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老鳳祥,這個橫跨三個世紀、歷經(jīng)159年風風雨雨的老字號,如今又重煥生機,再創(chuàng)輝煌。2006年,完成銷售額39.5億元,是2001年的5.5倍,實現(xiàn)利潤1.29億元,更是6年前實現(xiàn)利潤的22倍。老鳳祥成功的秘訣何在呢?
這些天,趁著五一長假,到城隍廟老鳳祥銀樓買首飾掛件的顧客絡繹不絕,這其中既有上了年紀的老上海,也有年輕時尚的新顧客。(老顧客:特意來這選的 記者:為什么會這里呢 這里是老店 放心)(年輕顧客:這里款式很多 樣子也很新穎的)
老鳳祥銀樓,初創(chuàng)于1848年,上個世紀三十年代,它迎來了歷史上第一個鼎盛時期,在現(xiàn)今南京東路老鳳祥銀樓的總店原址上,改建了三層樓,上為工場,下為店鋪,地庫存金以萬兩計,曾有日銷售黃金千兩的驕人業(yè)績。然而,連年戰(zhàn)亂使得銀樓業(yè)一蹶不振,老鳳祥也沒能幸免。1951年,南京東路的老鳳祥銀樓重又開業(yè),被命名為國營上海金銀飾品店。1985年1月,停用了近40年的老鳳祥銀樓招牌重新擦亮,恢復使用。然而,在計劃經(jīng)濟體制下,黃金原料統(tǒng)購統(tǒng)銷,黃金飾品統(tǒng)一定價,老鳳祥的發(fā)展腳步躑躅不前。(上海老鳳祥有限公司總經(jīng)理 石力華:它是處在一種皇帝女兒不愁嫁的 這樣一種境地 就是拿到黃金配額 你就是拿到錢 但是這種形式 是根本沒有融合到整個市場經(jīng)濟的大環(huán)境當中去 所以確實有這種情況 老字號不思進。
石力華2001年到老鳳祥擔任總經(jīng)理,讓他吃驚的是,作為響當當?shù)闹腥A老字號,當年銷售額7.1億,利潤從帳面看只有可憐的574萬,另外還有幾千萬的不良資產(chǎn)。一籌莫展之際,國家取消黃金統(tǒng)購統(tǒng)銷,允許自由買賣。2002年10月30日,上海黃金交易所開鑼,百年老鳳祥不但花了150萬元,買下3個黃金交易席位成為首批會員,還成功地爭得了中國黃金自由交易的第一桶金。(當時實況:代表老鳳祥的10號交易員 陸小茵:關(guān)鍵的1公斤 就是一零零零 就靈到底了 對)
突破了原料瓶頸,老鳳祥放開手腳,大膽改革。在保持國有股份占主導地位的前提下,通過給予員工一定比例的企業(yè)股份,老鳳祥留住了幾十位身懷絕技的中高級設計人員,其中,中國工藝美術(shù)大師、老鳳祥總工藝師張心一和他領銜的設計隊伍,全面搶救瀕臨失傳的抬壓、鑲嵌等傳統(tǒng)金銀擺件工藝,目前這些工藝已在申報非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。(中國工藝美術(shù)大師、上海老鳳祥有限公司總工藝師 張心一:我們不但沒有把它(這一工藝)失傳 而且把它發(fā)揚光大 通過我們手工來加工 藝術(shù)性更高 同時它文化的內(nèi)涵也更高了)
老字號容易給人老氣橫秋的感覺,可老鳳祥卻能頻頻牽手時尚,每年新產(chǎn)品的更新率都在30%以上。其秘訣就在于,老鳳祥每年都會組織旗下大批設計師,去歐美日觀摩體驗,從那些時尚策源地直接汲取養(yǎng)分。目前,老鳳祥在國內(nèi)外眾多的設計大賽中,已獲得了150多項大獎,更為難能可貴的是,他們自己培養(yǎng)的一代又一代的設計師,也在這里安家扎根,傳承品牌,傳承文化。
一個傳統(tǒng)工藝品牌歷經(jīng)百年滄桑存活至今,不容易。 一個傳統(tǒng)工藝品牌存活百年之后,還能引領時尚最新潮流,更難。而老鳳祥做到了,探究其發(fā)展壯大的秘訣,其實只有2點:傳承與創(chuàng)新。在傳承中,老字號的品牌價值得以積淀提升,而創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新設計,則使百年老鳳祥始終能夠把握時代的脈搏,不斷創(chuàng)造新的輝煌。
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