橘滋中華區(qū)經(jīng)理Karen的品牌經(jīng)營(yíng)之道

　　找代言人也是門(mén)藝術(shù)

　　主持人：剛才你也提到這個(gè)品牌最初是受到明星的關(guān)注，也產(chǎn)生了非常轟動(dòng)的明星效應(yīng)，這樣的方式也會(huì)來(lái)到中國(guó)市場(chǎng)嗎？

　　Karen：明星效應(yīng)只是其中一個(gè)原因，我們?cè)谏虾５拈_(kāi)店儀式上也會(huì)請(qǐng)到阿SA，給我們做一個(gè)代言，在中國(guó)大陸與香港也是這樣，因?yàn)槲覀冊(cè)?2月份跟阿SA做過(guò)大型的活動(dòng)，希望在中國(guó)也做一個(gè)大型的活動(dòng)，通過(guò)這個(gè)途徑把客人吸引過(guò)來(lái)，畢竟我們品牌的定位還是更傾向于年輕人，我想他們一定會(huì)喜歡這個(gè)品牌的。

　　主持人：你們還是會(huì)選擇這樣具有少女氣息甜美感的明星？

　　Karen：對(duì)，因?yàn)槲覀冇X(jué)得這個(gè)品牌應(yīng)該是給客人開(kāi)心，很有趣，很驚奇的感覺(jué)，在想代言人的時(shí)候也斟酌了一段時(shí)間，我們希望代言的明星是比較國(guó)際化的，臺(tái)灣、中國(guó)、香港都認(rèn)識(shí)的，阿SA蠻適合的，所以我們就選了她。

　　根據(jù)需求去改變潮流

　　主持人：所以未來(lái)我們可以看得到明星效應(yīng)在大中華區(qū)產(chǎn)生的威力，我有兩個(gè)網(wǎng)友想問(wèn)您的問(wèn)題，品牌是從服裝到飾品都有非常明顯自己的風(fēng)格，而且能夠引領(lǐng)消費(fèi)者，并且引領(lǐng)潮流，為什么這個(gè)品牌能一直保持新鮮感讓設(shè)計(jì)非常的活潑？

　　Karen：我們每一次到美國(guó)引進(jìn)的時(shí)候，我們都會(huì)給他們意見(jiàn)，尤其中國(guó)大陸市場(chǎng)每一天都在發(fā)生改變，客人的要求每一天都在改變，每一天的要求都比之前要嚴(yán)格，這也是我們所關(guān)注的。顧客給了我們這方面的意見(jiàn)我們就會(huì)及時(shí)與美國(guó)進(jìn)行溝通，我個(gè)人覺(jué)得溝通非常重要，因?yàn)槲覀兠恳患径冀o他們一個(gè)建議，就像之前美國(guó)的冬季大衣，毛衣都不是很關(guān)注，美國(guó)那邊喜歡穿幾件衣服讓他們很暖，他們不喜歡只穿一件大衣，但是在中國(guó)的市場(chǎng)就不是這樣，我們的客人很需要大衣，毛衣這樣的產(chǎn)品，通過(guò)溝通后，我們可以選擇的大衣方面多了很多，顏色也是多了很多，所以我們覺(jué)得意見(jiàn)是很重要的，這樣品牌才可以跟著潮流去改變，跟著中國(guó)的市場(chǎng)改變。

　　主持人：這位網(wǎng)友說(shuō)橘滋是一個(gè)來(lái)自加州的品牌，它有非常鮮明的美國(guó)特色，來(lái)到大中華區(qū)的時(shí)候還有一些審美的不同，是不是有一些挑戰(zhàn)？

　　Karen：其實(shí)品牌的基本的因素都是一樣的，也是不會(huì)改變的，但是有一些實(shí)際上的要求，比如剛才說(shuō)的保暖的要求，這些改變美國(guó)公司肯定會(huì)配合我們，如果想要在中國(guó)市場(chǎng)做好的話，就一定要跟客人的要求同步，這樣才可以成功。

　　主持人：看了很多明星喜歡橘滋品牌，未來(lái)有沒(méi)有想邀請(qǐng)明星做一些跨界的設(shè)計(jì)？

　　Karen：這是我們計(jì)劃當(dāng)中的，今年冬天是我們十周年紀(jì)念，其中一個(gè)構(gòu)思就是我們想和一些明星合作，做一些特別的設(shè)計(jì)，當(dāng)然這還是在計(jì)劃當(dāng)中，希望到時(shí)候能給大家一個(gè)驚喜。

　　團(tuán)隊(duì)使我變得更理性

　　主持人：其實(shí)時(shí)尚是一個(gè)偏感性的行業(yè)，但是管理它是一個(gè)偏理性的思維，你覺(jué)得你是偏理性主義者還是偏感性主義者？

　　Karen：我自己覺(jué)得我是蠻平衡的，我以前的背景就是蠻感性的，因?yàn)槲乙郧笆亲霾少?gòu)的，當(dāng)然數(shù)據(jù)也是重要的，對(duì)于瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)，數(shù)據(jù)可能不一定會(huì)幫到你，不一定會(huì)給你一個(gè)答案，所以要憑自己的感覺(jué)，對(duì)潮流的感覺(jué)去改變，現(xiàn)在我有我的團(tuán)隊(duì)幫我去做，我就需要比較理性去看數(shù)據(jù)要怎么發(fā)展品牌，我的增長(zhǎng)會(huì)是怎么樣，要看很多數(shù)字上的東西，我現(xiàn)在就要比較理性了，我自己覺(jué)得我有感性的一個(gè)背景，但是我有對(duì)數(shù)據(jù)方面的敏感度，我自己給我自己得分?jǐn)?shù)是蠻平均的，這樣我覺(jué)得很重要。

　　主持人：在亞太地區(qū)管理幾十家店，時(shí)尚行業(yè)是一個(gè)非常殘酷，高速的行業(yè)，女性怎么在這個(gè)環(huán)境和節(jié)奏當(dāng)中保持自己的專(zhuān)業(yè)度？

　　Karen：其實(shí)也是一個(gè)挑戰(zhàn)，我真的覺(jué)得要平衡，因?yàn)樘珜?zhuān)注那個(gè)工作可能會(huì)失去自己的私人生活。

　　主持人：最后問(wèn)幾個(gè)快問(wèn)快答的問(wèn)題，小時(shí)候最想實(shí)現(xiàn)的夢(mèng)想是什么？

　　Karen：我是真的想當(dāng)一個(gè)買(mǎi)手，所以我覺(jué)得蠻幸運(yùn)，我讀書(shū)的時(shí)候就是讀時(shí)尚的，畢業(yè)后我知道自己要當(dāng)一個(gè)買(mǎi)手，最后我就做到了，然后慢慢做到現(xiàn)在。

　　主持人：你覺(jué)得什么是幸福？

　　Karen：要令自己開(kāi)心就是幸福，也是要有一個(gè)平衡的生活，對(duì)我自己來(lái)講太悠閑也不喜歡，我也喜歡有一些挑戰(zhàn)在每天的生活里面，所以我覺(jué)得平衡才是最幸福的。

　　主持人：有沒(méi)有過(guò)去特別相信現(xiàn)在卻懷疑的事情？

　　Karen：沒(méi)有，我相信自己，因?yàn)楹孟蟮浆F(xiàn)在為止我都沒(méi)有什么宗教信仰，有些很好的朋友都是有宗教信仰，我相信我自己比較多，我都沒(méi)有后悔，我自己覺(jué)得每一天都過(guò)得蠻充實(shí)的。

　　主持人：你覺(jué)得自己擁有最奢侈的東西是什么？

　　Karen：可能是我的朋友，我有我的家庭，我有我很好的朋友。