奢侈品品牌2009年在中國(guó)市場(chǎng)的優(yōu)秀表現(xiàn)出人意料,但這并不足以讓它們開(kāi)香檳慶祝,一個(gè)新興市場(chǎng)繁榮的背后,是過(guò)去一直表現(xiàn)穩(wěn)定的歐美市場(chǎng)迅速萎縮,以至于奢侈品品牌一邊在中國(guó)表現(xiàn)活躍,一邊在自家的大本營(yíng)里憂(yōu)心忡忡。奢侈品品牌雖然不是第一次品嘗經(jīng)濟(jì)衰退帶來(lái)的苦果,然而這一次,它們傷得不輕,一些歷經(jīng)風(fēng)雨的老牌不得已開(kāi)始裁員,個(gè)別新興設(shè)計(jì)師品牌最終面對(duì)倒閉的命運(yùn),奢侈品品牌的壞日子來(lái)了,它們將如何應(yīng)對(duì)?
裁員倒閉成潮
2010年初開(kāi)始,不少上市的奢侈品品牌在整理上一年財(cái)報(bào)的同時(shí),壞消息不斷傳來(lái)。先是大約200名Chanel公司的員工在法國(guó)總部塞納河畔舉行示威游行,原因是公司只給平均工資不到3000歐元的員工提薪1%,而員工們要求提薪2.5%。對(duì)于這一事件,Chanel的管理人員表示對(duì)員工的要求感到吃驚,因?yàn)閿M增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn)的工資是為了能夠讓員工保持自己的消費(fèi)能力,而且在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不好的情況下,公司這樣做已經(jīng)不易。顯然這樣的說(shuō)法不能平抑員工的情緒,最終,Chanel公司的一位發(fā)言人表示,雖然只有1/4的工會(huì)員工參加了此次示威游行,但員工們的利益都將有所提升。
幾乎是同一時(shí)間,Versace 的主席Santo Versace出面聲稱(chēng)公司將在2010年恢復(fù)盈利。然而這一說(shuō)法似乎過(guò)于樂(lè)觀,面對(duì)2009年公司業(yè)績(jī)暴跌近20%的事實(shí),Versace不得不私下采取行動(dòng)。據(jù)公司CEO透露,為了實(shí)現(xiàn)2011年之前公司能夠恢復(fù)盈利,公司關(guān)閉了開(kāi)設(shè)在日本的四間專(zhuān)賣(mài)店,計(jì)劃全球裁員25%,以便精簡(jiǎn)生產(chǎn),提高網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng),并且減少資本投資。
這些倒下的奢侈品品牌曾經(jīng)輝煌(從左至右依次為Phi、Escada、Yohji Yamamoto)
緊隨其后的是紐約設(shè)計(jì)師品牌Phi,它是繼2009年Christian Lacroix、Escada、Yohji Yamamoto紛紛破產(chǎn)后的又一個(gè)犧牲在國(guó)際金融危機(jī)下的倒霉蛋。即便品牌的掌門(mén)人Susan Dell是戴爾電腦創(chuàng)始人Michael Dell的女兒,但過(guò)窄的消費(fèi)群以及高昂的價(jià)格讓這家只有35名員工的公司最終只能面對(duì)倒閉的命運(yùn)。
當(dāng)一個(gè)個(gè)熟悉的名字紛紛成為歷史,奢侈品品牌開(kāi)始進(jìn)入寒冷的冬日。雖然有Versus品牌重新崛起的好消息傳來(lái),但這個(gè)已經(jīng)離開(kāi)高級(jí)成衣舞臺(tái)四年多的品牌只能代表極個(gè)別的勇者,奢侈品消費(fèi)的春天還沒(méi)有到來(lái)。而類(lèi)似設(shè)計(jì)師Alessandro dell'Acqua這樣在失去自己的品牌后,敢于此時(shí)創(chuàng)立新品牌N° 21面對(duì)挑戰(zhàn)的,其結(jié)果是悲是喜還難以預(yù)測(cè)。
應(yīng)對(duì)危機(jī)有方
最壞的日子來(lái)了,好日子還會(huì)遠(yuǎn)嗎?在經(jīng)營(yíng)不善的大牌們應(yīng)聲倒地之時(shí),那些還在苦苦支撐的品牌當(dāng)然不會(huì)坐以待斃,當(dāng)務(wù)之急便是想盡一切辦法開(kāi)拓市場(chǎng),而這股強(qiáng)勁的熱潮似乎也讓奢侈品品牌們看到了未來(lái)的希望。
失業(yè)的設(shè)計(jì)師和經(jīng)營(yíng)不善的品牌們都搞起了副業(yè)
奢侈品降價(jià)的聲音不絕于耳,在受眾人群資產(chǎn)集體縮水的狀況下,奢侈品品牌產(chǎn)品的高昂價(jià)格讓它們付出了不少代價(jià)。雖然對(duì)于那些優(yōu)質(zhì)的奢侈品品牌來(lái)說(shuō),降價(jià)幾乎等同于自毀前程,但在現(xiàn)實(shí)的經(jīng)濟(jì)情況下,適當(dāng)?shù)拇蛘凼且环N必要的手段。已經(jīng)有部分品牌開(kāi)始調(diào)整產(chǎn)品價(jià)格,然而大部分品牌還在堅(jiān)守自己的底線,寧愿縮減廣告、促銷(xiāo)及人員的開(kāi)支,也不愿意自降身價(jià),結(jié)果如何只能年終見(jiàn)分曉了。
如今再也沒(méi)有人敢看低網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售渠道,奢侈品品牌也早就放下身段積極尋求網(wǎng)絡(luò)拓展的方法。例如,Burberry在網(wǎng)站上展示街頭男女穿風(fēng)衣的樣子,引來(lái)數(shù)百萬(wàn)的網(wǎng)友點(diǎn)評(píng),利用這種互動(dòng)式的營(yíng)銷(xiāo)方式,為品牌贏得了先機(jī);Alexander McQueen依托Twitter和Facebook等網(wǎng)絡(luò)社區(qū)進(jìn)行品牌推廣,并與時(shí)裝博客加強(qiáng)合作,也頗具成效。另外,Burberry還利用Skype這樣的聊天工具來(lái)做宣傳,大大節(jié)省了時(shí)間和支出成本,是奢侈品品牌中將網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)用得當(dāng)?shù)臉O少數(shù)代表。
中國(guó)人消費(fèi)奢侈品的能力讓奢侈品品牌開(kāi)了眼界,在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中,過(guò)去一年,國(guó)人不但在中國(guó)境內(nèi)制造了奢侈品品牌的巨大銷(xiāo)售額,還在歐美各地扮演著主力消費(fèi)者的角色。與此同時(shí),中國(guó)富人的數(shù)量還在不斷增長(zhǎng),對(duì)奢侈品的消費(fèi)潛力不斷壯大,奢侈品品牌在中國(guó)謀求“好日子”成為板上釘釘?shù)氖聦?shí)。
當(dāng)前閱讀:大牌“好日子”還有多遠(yuǎn)
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