中國名牌
中國弛名商標 KOBRON 高邦 招商篇
國家免檢產(chǎn)品
加盟高邦,從申請到開店,公司都有一整套的考察、評審和培訓制度。首先,加盟高邦的代理商,必須具備以下三個基本條件才有申請資格:
一是要有良好的溝通能力,具備一定的市場動作經(jīng)驗和服裝零售技巧;
二是店鋪必須是當?shù)刈罘比A的首層臨街鋪面,營業(yè)面積不得少于60平方米;
三是必需有15—300萬人民幣的投資額度。
具備了這三個基本條件后,客戶方可向高邦公司提出加盟申請,然后高邦公司會通過電話等方式,對客戶的申請進行進一步的核實,達成初步意向后,高邦公司拓展部才會派人前往進行實地考察。實地考察是整個過程中非常重要的一個環(huán)節(jié),它實際上是對客戶各方面條件的一個綜合考察,其主要內(nèi)容包括當?shù)氐慕?jīng)濟環(huán)境、客戶的基本素質(zhì)、店鋪的地理環(huán)境、以及以后的發(fā)展?jié)摿Φ。在收集完準確的第一手資料后,高邦公司工作人員會將相關資料帶回總部,由公司主管領導組成的評審小組進行評審。經(jīng)評審同意后,高邦公司會與客戶簽訂一個初步的合同協(xié)議。
接下來就是員工培訓、店面裝潢和配貨了。對于店面裝潢,高邦公司有著異常嚴格的要求,從其門面的形式設計、顏色搭配,到店內(nèi)布局,廣告宣傳品的選用等等,都必須由高邦公司的員工進行現(xiàn)場指導。 其中對員工的培訓,是加盟店的必修課。對員工的培訓,包括人員導購、服務用語、貨品培訓等多個方面,對此,高邦公司有一套成型的培訓課程,只有參加培訓并合格的人,才有資格成為高邦連鎖店的員工。據(jù)稱,為了塑造高邦服飾休閑、青春、動感的形象,高邦公司對員工的性別、年齡、外形等都作出了一定的要求。
開業(yè)前期策劃,則更像是一次目的明確的宣傳活動,提高加盟店的知名度和美譽度。它已經(jīng)成為高邦文化的一個重要部分。
制度化的后期管理
管理是企業(yè)生存的命脈。建一家店對高邦公司來說,只是增加了一個銷售網(wǎng)點,在收取了一定的“特許費”后,高邦真正關心的是利潤。
加盟店與公司結(jié)成“利益共同體”,公司要讓加盟店有利可圖,達到“雙贏”效果。
連鎖店開業(yè)后,高邦公司還會加強對連鎖店的店務管理,其中包括銷售管理、貨品管理、賬務管理和員工管理等方面。直營店由高邦公司自己管理,加盟店,高邦公司則采取協(xié)助管理的方式。每月底,高邦公司都會對員工進行考評,其指標分為銷售額考核、日?己、綜合考核等幾個方面,依據(jù)每項指標給員工打分,其分值的高低與員工的薪酬直接掛鉤。對于那些業(yè)績不佳,或者長期考評不合格的員工,高邦公司也制定出了相應計劃,對其進行再培訓,或者采取一定的懲罰措施。
人是企業(yè)行為的直接實施者,只有把人高度統(tǒng)一起來,才能實現(xiàn)市場行為的高度統(tǒng)一。高邦公司深諳其中之道,所以至始至終都不放松對員工的培訓和管理。除了每月和每季度的定期培訓外,對各分公司和連鎖店員工的不定期培訓,是高邦公司加強管理的一條重要經(jīng)驗。每當公司新品上市,或者大型的促銷活動等,高邦公司都會召集部分員工進行培訓,然后實行層級培訓等方式,將企業(yè)精神等各方面的信息迅速傳遞到全國的營銷網(wǎng)絡中去。這樣高邦公司的市場行為就能體現(xiàn)出高度的一致性,對高邦的市場運作也起到了良好的推動效果。
除了對人的管理,高邦公司還加強了對連鎖店的激勵制度的建設。2005年度,首屆全國高邦專賣店店鋪形象考核舉行,按照公司對連鎖店鋪的形象考核標準,著重對加盟店的裝修道具、店堂陳列、宣傳品使用等方面,進行系統(tǒng)考核評比。結(jié)果高邦公司在全國評出了5家“優(yōu)秀形象店鋪”,除了給予這5家店一定的獎勵外,高邦公司還將加強對這些加盟店的系統(tǒng)管理,在政策、廣告、貨品等方面予以優(yōu)先支持
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