百麗集團(tuán)南京分公司“禁止代購(gòu)令”引爭(zhēng)議

　　商家：影響二次購(gòu)物損失利潤(rùn)

　　“這些代購(gòu)者廣告語(yǔ)簡(jiǎn)直比商家打得還囂張”。南京商界人士一致認(rèn)為，“如果都像這么搞，那么還開什么商場(chǎng)，也就可以不要利潤(rùn)了”，新街口某百貨商場(chǎng)辦公室人員有點(diǎn)憤憤不平。

　　一位不愿透露姓名的商場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示，商場(chǎng)做活動(dòng)就要損失一部分利潤(rùn)，如果再出現(xiàn)民間的代購(gòu)，而且是在活動(dòng)期間在一起湊券打折的話，那么商家的利潤(rùn)會(huì)更低，因?yàn)榇��?gòu)?fù)ǔ��?huì)算賬精確到小數(shù)點(diǎn)。再者，如果是滿300送100元的活動(dòng)，單件商品500多元，那么，消費(fèi)者為了能賺一點(diǎn)，肯定愿意多花100元湊齊600元來(lái)得到更多的返券，代購(gòu)的出現(xiàn)，影響這部分消費(fèi)者的二次購(gòu)物，商家自然損失利潤(rùn)。

　　該人士告訴記者，通常代購(gòu)的人都會(huì)有商場(chǎng)的VIP，除了幫消費(fèi)者算賬，花最低的折扣購(gòu)物外，商家還得給他們返利。因?yàn)樯虉?chǎng)每年都會(huì)有VIP返還，也就意味著，代購(gòu)人員不僅可以賺到代購(gòu)的辛苦費(fèi)、通訊費(fèi)，還可以賺到商場(chǎng)返還的扣點(diǎn)。比如，大洋百貨年終滿5000分返還100元等。

　　江蘇商報(bào)了解到，在商場(chǎng)活動(dòng)期間還有一個(gè)例子，新街口一商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，規(guī)定，當(dāng)日刷卡購(gòu)物消費(fèi)累計(jì)最高者，得一臺(tái)3999元液晶電視，該商場(chǎng)老總接受記者采訪時(shí)表示，有一天捧走彩電的就是代購(gòu)人員，她帶了一幫人掃貨，所有的積分全積在她一個(gè)人卡里，所以單日消費(fèi)最高。該人士說(shuō)，本來(lái)商場(chǎng)的活動(dòng)是為了方便顧客，讓利給消費(fèi)者，讓商場(chǎng)的VIP獲得最大的實(shí)惠，這樣一來(lái)，代購(gòu)人員的出現(xiàn)影響到部分忠實(shí)顧客的消費(fèi)，商家自然不情愿。

　　消費(fèi)者：可以得到實(shí)在讓利

　　采訪中，不少消費(fèi)者對(duì)代購(gòu)持歡迎態(tài)度。家住五臺(tái)花園的郭小姐認(rèn)為，現(xiàn)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)那么激烈，各家商品都在打價(jià)格戰(zhàn)，他們也是希望通過(guò)價(jià)格來(lái)調(diào)節(jié)市場(chǎng)供需，以更低的價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者�，F(xiàn)在有一幫人有貨源又自愿組織，讓消費(fèi)者少花冤枉錢，不必在商場(chǎng)循環(huán)購(gòu)物，這是給消費(fèi)者實(shí)在的讓利。并不是商場(chǎng)做活動(dòng)，一而再再而三地讓消費(fèi)者購(gòu)物。

　　市民李小姐想在南京某商場(chǎng)買一雙靴子，該商場(chǎng)正在做滿400元送400元的促銷活動(dòng)。李小姐看中的靴子價(jià)格是700元，如果花正價(jià)買700元的靴子后只能得到商場(chǎng)返還的400元贈(zèng)券，她覺(jué)得不劃算，于是找來(lái)了市民王小姐合買，王小姐看中的正好是同一品牌的價(jià)值500元的鞋子，如果單買也只能獲得400元贈(zèng)券，兩位市民決定合起來(lái)購(gòu)物，這樣700元加上500元，兩雙鞋子總價(jià)為1200元，這樣，她們就可以得到商場(chǎng)1200元的贈(zèng)券。然而正當(dāng)李小姐滿心歡喜地和王小姐來(lái)到某品牌鞋柜試好鞋準(zhǔn)備交錢時(shí)，卻被營(yíng)業(yè)員告之：你們這叫湊券，廠家已經(jīng)明令禁止這種行為。李小姐很納悶，就是因?yàn)楹屯跣〗阍诠衽_(tái)盤算著如何省券就得不到贈(zèng)券嗎，如果是和家里人一起購(gòu)物，難道商場(chǎng)還不賣商品？

　　和李小姐有著同樣疑問(wèn)的消費(fèi)者還有不少，他們認(rèn)為，商家宣揚(yáng)的都是將最大的實(shí)惠讓利給消費(fèi)者，可為什么真正能讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠的時(shí)候，商家和廠家就有這樣那樣的托詞了呢，難道他們的口號(hào)碰上真正的利益問(wèn)題時(shí)就變啞了，喊不了了？

　　律師：商家無(wú)權(quán)干涉購(gòu)買

　　公說(shuō)公有理，婆說(shuō)婆有理，商家和消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一對(duì)矛盾體。

　　南京博士達(dá)律師事務(wù)所律師徐幫達(dá)表示，消費(fèi)者自己拿著錢到商場(chǎng)購(gòu)物，商場(chǎng)不讓購(gòu)買，一定程度上侵害了消費(fèi)者的購(gòu)物、選擇權(quán)。如果消費(fèi)者參加商場(chǎng)活動(dòng)，購(gòu)物贈(zèng)送，那得到的贈(zèng)券必定要二次消費(fèi)，這是商場(chǎng)的一種強(qiáng)制消費(fèi)行為，消費(fèi)者往往拿券購(gòu)買一些暫時(shí)用不到的商品，一定程度上消費(fèi)者自身利益又受到侵害。這種情況下，商場(chǎng)返券造成了代購(gòu)越來(lái)越多。

　　徐律師認(rèn)為，如果參加代購(gòu)的人員是在經(jīng)過(guò)協(xié)商，網(wǎng)上同意該行為的情況下做出來(lái)的，那么，這種在自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成的共識(shí)應(yīng)該得到保護(hù)，消費(fèi)本身就是追求成本最小化，商家無(wú)權(quán)干涉消費(fèi)者的購(gòu)買自由。