11月30日,在樂淘宣布砍掉80%廣告預(yù)算、好樂買全城速遞之際,鞋類B2C市場(chǎng)的后入者優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示明年的推廣力度不會(huì)低于前期,并會(huì)擇機(jī)進(jìn)入服裝B2C領(lǐng)域,這也意味著凡客、初客將迎來新對(duì)手,并遭遇市場(chǎng)搶食。
最新電商大肆虧錢現(xiàn)狀及宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的改變,投資人對(duì)B2C企業(yè)投資熱情驟減,B2C企業(yè)也開始縮減廣告投放開始過冬,甚至有電商老板直言電子商務(wù)是個(gè)騙局,呼吁行業(yè)理性競(jìng)爭(zhēng),回歸商業(yè)本質(zhì),下面我們邀請(qǐng)B2C嘉賓就目前形勢(shì)坐而論道。
11月30日,在樂淘宣布砍掉80%廣告預(yù)算、好樂買全城速遞之際,鞋類B2C市場(chǎng)的后入者優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城CMO徐雷表示明年的推廣力度不會(huì)低于前期,并會(huì)擇機(jī)進(jìn)入
服裝B2C領(lǐng)域,這也意味著凡客、初客將迎來新對(duì)手,并遭遇市場(chǎng)搶食。
據(jù)徐雷透露,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城每天已經(jīng)達(dá)到3000單,平均貨單價(jià)在330元,目前來自百麗代理和自有品牌的貨品占銷售規(guī)模的80%,希望未來5年后,百麗自有以及代理品牌的貨源占比低于40%。
50%銷量來自運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品 據(jù)了解,上線不到半年,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城每天已達(dá)到3千單,貨單價(jià)格為330元。徐雷指出,盡管訂單增量放緩,但訂單金額實(shí)際上在提升。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,鞋類B2C企業(yè)銷量最高的是運(yùn)動(dòng)類品牌,一般占比高達(dá)80%、90%,B2C市場(chǎng)先行者很多即是靠運(yùn)動(dòng)鞋起家。
徐雷也指出,運(yùn)動(dòng)類品牌屬于半標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中的相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品,品牌集中度高,全球幾大品牌公司僅有
耐克、
阿迪達(dá)斯、
彪馬、
康威、卡帕等少數(shù)品牌,這使得方便銷售。男女鞋偏時(shí)尚品牌相對(duì)分散,這使得盡管非運(yùn)動(dòng)的SKU很多,但實(shí)際上主力還是以運(yùn)動(dòng)為主。
優(yōu)購(gòu)運(yùn)動(dòng)品類貨品是以百麗代理品牌為主,運(yùn)動(dòng)品類占優(yōu)購(gòu)整個(gè)訂單和銷售額的50%,來自百麗代理和自有品牌占優(yōu)購(gòu)銷售額的80%以上。
徐雷說,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城現(xiàn)在擁有近50個(gè)品牌,其中30多個(gè)都是百麗或者代理品牌,希望未來5年后,百麗自有以及代理品牌的貨源占比低于40%。優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城品牌引入分成兩條線,一條線是跟百麗現(xiàn)有業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)溝通,另一個(gè)是跟百麗以外傳統(tǒng)鞋類企業(yè)溝通,明年優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城會(huì)上線大量其他品牌貨品。
對(duì)于B2C企業(yè)來說,退貨拒收率是一個(gè)不可避免的問題。徐雷說,服裝鞋帽基本上是占到10%到20%,標(biāo)準(zhǔn)是15%,能做到10%的已經(jīng)很不錯(cuò),優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城符合行業(yè)正常水平,目標(biāo)是控制在15%以內(nèi)。
徐雷認(rèn)為降低退換貨拒收率分兩種方法,一類是在解決讓用戶在購(gòu)物時(shí)減少誤會(huì),比如尺碼問題,可以有很多環(huán)節(jié),包括在介紹的時(shí)候做得更到位,產(chǎn)品上架時(shí)做得更精準(zhǔn)。還有一些用戶隨意性比較大,可能就要考慮在不妨礙正常用戶購(gòu)物體驗(yàn)情況下,對(duì)這種不太正常用戶加以限制條件。
優(yōu)購(gòu)擴(kuò)展服裝領(lǐng)域
隨著業(yè)務(wù)發(fā)展,未來的優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城不會(huì)僅限于鞋類領(lǐng)域,還會(huì)擴(kuò)展到服裝等其他品牌。據(jù)徐雷介紹,明年優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城會(huì)上一款
男裝,兩款
女裝,這些都是百麗的網(wǎng)絡(luò)服裝品牌,由于僅限于在網(wǎng)絡(luò)銷售,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城已經(jīng)擁有了自己的服裝團(tuán)隊(duì),應(yīng)該會(huì)在明年四五月份會(huì)試水服裝,徐雷說,之所以選擇這個(gè)時(shí)間主要是由于換季,另外一些代理的品牌也會(huì)陸續(xù)的上線。當(dāng)然,現(xiàn)階段優(yōu)購(gòu)最主要的目標(biāo)仍然是鞋類B2C。
隨著業(yè)務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,優(yōu)購(gòu)網(wǎng)上鞋城的貨品將不僅僅限于鞋服,還會(huì)涉足時(shí)尚品牌。談及這一做法時(shí),徐雷表示品類拓展對(duì)于網(wǎng)站轉(zhuǎn)換率提升,用戶黏性及重復(fù)購(gòu)買率提升都有幫助。綜合B2C增長(zhǎng)關(guān)鍵的就是在于品類擴(kuò)張。
當(dāng)然,多元化經(jīng)營(yíng)也會(huì)遭遇風(fēng)險(xiǎn),徐雷說,這中間包括庫(kù)存管理,運(yùn)營(yíng)機(jī)制均不一樣,但如果一個(gè)企業(yè)可控的話,多元化的好處將遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)悉,鞋類B2C企業(yè)涉足服裝并非是個(gè)案,此前好樂買也早已涉足服裝領(lǐng)域,這中間一個(gè)重要原因是,耐克、阿迪、標(biāo)馬也賣運(yùn)動(dòng)服,用戶在購(gòu)買運(yùn)動(dòng)鞋的同時(shí)也有買運(yùn)動(dòng)服的需求。好樂買CEO李樹斌曾對(duì)記者表示,來自服裝以及配飾的收入已占好樂買收入的10%。