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動因三
商務(wù)正裝市場下滑
某不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)知情人士稱,近年來受服裝界休閑風(fēng)尚持續(xù)高漲的影響,商務(wù)正裝的市場份額呈下滑趨勢。其中,受沖擊最大的自然是以溫州和寧波為代表的正裝板塊。因此在江浙服裝板塊中開展團購業(yè)務(wù)的以西服正裝為主流,同時,受當(dāng)?shù)佚堫^企業(yè)的帶動,江浙的二三線正裝品牌也紛紛涉足團購和定制業(yè)務(wù)。
受這種競爭態(tài)勢的沖擊,閩派男裝陣營近期積極調(diào)整營銷策略,開始重視和強化團購與定制業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)門檻
需具備標(biāo)志和認證
團購和定制業(yè)務(wù)的商業(yè)利益固然誘人,但進入門檻也不易。羅秋霞認為,目前從閩派男裝陣營來看,涉足團購和定制業(yè)務(wù)的主要都是領(lǐng)軍品牌,說明團購業(yè)務(wù)的門檻比較高,并非企業(yè)想進入就能進入。
羅秋霞說,為了向有資質(zhì)的制造企業(yè)傾斜,國家相關(guān)政策規(guī)定,超過20萬元以上的政府采購指標(biāo),下單企業(yè)必須擁有中國馳名商標(biāo)、中國名牌產(chǎn)品和國家免檢產(chǎn)品等三個標(biāo)志,同時,還需通過相關(guān)的環(huán)境認證和質(zhì)量認證體系。僅這道門檻,就足以將很多企業(yè)拒之門外。
另外,由于大客戶和大批量的團購業(yè)務(wù)在流程上非常繁瑣,前期投標(biāo)和中期確認樣品的時間較長,后期交貨的時間又非常緊湊,付款有時也不及時。因此,需要制造企業(yè)具備良好的組織架構(gòu)和管理制度,否則不能適應(yīng)節(jié)奏。
“如果在規(guī)定期限內(nèi)不能按期交貨,企業(yè)就要承擔(dān)賠償責(zé)任;如果制造工藝不過關(guān),不能確保產(chǎn)品質(zhì)量,那客戶將會索賠。由于目前國內(nèi)團購和定制服務(wù)還不適應(yīng)款到發(fā)貨規(guī)則,因此企業(yè)在收款過程中將會遇到麻煩,這也是一些中小型企業(yè)開展定制業(yè)務(wù)之后,造成大量壞賬的直接原因!苯(jīng)驗人士稱。
專家建議
以品牌為導(dǎo)向
對于閩派男裝再興團購定制業(yè)務(wù),專家認為需要注意以下幾點:
首先,團購部要積極對客戶做好前期評估、中期溝通和后期服務(wù)。在與客戶的溝通過程中,應(yīng)把好產(chǎn)品質(zhì)量關(guān),并在后期做好產(chǎn)品調(diào)換工作等,同時還要利用客戶關(guān)系管理軟件進行流程分析,建立客戶檔案。
其次,要有效防止呆賬和壞賬。一旦產(chǎn)生死賬,就可能抵掉一年團購業(yè)務(wù)的利潤。杜絕呆賬的發(fā)生,與整個公司的業(yè)務(wù)流程有密切關(guān)系。
再次,要以品牌為導(dǎo)向,不能只以利潤為目標(biāo)。企業(yè)選擇的目標(biāo)客戶要與品牌需求相吻合,選擇可持續(xù)做下去的客戶,在客戶心目中提升品牌的定位和影響力。
當(dāng)前閱讀:閩派男裝再興團購定制業(yè)務(wù) 領(lǐng)軍品牌戰(zhàn)線火勢鋪開
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