(yōu)秀的內(nèi)衣導購員是提升內(nèi)衣連鎖店業(yè)績的推動器。內(nèi)衣導購不僅要掌握一定的銷售技巧，更重要的是要學會揣摩客戶的心理。下面就為大家分享一些關(guān)于內(nèi)衣導購銷售技巧和提問方式。
一、簡單提問法
當客戶走進內(nèi)衣連鎖店里看店里的產(chǎn)品時，一般客戶不會自己主動說出自己的需求和購買意愿，這個時候就可以走過去問客戶一些簡單的問題。這樣便于客戶回答也有利于拉近客戶的距離，可以問一些例如：“您喜歡什么顏色？”；“喜歡什么樣的款式？” ；“是送人，還是自己用？”等等的問題。
二、選擇提問法
如果看客戶對內(nèi)衣連鎖店里面的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣有了購買的欲望時，這時候就可以問一些選擇性的問題。話術(shù)如下：“您是喜歡粉色還是藍色？”；“平時喜歡穿的貼身還是寬松點？”；“您看重的是實用性還是外觀？”
三、揣摩客戶的心理
做一名優(yōu)秀的內(nèi)衣導購，必須要會揣測客戶的心理。觀察客戶的每一個細節(jié)，判斷客戶需要什么。給客戶推薦適合她的內(nèi)衣，這樣既體現(xiàn)了人性化的服務又讓客戶心理得到了滿足。除此之外，內(nèi)衣導購員要根據(jù)客戶的自身條件給每位客戶推薦適合她們的內(nèi)衣。
以上都是一些非常實用的銷售技巧和經(jīng)驗，用這樣的方式與客戶交流可以讓客戶感到輕松。并可以幫助客戶挑選到適合她們的產(chǎn)品，還可以在客戶心中留下一個良好的印象為客戶以后再來消費打下基礎(chǔ)。所以以上這些技巧都可以好好的讓內(nèi)衣連鎖店里面的導購好好的運用起來。
