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據(jù)于浙江東南角的溫州,由于大山的天然阻隔,自古以來在文化即與周圍的其他地區(qū)自成一格。激進與狂放是溫州商人的普遍性格,而在最能體現(xiàn)地方風俗的婚禮上,溫州人又是傳統(tǒng)的。用繁縟的儀式表達隆重,甚至衍生了一條長長的婚慶喜宴用品與服務的產(chǎn)業(yè)鏈。
南方寢飾,溫州人耳熟能詳?shù)募壹彺采嫌闷菲放,?chuàng)始于1981年,距今已有30年。南方寢飾最初創(chuàng)始于瑞安馬嶼,1999年搬遷至瑞安經(jīng)濟開發(fā)區(qū),2010年5月,總部從溫州遷至上海。如今的南方寢飾已不再是當年那個員工不足20人的家庭手工小作坊,現(xiàn)坐擁上海、溫州、重慶三大生產(chǎn)基地,員工2000多人的南方寢飾在中國家紡行業(yè)有個響亮的美譽——“喜慶床品專家”,這便是從溫州本土特色中探尋走出來的一條品牌之路。
茶道里的現(xiàn)代企業(yè)管理模式
潮汕功夫茶,是融精神、禮儀、技藝、藝術(shù)、質(zhì)量為一體的完整的茶道形式。許是溫州接近潮汕,南方寢飾總經(jīng)理謝安成的功夫茶很見功力,在他看來,企業(yè)的經(jīng)營也是沏泡一壺功夫茶,融生產(chǎn)、管理、銷售、傳播、文化于一壺,而其中時機的把握猶如火候,快慢自有道理。
跟隨南方寢飾近三十年發(fā)展,一起成長起來一批生產(chǎn)管理、研發(fā)設計、市場營銷、物流管理等方面的專業(yè)人士,有的已經(jīng)是二十多年在南方寢飾勤懇工作,既積累了豐富的工作經(jīng)驗,又累積了一定的個人財富,如何留住這一批曾經(jīng)共同戰(zhàn)斗的優(yōu)秀同事,為了規(guī)避同行業(yè)的“用人難,用能人更難,員工跳槽成為競爭對手”等通病,南方寢飾董事會經(jīng)過認真研究,決定在公司開展股份制改革,讓公司一批核心管理層和技術(shù)人員從企業(yè)打工變?yōu)楣竟蓶|,為自己打工,公司局面煥然一新。
從2004年開始,南方寢飾除了在溫州瑞安購土地建工廠之外又在上海、重慶自建和收購廠房,實現(xiàn)跨區(qū)域發(fā)展。對于異地的企業(yè),南方寢飾又是如何實現(xiàn)有效管控呢?南方寢飾對當?shù)氐纳a(chǎn)設備實行廠長與公司合股投資,尊重廠長意見,量力而行。目前,一般300—400萬設備中,廠長個人出資60-80萬,占20%股權(quán),生產(chǎn)經(jīng)營由廠長總負責。同樣廠長又跟車間主任及核心班組長分配股權(quán),大家合力出資,都變成工廠主人,人人干勁足,生產(chǎn)效率大大提高,優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品合格率明顯提升,設備維護成本等大幅降低,同樣的設備,一樣的人,績效提高30%。
市場銷售是南方寢飾的生命線。對于這個領域,南方寢飾同樣采取了有效的激烈措施。南方寢飾目前在重慶、河北、溫州設分公司,進行三個區(qū)域營銷管理,同時負責區(qū)域市場品牌管理及售后服務,選擇優(yōu)秀代理商升任分公司總經(jīng)理,區(qū)域市場總額與分公司總經(jīng)理績效直接掛鉤,分公司對所轄區(qū)域地級市以上片區(qū)經(jīng)理擇優(yōu)競聘上崗,形成“千斤重擔人人挑,人人肩上有指標”的良好創(chuàng)業(yè)氛圍。由原來抓大區(qū)域管理到做單店管理,實現(xiàn)管理扁平化,渠道扁平化。
南方寢飾還對物流系統(tǒng)進行了改革。南方寢飾把公司原有的十多部送貨車全部估值折價賣給原來分管配貨物流的經(jīng)理,重新獨立注冊物流公司,內(nèi)部形成獨立第三方物流服務機制,既提高服務質(zhì)量又杜絕車輛管理漏洞,同時還可以整合外部車輛資源,做到淡季外配貨,旺季外發(fā)貨,合理配貨,最小半徑物流服務。
經(jīng)營機制的創(chuàng)新給公司帶來前所未有的“敬”業(yè)氛圍,公司管理也由原來對第一代創(chuàng)業(yè)總經(jīng)理個人魅力崇拜向規(guī)范現(xiàn)代企業(yè)管理轉(zhuǎn)變。
運勢而生的“喜慶床品專家”
南方寢飾作為專業(yè)實力型家紡企業(yè)的發(fā)展之路見證了中國家紡企業(yè)的發(fā)展歷程,如何把握發(fā)展脈搏,在總經(jīng)理謝安成看來一切都歸于“變”。1993年,在其他企業(yè)還滿足于生產(chǎn)單一被服時,南方寢飾就向多元化的套件類床上用品發(fā)展。步入21世紀,南方寢飾抓住機遇,迅速轉(zhuǎn)型,走上品牌創(chuàng)新之路。
2006年,南方寢飾率先在家紡行業(yè)內(nèi)提出“婚慶專家”概念,經(jīng)過1年的深入調(diào)研和市場實踐,南方寢飾進一步明確經(jīng)營方向,最終將品牌定位由“婚慶專家”延展為“喜慶床品專家”。有別于別的家紡企業(yè)產(chǎn)品線越寬越好,南方寢飾卻將品牌定位為喜慶床品專家,總經(jīng)理謝安成暢談了他的理念:“目前,中國每年因結(jié)婚產(chǎn)生的消費總額已達3000億元,隨著結(jié)婚潮和城鎮(zhèn)化進程的推進,對婚慶類和喬遷新居類的家紡床上用品的需求量會越來越大。有些企業(yè)枕頭做的好,有些企業(yè)被子做的好,而我們南方寢飾最大的特色就是喜慶床品做的好。所謂‘專注所以專業(yè)’,我們要所有的消費者一想到買婚慶、喜慶的床上用品,就想到南方寢飾!
如今,南方寢飾生產(chǎn)的床上用品從原有的家居床品轉(zhuǎn)為以喜慶系列床品為主,八大風格八大系列的家紡一站式床上用品。僅針對 “結(jié)婚”人群,南方寢飾就研發(fā)設計的“中式經(jīng)典”和“柔美浪漫”風格!爸惺浇(jīng)典”采用中國傳統(tǒng)的紅和花型圖案元素,展現(xiàn)中國傳統(tǒng)的喜慶。而“柔美浪漫”系列采用歐洲及現(xiàn)代流行的款式元素,將蕾絲、紗幔、水鉆鑲嵌運用在床品之上,展現(xiàn)現(xiàn)代、時尚的“喜慶”。除此之外,南方寢飾還根據(jù)人生階段不同的“喜”研發(fā)設計了針對喬遷之喜的“歐式奢華”、“都會時尚”系列,生子育子之喜的“學院風格”、“甜美可愛”等等。南方寢飾的“喜”貫穿了人的一生,滿足不同階段喜事購物所需,力求在喜慶床品領域做精做專做透,真正做到喜慶家紡第一品牌。
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