橘滋中華區(qū)經(jīng)理Karen的品牌經(jīng)營之道

　　找代言人也是門藝術(shù)

　　主持人：剛才你也提到這個品牌最初是受到明星的關(guān)注，也產(chǎn)生了非常轟動的明星效應(yīng)，這樣的方式也會來到中國市場嗎？

　　Karen：明星效應(yīng)只是其中一個原因，我們在上海的開店儀式上也會請到阿SA，給我們做一個代言，在中國大陸與香港也是這樣，因為我們在12月份跟阿SA做過大型的活動，希望在中國也做一個大型的活動，通過這個途徑把客人吸引過來，畢竟我們品牌的定位還是更傾向于年輕人，我想他們一定會喜歡這個品牌的。

　　主持人：你們還是會選擇這樣具有少女氣息甜美感的明星？

　　Karen：對，因為我們覺得這個品牌應(yīng)該是給客人開心，很有趣，很驚奇的感覺，在想代言人的時候也斟酌了一段時間，我們希望代言的明星是比較國際化的，臺灣、中國、香港都認(rèn)識的，阿SA蠻適合的，所以我們就選了她。

　　根據(jù)需求去改變潮流

　　主持人：所以未來我們可以看得到明星效應(yīng)在大中華區(qū)產(chǎn)生的威力，我有兩個網(wǎng)友想問您的問題，品牌是從服裝到飾品都有非常明顯自己的風(fēng)格，而且能夠引領(lǐng)消費(fèi)者，并且引領(lǐng)潮流，為什么這個品牌能一直保持新鮮感讓設(shè)計非常的活潑？

　　Karen：我們每一次到美國引進(jìn)的時候，我們都會給他們意見，尤其中國大陸市場每一天都在發(fā)生改變，客人的要求每一天都在改變，每一天的要求都比之前要嚴(yán)格，這也是我們所關(guān)注的。顧客給了我們這方面的意見我們就會及時與美國進(jìn)行溝通，我個人覺得溝通非常重要，因為我們每一季都給他們一個建議，就像之前美國的冬季大衣，毛衣都不是很關(guān)注，美國那邊喜歡穿幾件衣服讓他們很暖，他們不喜歡只穿一件大衣，但是在中國的市場就不是這樣，我們的客人很需要大衣，毛衣這樣的產(chǎn)品，通過溝通后，我們可以選擇的大衣方面多了很多，顏色也是多了很多，所以我們覺得意見是很重要的，這樣品牌才可以跟著潮流去改變，跟著中國的市場改變。

　　主持人：這位網(wǎng)友說橘滋是一個來自加州的品牌，它有非常鮮明的美國特色，來到大中華區(qū)的時候還有一些審美的不同，是不是有一些挑戰(zhàn)？

　　Karen：其實品牌的基本的因素都是一樣的，也是不會改變的，但是有一些實際上的要求，比如剛才說的保暖的要求，這些改變美國公司肯定會配合我們，如果想要在中國市場做好的話，就一定要跟客人的要求同步，這樣才可以成功。

　　主持人：看了很多明星喜歡橘滋品牌，未來有沒有想邀請明星做一些跨界的設(shè)計？

　　Karen：這是我們計劃當(dāng)中的，今年冬天是我們十周年紀(jì)念，其中一個構(gòu)思就是我們想和一些明星合作，做一些特別的設(shè)計，當(dāng)然這還是在計劃當(dāng)中，希望到時候能給大家一個驚喜。

　　團(tuán)隊使我變得更理性

　　主持人：其實時尚是一個偏感性的行業(yè)，但是管理它是一個偏理性的思維，你覺得你是偏理性主義者還是偏感性主義者？

　　Karen：我自己覺得我是蠻平衡的，我以前的背景就是蠻感性的，因為我以前是做采購的，當(dāng)然數(shù)據(jù)也是重要的，對于瞬息萬變的市場，數(shù)據(jù)可能不一定會幫到你，不一定會給你一個答案，所以要憑自己的感覺，對潮流的感覺去改變，現(xiàn)在我有我的團(tuán)隊幫我去做，我就需要比較理性去看數(shù)據(jù)要怎么發(fā)展品牌，我的增長會是怎么樣，要看很多數(shù)字上的東西，我現(xiàn)在就要比較理性了，我自己覺得我有感性的一個背景，但是我有對數(shù)據(jù)方面的敏感度，我自己給我自己得分?jǐn)?shù)是蠻平均的，這樣我覺得很重要。

　　主持人：在亞太地區(qū)管理幾十家店，時尚行業(yè)是一個非常殘酷，高速的行業(yè)，女性怎么在這個環(huán)境和節(jié)奏當(dāng)中保持自己的專業(yè)度？

　　Karen：其實也是一個挑戰(zhàn)，我真的覺得要平衡，因為太專注那個工作可能會失去自己的私人生活。

　　主持人：最后問幾個快問快答的問題，小時候最想實現(xiàn)的夢想是什么？

　　Karen：我是真的想當(dāng)一個買手，所以我覺得蠻幸運(yùn)，我讀書的時候就是讀時尚的，畢業(yè)后我知道自己要當(dāng)一個買手，最后我就做到了，然后慢慢做到現(xiàn)在。

　　主持人：你覺得什么是幸福？

　　Karen：要令自己開心就是幸福，也是要有一個平衡的生活，對我自己來講太悠閑也不喜歡，我也喜歡有一些挑戰(zhàn)在每天的生活里面，所以我覺得平衡才是最幸福的。

　　主持人：有沒有過去特別相信現(xiàn)在卻懷疑的事情？

　　Karen：沒有，我相信自己，因為好象到現(xiàn)在為止我都沒有什么宗教信仰，有些很好的朋友都是有宗教信仰，我相信我自己比較多，我都沒有后悔，我自己覺得每一天都過得蠻充實的。

　　主持人：你覺得自己擁有最奢侈的東西是什么？

　　Karen：可能是我的朋友，我有我的家庭，我有我很好的朋友�！　�