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做服裝代理最重要的一環(huán)就是前期的開店工作,開到合適的店鋪、找到合適的加盟商,后期的管理就會事半功倍了。那么,對于"阿依蓮"品牌而言,尤其是對于我們?nèi)珖砩叹呀?jīng)占據(jù)了一定的市場份額的時候,該如何突破自身發(fā)展的瓶頸,做到更高銷售業(yè)績,并不輕易隨市場和產(chǎn)品開發(fā)的客觀因素而影響至關(guān)重要。對于"阿依蓮"品牌乃至全國代理商在市場開發(fā)的時候通常普遍存在以下幾點思想上的誤區(qū):
一、市場越大越好?
美國學(xué)者提出產(chǎn)品差異化、成本領(lǐng)先和市場集中的市場戰(zhàn)略三大原則。阿依蓮總公司已經(jīng)通過批量生產(chǎn)降低成本,從而制定了中低價位的正確營銷策略。并且在產(chǎn)品開發(fā)上走淑女休閑路線并在同類品牌中做到領(lǐng)先,已經(jīng)搶占了市場的先機。
通常代理商都希望公司給自己的區(qū)域越大越好,其實并不一定是這樣。目前中國已有部分服裝品牌實行了市場集中策略,并取得非常大的成效和市場反應(yīng)。
市場集中原則是指集中實力、集中運營成本、集中管理精力做區(qū)域市場,把該市場做透做強,提升品牌在該市場的強大影響力,并往周邊市場擴散的市場開發(fā)策略。
我們以杭州市場為例。杭州市區(qū)僅延安路可以開設(shè)至少4家專賣店,則可以做到1200萬營業(yè)額(批發(fā)額,按60-100平方的店鋪計算),再加上武林路、解放路、體育場路、文一路、教工路等,保守一點計算可以做到1800萬,則一個杭州市區(qū)就可以做到3000萬。再加上6個縣級城市,以及幾十個經(jīng)濟非;钴S、外來人口集中、休閑運動品牌林立的鎮(zhèn),如果能把杭州地區(qū)做熟做透,至少可以做到1個億以上的批發(fā)額。那么,杭州市區(qū)的3000萬和浙江省的3000萬對這個品牌而言是完全不一樣的。
1、集中市場策略大大降低管理成本及管理難度。一個杭州市區(qū)市場只要2個督導(dǎo)就可以管的很精細(xì)了,而一個浙江市場如果想做3000萬,真正管好起碼需要七八個督導(dǎo)。而且杭州市區(qū)市場可以每1-2天可以到店一次,但浙江市場如果七八個督導(dǎo)每個店起碼兩個月才能到一次,并且增加了差旅費等成本。
2、集中市場策略大大擴大品牌影響力及知名度。如果集中杭州地區(qū)市場,那么凡是到過杭州地區(qū)的加盟商及消費顧客都會對"阿依蓮"品牌印象十分深刻。杭州"堅持我的"品牌就是一個非常鮮明的例子。JASONWOOD"堅持我的"品牌隸屬于杭州洪業(yè)服飾有限公司,是國內(nèi)知名牛仔品牌。杭州洪業(yè)服飾有限公司成立于2000年,到2003年短短的三年時間,公司回款就近1億元。而此時,其店鋪數(shù)量只有60家左右。這些店鋪70%都集中在以杭州為中心的杭嘉湖地區(qū),其余30%也都集中在江、浙、滬市場。在杭州市區(qū),"堅持我的"贊助綠城足球隊、公交站電子屏廣告、公交移動電視廣告、公交車體廣告等,這些都是地域性廣告,不但節(jié)約廣告成本,而且大大提升區(qū)域市場內(nèi)的品牌影響力及知名度。
3、集中市場策略大大提升品牌競爭力。把一個市場做強做大跟市場分散經(jīng)營策略最大的區(qū)別,就在于與其他同類品牌競爭力大大提升?癸L(fēng)險能力大大加強。
當(dāng)然,市場集中策略并不表示放棄其他地區(qū)的市場,而是先集中精力做某一個地區(qū)的市場,再通過這個市場的影響力來進行擴散。同時,被選擇要集中開發(fā)的市場跟其他市場的開發(fā)不形成沖突。
二、放棄現(xiàn)有加盟商的市場開發(fā)?
代理商在做市場開發(fā)的時候,當(dāng)一個加盟商開了一家店鋪以后,就放棄了對他們的開發(fā),這是錯誤的。我們給這個加盟商的是一個地區(qū)市場(一個市區(qū)或者某一個特定區(qū)域),而不是一家單店。
筆者在通過對"阿依蓮"一些縣級市場的調(diào)查發(fā)現(xiàn),在只有一條商業(yè)街、相距5分鐘行程的縣級城市開設(shè)兩家"阿依蓮"專賣店,兩家店的業(yè)績沖突是微乎其微的,并且大大增強了對同類品牌的競爭力。而現(xiàn)在的服裝商業(yè)街,除了一條主商業(yè)街以外,有一種往周邊街道漫延的發(fā)展趨勢,這些新發(fā)展的街道雖然不及老商業(yè)街的銷售,但由于其租金低廉,一些品牌也可以在這里瓜分市場。所以,在一個縣級城市一般至少可以開到3家以上的品牌連瑣店。對于加盟商而言,單品牌多店戰(zhàn)略不僅可以提升品牌競爭力,而且可以加強貨品調(diào)配,提升銷售額。我們應(yīng)該選取一些優(yōu)秀加盟商進行市場滲透。我們的現(xiàn)有加盟商較之新開發(fā)的加盟商有如下優(yōu)點:
1、對"阿依蓮"品牌的加盟條件及品牌本身完全認(rèn)可;
2、對"阿依蓮"品牌有十足的信心;
3、加盟商本人及員工有很純的"阿依蓮"血統(tǒng);
4、有資金實力;
5、穩(wěn)定性更高;
6、熟悉阿依蓮品牌的經(jīng)營管理。
所以,對于我們目前的代理商而言,已經(jīng)有了一定的客戶資源,市場開發(fā)的重點不應(yīng)該是放在新的意向加盟商身上,而是現(xiàn)有的優(yōu)秀加盟商身上。
1、滲透現(xiàn)有市場現(xiàn)有店鋪。增加培訓(xùn)機會,把品牌理念、品牌經(jīng)營管理能力滲透到現(xiàn)有加盟商、店長及導(dǎo)購當(dāng)中。
2、滲透現(xiàn)有市場現(xiàn)有加盟商。擴大現(xiàn)有店鋪面積原則、單一城市多店原則。
3、滲透空白市場現(xiàn)有加盟商。多個城市多店原則。
三、盲目追求市場高層次?
做服裝生意的人最喜歡開發(fā)的是經(jīng)濟最繁榮的城市,如一個省的省會,其實這是一個誤區(qū)。選擇什么樣的市場的關(guān)鍵要看這個品牌的定位,某些品牌適合做一線市場是因為該品牌價位和品牌風(fēng)格方面的定位很高,更適合一線市場的高消費水平,但并不一定表示這個品牌做的很優(yōu)秀。筆者通過對浙江市場的全年銷售分析來看,鎮(zhèn)級市場和雙門面店鋪的營業(yè)額均處于中上水平,贏利處于最高水平。這是由"阿依蓮"品牌的價格和產(chǎn)品風(fēng)格而決定的。浙江省的鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟水平非;钴S,外來人口集中。那么到了一些經(jīng)濟水平一般的省份市場,則可能更適合縣一級城市,并且開設(shè)雙門面以上的店鋪,做一流店鋪形象。
降低市場層次并不表示放棄一線市場,而是在加盟市場的開發(fā)時把重點放在二三線市場,并且在沒有加盟商操作的時候由代理商直營體系進軍一線市場。一線戰(zhàn)略市場開設(shè)的目的不是為了單店贏利,而是以戰(zhàn)略心態(tài)提升品牌影響力和知名度,以起到提升品牌價值的最終目標(biāo)。二三線市場有競爭小、運營成本低的優(yōu)點,首先在招商方面就更簡單,并且當(dāng)我們的加盟商投資回報率較大的時候,其對品牌的忠誠度和信心無疑會大大加強,便有更大的發(fā)展空間。所以,對于阿依蓮品牌而言,我們應(yīng)該遵循降低市場層次、提高店鋪層次,以一線市場為戰(zhàn)略目標(biāo)的市場策略。品牌應(yīng)首先找準(zhǔn)自己的定位,看準(zhǔn)自己最適合吃哪一塊市場,針對性的去開發(fā)。
四、店鋪越多越好?
代理商開發(fā)市場的第四個誤區(qū)是以為店鋪越多越好,其實正好相反,店鋪是越少越好。2007全球品牌價值排行中,有五個時尚服裝品牌名列前一百位。她們分別是LV、PRADA、AMARNI、GUCCI和ZARA。這些品牌的營業(yè)額和利潤都非常高,但她們的營業(yè)額絕對不是依靠店鋪的數(shù)量而堆積起來的。LV在中國目前15家店,中國以外的市場僅僅60家店,她就成為了世界最頂尖的奢侈品牌;ZARA被稱作是歐洲第一服裝品牌,可她在全球的店鋪數(shù)量只有200多家。但我們反過來看看這些品牌的店鋪質(zhì)量,LV國外市場里每家單店業(yè)績都在1億美金以上,ZARA中國第一家店鋪開業(yè)的第一天營業(yè)額就高達80萬……如果你認(rèn)為這些品牌與我們沒有可比性的話,那么縱觀我們國內(nèi)一些優(yōu)秀品牌,她們之所以優(yōu)秀,都不是靠店鋪數(shù)量的。比如北京的"白領(lǐng)"2006年只有40家店就能完成3.8億的營業(yè)額,杭州的JASONWOOD、OTT等,廣州的例外……筆者列舉這些數(shù)據(jù)并不是想說明這些品牌的單店質(zhì)量高,而是一種市場開發(fā)策略問題。
作為代理商,贏利是第一位的,所以在剛剛開發(fā)市場的時候以通過店鋪數(shù)量來提升營業(yè)額也無可厚非。但如果當(dāng)市場已經(jīng)完全可以承受公司的運營成本的時候,就應(yīng)該減少店鋪數(shù)量,一直減少到全部的高質(zhì)量店鋪,再穩(wěn)步擴散。為什么說店鋪越少越好呢?因為過多的時候,會有少部分的"害群之馬",這些店鋪雖然會給公司帶來一定的營業(yè)額,但卻存在著以下幾個非常致使的負(fù)面影響:
1、店鋪面積、形象及管理水平極差,影響品牌區(qū)域市場的形象和品牌價值,影響新的優(yōu)秀加盟商的加盟信心;
2、抱怨較多,并容易形成"公憤",不便管理;
3、擾亂公司在訂貨方面對款式的選擇;
4、分散公司的管理精力,從而影響到其他優(yōu)秀加盟商的銷售業(yè)績提升
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