近幾年,作為零售行業(yè)的排頭兵,服飾業(yè)一直不被看好,在購(gòu)物中心的地位也日漸被其他有趣的體驗(yàn)式業(yè)態(tài)取代。然而,時(shí)過(guò)5年,一直被唱衰的服飾業(yè),似乎有了復(fù)蘇之勢(shì)。
據(jù)調(diào)查,2017年100家百貨商品零售額同增2.8%,其中服裝零售額同增4.3%,零售額增速及增速的同比均高于整體零售,結(jié)束了此前長(zhǎng)達(dá)五年的增速下滑態(tài)勢(shì)。
成立于2001年的國(guó)產(chǎn)品牌女裝Lavinia,在 2014年根據(jù)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)層級(jí)的分析,進(jìn)行了品牌的重塑,重視顧客體驗(yàn)度的提升,服裝款式的更新,將服裝風(fēng)格向更年輕化推進(jìn)了一步,從而逐步向年輕消費(fèi)群體靠攏。歷時(shí)3年的整改, Lavinia開(kāi)始在服飾業(yè)逐漸展露頭角,極具潛力。
據(jù)Lavinia財(cái)報(bào)顯示,同比2016年,`17年的銷售業(yè)績(jī)伸張率為83%;同比2017年第一季度,`18年第一季度的伸張率為60%。
之所以讓業(yè)績(jī)有了燃點(diǎn),主要依賴于Lavinia領(lǐng)導(dǎo)人精于品牌的定位,從顧客的深度需求出發(fā),推出了全新高效的戰(zhàn)略布局。從2015年開(kāi)始,Lavinia“斷臂關(guān)店”,改造低效及虧損店后,根據(jù)市場(chǎng)分析和品牌定位,Lavinia不斷的進(jìn)行內(nèi)部?jī)?yōu)化,實(shí)行店鋪形象升級(jí),產(chǎn)品形象升級(jí),顧客體驗(yàn)度升級(jí),從而拓展客流。融合后的Lavinia更加貼切年輕人的需求,獲得了顧客極大的好感度和品牌認(rèn)知度。
2018年,Lavinia將加大線下奧萊系統(tǒng)和Shopping Mall的進(jìn)駐力度,線下網(wǎng)點(diǎn)仍以北京為大本營(yíng),以重一線上海為第二大輔線,輔散一/二線城市為第三線,推進(jìn)“兵分三路”線下網(wǎng)點(diǎn)的拓展與布局。同時(shí)采用優(yōu)勝劣汰的機(jī)制,優(yōu)化存量門店,推廣逐漸向全渠道領(lǐng)域滲透,推進(jìn)渠道下沉。
并且仍將以單店店效的提升為核心,持續(xù)改造Lavinia渠道效率及形象,以零售效率為導(dǎo)向?qū)χ髁α闶鄣赀M(jìn)行有效改造。
線上渠道,lavinia在天貓、京東商城均有開(kāi)設(shè)官方旗艦店,實(shí)行雙管齊下的戰(zhàn)略,在2018年,將大力推進(jìn)線上營(yíng)銷,帶動(dòng)粉絲經(jīng)濟(jì),推動(dòng)電子商務(wù)的銷售增長(zhǎng)。
未來(lái),Lavinia將會(huì)根據(jù)消費(fèi)趨勢(shì)“審時(shí)度勢(shì)”,深化互聯(lián)網(wǎng)的戰(zhàn)略內(nèi)核,與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)腳踏實(shí)地的推進(jìn)從“滿足時(shí)尚需求”轉(zhuǎn)向“引領(lǐng)消費(fèi)需求”的過(guò)渡階段。