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艾格等又檢出致癌物,國際品牌又出質(zhì)量丑聞

| | | | 2007-2-22 09:13

艾格等又檢出致癌物,國際品牌又出質(zhì)量丑聞

    新華社上海電(俞麗虹、孔徙)繼浙江工商部門因產(chǎn)品質(zhì)量問題、火燒歐洲進口高檔皮鞋后,阿瑪尼、博柏利、杰尼亞等品牌服裝在上海被判為不合格,不久,艾格、維沙曼等知名品女裝又在廣州被檢出致癌物質(zhì)可分解芳香胺…… ,;然而,不少品牌面對曝光保持低調(diào),甚至以一句“沒什么影響”淡淡帶過。

“銷量很好,沒受什么影響”

    國際知名品牌近來屢屢出現(xiàn)在監(jiān)管部門的“問題產(chǎn)品”名單上,許多消費者表示“震驚”,然而記者采訪時也聽到了另一種聲音:“這么大名氣的牌子會有質(zhì)量問題嗎?可能布料是國產(chǎn)的吧?”“那么多明星都穿名牌,能有問題嗎?”

    被監(jiān)管部門曝光后,大多數(shù)國際知名品牌選擇保持緘默。雖然有的國際品牌將相關(guān)批次、規(guī)格的“問題商品”撤下柜臺,但對什么原因造成質(zhì)量問題以及采取哪些善后措施,則沒作出進一步解釋,工作人員回答:要等“總部的調(diào)查和通知”。甚至有的品牌負責(zé)人還表示,他們的產(chǎn)品元旦期間“銷量很好,沒受什么影響”。

   頂級品牌受到過多人的關(guān)注;

  “在國外,知名品牌應(yīng)對此類事件,大多會采取‘冷處理’的方法。”上海財經(jīng)大學(xué)國際工商管理學(xué)院副院長陳信康分析說,“問題在于,相比成熟市場,頂級品牌在我國受到了過多人的關(guān)注!

    與走大眾路線的二、三線品牌和商品不同,一級品牌,尤其是頂級品牌屬于“小眾商品”,專注于小部分特殊人群。這些目標(biāo)客戶收入不菲、實力不俗,對品牌的認知度、忠誠度都比較高。更為重要的是,這些目標(biāo)客戶選擇頂級品牌,絕不單單只看中其工藝、品質(zhì),而是對品牌文化、內(nèi)涵的認同。

    安永會計師事務(wù)所的調(diào)查顯示,中國的名牌消費者主要有兩類,一類是“家財萬貫”的富翁,一類是白領(lǐng)上班族,他們的年齡在20歲至40歲之間。而歐美地區(qū)的名牌消費者,年齡在40歲至70歲之間。

    從消費的商品來看,目前中國消費者選購的名牌商品主要集中于手表、皮包、化妝品、時裝、珠寶等,歐美國家的“品牌客”更樂于選擇房屋、汽車、旅游等。專家指出,這一方面反映出中國老百姓的口袋還沒有真正“鼓”起來,同時反映中西“品牌客”的消費心理存在差異。

    不夠理性的奢華

    與成熟的消費群體相比,中國的名牌購買者對品牌一般不會作太多的學(xué)習(xí)或研究,品牌消費仍然以有形商品為主,并追求最新、最時尚。而歐美消費者通常更加專注于所購商品的真正價值,偏愛、尊崇體驗式消費。

    安永會計師事務(wù)所的調(diào)查報告中得出了這樣的結(jié)論:中國的名牌購買者,多數(shù)喜歡購買自身能力所及范圍內(nèi)“最昂貴的商品”。

    “炫耀、攀比,催生了一種‘你有我也有’的消費行為!敝心县斀(jīng)政法大學(xué)黃漫宇博士表示,一些大學(xué)生看到同學(xué)買了名牌產(chǎn)品,就會產(chǎn)生自己也要擁有的心理,沒有考慮產(chǎn)品的使用價值。“中國高密度的人群,會助長品牌消費中的盲目攀比之風(fēng)。”

    面對越來越多躍躍欲試的消費者以及隨之迅速膨脹的市場規(guī)模,不少國際頂級品牌和代理商躊躇滿志。投放廣告、增加網(wǎng)點、開設(shè)旗艦店,甚至不惜改變品牌長久以來堅持的一些做法!熬拖袢鹗棵,有的頂級品牌幾乎不打廣告、不追求銷量,只針對有限的目標(biāo)客戶限量生產(chǎn)供應(yīng),寧可在大眾消費群體中‘默默無聞’。但到了中國,代理商為了利潤,巴不得讓更多的人來買,不顧定位和特色,甚至甘冒品牌被做濫的風(fēng)險!币晃荤姳硇袠I(yè)資深人士對記者說。

   心態(tài)需要更加平和

    專家指出,國內(nèi)消費者對國外品牌比較陌生,在沒有對品牌價值和品牌文化學(xué)習(xí)研究的基礎(chǔ)上,一味認為“月亮總是國外的圓”,這樣的觀念首先應(yīng)當(dāng)改變。

    那些不考慮價格、不考慮使用價值、不考慮實際購買能力,“先消費,再煩惱”的行為,并不是成熟、理性的舉動。事實上,無論對頂級品牌,還是對進口產(chǎn)品,我們都需要一種更加平和的心態(tài)!秉S漫宇博士表示,既不要因為格外的“寵愛”,讓國際名牌變得越來越傲慢;也不要因為盲目的崇拜,讓消費市場陷入“奢侈病”的困擾。

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