百麗集團(tuán)南京分公司“禁止代購令”引爭議

　　商家：影響二次購物損失利潤

　　“這些代購者廣告語簡直比商家打得還囂張”。南京商界人士一致認(rèn)為，“如果都像這么搞，那么還開什么商場，也就可以不要利潤了”，新街口某百貨商場辦公室人員有點(diǎn)憤憤不平。

　　一位不愿透露姓名的商場負(fù)責(zé)人表示，商場做活動就要損失一部分利潤，如果再出現(xiàn)民間的代購，而且是在活動期間在一起湊券打折的話，那么商家的利潤會更低，因?yàn)榇�購�(fù)ǔ�會算賬精確到小數(shù)點(diǎn)。再者，如果是滿300送100元的活動，單件商品500多元，那么，消費(fèi)者為了能賺一點(diǎn)，肯定愿意多花100元湊齊600元來得到更多的返券，代購的出現(xiàn)，影響這部分消費(fèi)者的二次購物，商家自然損失利潤。

　　該人士告訴記者，通常代購的人都會有商場的VIP，除了幫消費(fèi)者算賬，花最低的折扣購物外，商家還得給他們返利。因?yàn)樯虉雒磕甓紩�有VIP返還，也就意味著，代購人員不僅可以賺到代購的辛苦費(fèi)、通訊費(fèi)，還可以賺到商場返還的扣點(diǎn)。比如，大洋百貨年終滿5000分返還100元等。

　　江蘇商報(bào)了解到，在商場活動期間還有一個(gè)例子，新街口一商場舉辦促銷活動，規(guī)定，當(dāng)日刷卡購物消費(fèi)累計(jì)最高者，得一臺3999元液晶電視，該商場老總接受記者采訪時(shí)表示，有一天捧走彩電的就是代購人員，她帶了一幫人掃貨，所有的積分全積在她一個(gè)人卡里，所以單日消費(fèi)最高。該人士說，本來商場的活動是為了方便顧客，讓利給消費(fèi)者，讓商場的VIP獲得最大的實(shí)惠，這樣一來，代購人員的出現(xiàn)影響到部分忠實(shí)顧客的消費(fèi)，商家自然不情愿。

　　消費(fèi)者：可以得到實(shí)在讓利

　　采訪中，不少消費(fèi)者對代購持歡迎態(tài)度。家住五臺花園的郭小姐認(rèn)為，現(xiàn)在市場競爭那么激烈，各家商品都在打價(jià)格戰(zhàn)，他們也是希望通過價(jià)格來調(diào)節(jié)市場供需，以更低的價(jià)格吸引更多的消費(fèi)者�，F(xiàn)在有一幫人有貨源又自愿組織，讓消費(fèi)者少花冤枉錢，不必在商場循環(huán)購物，這是給消費(fèi)者實(shí)在的讓利。并不是商場做活動，一而再再而三地讓消費(fèi)者購物。

　　市民李小姐想在南京某商場買一雙靴子，該商場正在做滿400元送400元的促銷活動。李小姐看中的靴子價(jià)格是700元，如果花正價(jià)買700元的靴子后只能得到商場返還的400元贈券，她覺得不劃算，于是找來了市民王小姐合買，王小姐看中的正好是同一品牌的價(jià)值500元的鞋子，如果單買也只能獲得400元贈券，兩位市民決定合起來購物，這樣700元加上500元，兩雙鞋子總價(jià)為1200元，這樣，她們就可以得到商場1200元的贈券。然而正當(dāng)李小姐滿心歡喜地和王小姐來到某品牌鞋柜試好鞋準(zhǔn)備交錢時(shí)，卻被營業(yè)員告之：你們這叫湊券，廠家已經(jīng)明令禁止這種行為。李小姐很納悶，就是因?yàn)楹屯跣〗阍诠衽_盤算著如何省券就得不到贈券嗎，如果是和家里人一起購物，難道商場還不賣商品？

　　和李小姐有著同樣疑問的消費(fèi)者還有不少，他們認(rèn)為，商家宣揚(yáng)的都是將最大的實(shí)惠讓利給消費(fèi)者，可為什么真正能讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠的時(shí)候，商家和廠家就有這樣那樣的托詞了呢，難道他們的口號碰上真正的利益問題時(shí)就變啞了，喊不了了？

　　律師：商家無權(quán)干涉購買

　　公說公有理，婆說婆有理，商家和消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一對矛盾體。

　　南京博士達(dá)律師事務(wù)所律師徐幫達(dá)表示，消費(fèi)者自己拿著錢到商場購物，商場不讓購買，一定程度上侵害了消費(fèi)者的購物、選擇權(quán)。如果消費(fèi)者參加商場活動，購物贈送，那得到的贈券必定要二次消費(fèi)，這是商場的一種強(qiáng)制消費(fèi)行為，消費(fèi)者往往拿券購買一些暫時(shí)用不到的商品，一定程度上消費(fèi)者自身利益又受到侵害。這種情況下，商場返券造成了代購越來越多。

　　徐律師認(rèn)為，如果參加代購的人員是在經(jīng)過協(xié)商，網(wǎng)上同意該行為的情況下做出來的，那么，這種在自愿的基礎(chǔ)上達(dá)成的共識應(yīng)該得到保護(hù)，消費(fèi)本身就是追求成本最小化，商家無權(quán)干涉消費(fèi)者的購買自由。