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尋求與品牌服裝廠家合作

女裝



負(fù)責(zé)人您好!
感謝您在百忙之中關(guān)注這份商函,我司是一家從事品牌服裝經(jīng)營的專業(yè)公司,從事服裝銷售管理十四年,在江西(南昌太平洋百貨,南昌百貨大樓,南昌洪客隆百貨),湖南(長沙王俯井百貨,長沙友誼商場,春天百貨等)各大商場及各地市設(shè)有商場專柜及專賣店,并建立了非常良好的業(yè)務(wù)關(guān)系和感情,為今后貴司品牌進(jìn)駐這兩個有著極大潛力的市場奠定了良好的基礎(chǔ);
在這些年的經(jīng)營過程中,我司深刻體會到:好的品牌僅僅是好的開始,專業(yè),敬業(yè),勤業(yè)的銷售管理隊伍是品牌進(jìn)步和發(fā)展不可或缺的重要組成部分,為此,我司在專業(yè)隊伍的培養(yǎng),建立科學(xué)的工作方法,提升管理水平和營銷技巧方面一直在做出不懈的努力,在這些方面,我們的工作得到了各大品牌和商場對我們的認(rèn)可和贊許;
請允許我在此就以上提到的幾個方面進(jìn)行簡單的闡述:
1. 銷售管理
A.加強(qiáng)與商場的溝通和協(xié)作,在商場進(jìn)駐,合作條件的協(xié)商,商場各項活動的開展方面最大程度的把握品牌在商場的利益,并與商場保持和諧的合作關(guān)系;
B.建立完善的賣場督導(dǎo)機(jī)制,對貨品的成列,賣場的清潔衛(wèi)生,銷售人員的精神面貌,進(jìn)行即時的督促管理,在營業(yè)時間里對賣場出現(xiàn)的問題及時處理和改善;
C.制定明確的營銷計劃,細(xì)化到每一季,每一月,每一周,每一天,每年有128天的節(jié)假日,而這128天要做到全年銷售額的60-70,讓專柜導(dǎo)購員清楚的了解并告之其重要性,對于穩(wěn)健提升銷售業(yè)績是非常重要的工作;
D.常常有的情況是一個品牌在同一個城市幾個商場設(shè)有專柜,這就要求營銷公司有能力及時協(xié)調(diào)好各賣場之間的關(guān)系,商戰(zhàn)頻繁的今天不要讓商場之間的競爭影響到品牌的信譽(yù),做好價格統(tǒng)一,活動統(tǒng)一的工作在這時就顯得尤為重要。
2.人員管理
我們都知道人是企業(yè)生存和發(fā)展的最大資源,做好了人的工作,就沒有做不好的企業(yè),因此,我司在建立建全人員管理機(jī)制方面做出了最大的努力;給予員工信任,并讓他們最大程度地發(fā)揮自己的聰明才智,是我司基本的用人態(tài)度,用人不疑,隨時隨地的教育是我司用人的原則和方法,在這個機(jī)制上建立的人事管理規(guī)章制度最大程度的發(fā)揮了公司各管理層和專柜導(dǎo)購員的工作積極性,并有效的提升了工作水平和效率;“贏在終端”是每一個企業(yè)的努力方向,但我司以為,贏,不僅僅是在終端,事實上,終端的輸贏僅是表象,僅對服裝企業(yè)而言,我們的輸贏從開始,哪怕是面料開始就已經(jīng)決定了,從營銷公司的角度上來看,輸贏從你對品牌的市場培育和對員工的專業(yè)知識培養(yǎng)上就決定了,我司對員工培養(yǎng)和要求的具體表現(xiàn)在:
A.不過分關(guān)注眼前利益而去做長遠(yuǎn)的計劃和打算,是我司對品牌操作的思想和著眼點,培養(yǎng)出敬業(yè)愛崗和稱職盡責(zé)的員工是我們長期的工作方向---先從經(jīng)營員工的心智開始,讓員工主動的做好自己的工作;
B.把好的思想和方法及時傳遞給員工,養(yǎng)成員工好的工作習(xí)慣(比如說,眼勤手快,對進(jìn)店的客人要作到及時的招呼和跟進(jìn),不允許專柜內(nèi)有任何一點瑕次,包括試衣鏡上的一個手印),時間長了員工就會覺得保持好的賣場環(huán)境是理所當(dāng)然的,就不需要去時時督促檢查,變被動的管理為主動的做好那是完全不同的效果;
C.服裝是精神消費品,除物質(zhì)消費功能,還有品牌的文化內(nèi)涵,將品牌的文化內(nèi)涵和品牌知識最大程度的讓我們的銷售人員接受才能夠有機(jī)會將其傳達(dá)到消費者身上,員工來自五湖四海,并不是每一個員工都有很好的審美觀和自我修飾的能力,我們有責(zé)任培養(yǎng)員工愛美和審美的觀念,培養(yǎng)成我們需要的人材,要明確的告知:服裝事業(yè)是美的事業(yè),很能想象一個自己都不注重美的員工能得到顧客的信任,能做出好的成績;
D.培養(yǎng)員工對所管理的品牌有很高的認(rèn)知度:品牌的內(nèi)涵;設(shè)計師想籍款式傳達(dá)的信息;什么款適合什么年齡和身材的人;80的成交在于給顧客試穿第一件服裝時留給顧客好的印象,在銷售進(jìn)行時我們要推銷的不僅僅是服裝,還有品牌的理念,這對于經(jīng)營老顧客對品牌的忠誠度有極其重要的作用,我們很清楚:80的業(yè)績來自20的忠實顧客;加強(qiáng)員工對商品陳列知識的培訓(xùn),讓我們的店堂時時保持良好的陳列效果,及時告知顧客賣場的貨品情況(如到新貨,換季折扣等信息);
E.制定完善的會議制度和懇談制度:每月末的工作總結(jié),對上月工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行歸納統(tǒng)計,并進(jìn)行深層次的分析和改善,制定下月的工作計劃和專柜銷售計劃;每周的店長會議,聽取各專柜對賣場管理的意見和改善的方案,將成功的銷售方案與大家交流和共享,對銷售中出現(xiàn)的問題及時糾正并讓各專柜得到經(jīng)驗;每天安排與每個店的員工進(jìn)行溝通懇談,聽取他們對專柜工作的意見和對公司的要求,得到第一手的賣場資料;
F.體恤每一個員工,明確知道他們許要的是什么,相信每一個人都想做好自己的工作,如果員工的表現(xiàn)不能得到認(rèn)可那一定是公司的問題,不能把責(zé)任都推卸到員工身上,及時的溝通和交流是每一個員工都希望得到的待遇,作為管理者有責(zé)任做好這個工作,在生日的時侯送上一份公司的祝福,在有困難的時侯給予必要的幫助,在年節(jié)的時侯送上一份公司的問侯,事情并不難做到,只需要的是一份用心,每一個員工都能感受到公司對他們的關(guān)愛,讓員工感受到集體的溫暖對于加強(qiáng)公司的凝聚力和創(chuàng)建一個優(yōu)秀的團(tuán)隊有不可替代的作用;
3. 賣場管理
A. 賣場的清潔衛(wèi)生是很重要的一個環(huán)節(jié),一個空氣清新,窗明幾凈的賣場環(huán)境最能影響到顧客的購物心情;
B. 貨品陳列能準(zhǔn)確執(zhí)行品牌的風(fēng)格,并能突出設(shè)計師對款式的訴求和理念;
C. 各項設(shè)備的完善和保養(yǎng),保證賣場形象的常新,特別是對易損的光源部分要做到時刻完好;
D.
4. 商品管理
賣場的貨品管理是服裝銷售企業(yè)諸多工作中非常關(guān)鍵的一環(huán),科學(xué)的貨品管理方案能最大程度的減少庫存,提高適銷貨品的進(jìn)貨予估準(zhǔn)確率,幫助生產(chǎn)廠家制定準(zhǔn)確的生產(chǎn)計劃,對于提高品牌在市場上的競爭能力,保證企業(yè)的利潤最大化有著不可替代的作用;
A. 及時準(zhǔn)確的進(jìn),銷,存報表是做好貨品管理的第一步;在我司有專門負(fù)責(zé)貨品進(jìn)銷存的管理人員,對商品有著極端負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和非常專業(yè)的貨品分析水平;
B. 每日的銷售報表傳遞及業(yè)務(wù)分析是我們每天必做的功課;
C. 賣場之間的貨品調(diào)劑直接關(guān)系到品牌在當(dāng)?shù)氐匿N售業(yè)績,即便是在同一個城市,不同的賣場因客層和所處地理位置的不同也會對貨品的要求有所不同,這就要求我們營銷公司能及時把握各賣場的特點,對貨品進(jìn)行及時的調(diào)配;
D. 進(jìn)行科學(xué)化的電腦系統(tǒng)管理工作是我司一直推崇的,且行之有效的貨品管理方法,我司成立之初就已經(jīng)運用服裝貨品管理軟件對每個賣場的貨品進(jìn)行科學(xué)的管理,到今天,我司所有業(yè)務(wù)人員(包括店長)都能十分熟練的運用這些管理軟件;
E. 保證按照合作單位的要求及時對貨品進(jìn)行調(diào)劑也是貨品管理很值得注意的細(xì)節(jié),在甲地滯銷的貨品很可能在乙地就很好銷,品牌公司都是著眼于全國一盤棋,各地的管理公司能做到貨品及時與總公司配合調(diào)劑也直接關(guān)系到銷售量的増長和庫存的減少;
5. 顧客管理
為了鞏固我們的老顧客,營銷公司需要做到很多工作,這其中就包括;
A. 建立詳盡的顧客檔案:姓名,生日,年齡,聯(lián)系方式,喜好,適穿款式和尺碼,對專柜服務(wù)態(tài)度的評價,對品牌的意見和建議等等;
B. 對老顧客進(jìn)行隨機(jī)電話溝通,在節(jié)假日對老顧客問好和進(jìn)行有計劃的禮品饋贈;積分返折扣,返劵等等;
C. 應(yīng)用短信平臺在適當(dāng)?shù)臅r候?qū)︻櫩蛦柡,讓顧客體會到品牌的關(guān)愛,加深對品牌的印象和好感,在品牌促銷和各項活動進(jìn)行前知會老顧客,使得我們的老顧客第一時間了解品牌的活動內(nèi)容并提高活動的銷售效果;
D. 教導(dǎo)我們的員工和顧客成為朋友,讓顧客感受到我們每一次的溝通都象是朋友而不僅僅是生意,每一次的選購都是我們在幫顧客找到最適合她的而不僅是我們希望推銷的。
以上僅是我司就賣場的管理進(jìn)行了簡單的闡述,在日常經(jīng)營過程中我們要做的工作還有很多,我們的目的很明確,我們所有的工作是為了:建立良好的品牌形象,創(chuàng)造最好的業(yè)績。
我們希望有機(jī)會能以各種方式與貴品牌合作,為做強(qiáng)做大品牌貢獻(xiàn)自己的力量。

順頌商祺!

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南昌城市商貿(mào)有限公司

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女裝品牌招商江西女裝品牌招商[2007-3-2 11:50]

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