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宜家的盤算:商場布局為何那么“繞”

| | | | 2011-4-18 00:00

據(jù)倫敦大學(xué)學(xué)院建筑環(huán)境學(xué)虛擬現(xiàn)實中心主任阿蘭.佩恩(Alan Penn)稱,宜家的戰(zhàn)略同一些郊區(qū)的購物中心類似,盡可能長時間地留住顧客。雖然,宜家商場內(nèi)都有快捷通道,但顧客卻很難找到出口,只能沿著內(nèi)部設(shè)定好的的通道去參觀更多的商品。

  【如是說】

  這就是所謂的“兜圈子”吧?我們的生活像不像一個個圈子?兜圈子的過程簡單地來說就是,為了讓自己的生活更美好,努力讓別人的生活更麻煩。問題是,你兜別人圈子的時候,別人也在兜你的圈子。一個商場的導(dǎo)購剛忽悠完別人,到理發(fā)店就可能被別人忽悠。這樣忽悠來忽悠去,每個人的生活都變得更累了。網(wǎng)站上也經(jīng)常有這樣的圈子。一個很吸引人的新聞標(biāo)題,點(diǎn)進(jìn)去一看,竟然是新聞首頁,想看的那個新聞根本找不到。遇到這種情況,我往往就再也不看這家網(wǎng)站的新聞了。抵制兜圈子,讓自己也讓這個社會更美好。――王俊嶺

  覺得說的很有道理,類似與商場收銀臺旁的口香糖等小小物品,類似與電梯上下梯中間的物品堆,自己經(jīng)常驚訝于商人的智慧與才華,感嘆于讓人無能為力的促銷手段。――李斐

  對此我深有體會,我家附近的華潤萬家超市在商場的三樓,凡是去華潤萬家超市不管是進(jìn)去還是離開都得經(jīng)過二樓的服裝、鞋帽區(qū),我經(jīng)常在超市買完東西之后沖動性的在二樓買衣服鞋子。――程鵬麗

  俗話說:從南京到北京,買家沒有賣家精。無論何時,我們都別想占賣家一絲一毫的便宜,能夠不被宰死就是萬幸了。關(guān)于賣場的“繞”,雖然每個人都心知肚明,但每次我們還是控制不住自己,在感慨商家精明的同時,是不是也應(yīng)該在自己身上找找原因呢?――李特

  進(jìn)入宜家,大件的不會買幾件,到時燭臺、香薰、盆栽、燈飾買了不少,原來這都是“設(shè)計”惹的禍。不過,不可否認(rèn)物美價廉也是宜家的一大特色。買家沒有賣家精,想要保住腰包里的血汗錢,就要像賣家一樣,仔細(xì)看清算仔細(xì)每一筆賬,打贏每一筆購物仗。――何林

  也不曉得什么時候逛超市的時候發(fā)現(xiàn)這個秘密的,當(dāng)時進(jìn)去只是為了買到手紙,很快找到了,可是之間穿越食品區(qū)、橫跨電器區(qū)、縱貫生活區(qū),終于走出來了,抬頭一看回到了原點(diǎn),那時不禁佩服商家的布局真是巧妙之極,讓進(jìn)超市的人都必須逛遍超市幾大物品區(qū)。所以說以后沒事的時候就去逛超市,即使不買東西也得繞很久才能出來,呵呵。――張歡

  說的真是一點(diǎn)兒也不假。說這是商家的謀略也好手段也好,個人覺得這無可厚非。做生意不就是講求“精”嘛,合法合乎道德情理的手段能吸引到顧客,獲得更大的利潤,何樂而不為呢?你可以不買啊,畢竟主動權(quán)還是掌握在自己手中的。――汪蘭

  我發(fā)現(xiàn)了一個問題,就是安全隱患。萬一發(fā)生火災(zāi),大家找不到出口怎么辦?我覺得,消防部門在檢查滅火器配備情況的同時,還應(yīng)該檢查出入口是否合理,否則現(xiàn)在的商場大都是密封式的,一旦著火,后果不堪設(shè)想。我覺得,最好的防范措施,就是盡量避免去人多的地方,凡事要想到最壞的情況發(fā)生時的應(yīng)對方案,要有憂患意識。商家這樣設(shè)計,雖然表面是得到了好處,但萬一發(fā)生災(zāi)難,逃不掉的還是自己。――龍在天

  呵呵,大家記得很多商品的價格,最后一位都是9吧?這里邊也是有學(xué)位的,比如399,大家會認(rèn)為是300多,但是400元,大家就會認(rèn)為是400多,潛意識里整差了一百元。 據(jù)說縣城里賣家電,很多商場都是電視機(jī)的價格特便宜,吸引你買,然后把價格在飲水機(jī)等小件商品上加出來。比如大家看你電視都這么便宜了,小件商品肯定也不會多收錢的,其實恰恰中計了。商戶的這些技巧是長期經(jīng)營中積累的經(jīng)驗,普通消費(fèi)者肯定是繞不過他們的。我們只要記住一點(diǎn)就行了:克制自己的欲望,不要盲目崇拜所謂的潮流和時尚,那樣是要付出代價的。而且你做來做去,最后會發(fā)現(xiàn),累了自己,空了錢包,最后買回來一大堆沒用的東西,而且你反而沒用時尚起來,因為很多人和你是一樣的?傊,了解自己的趣味,不要盲從消費(fèi)時尚!――馬超

  其實不止是宜家,很多商場的營銷手段都越來越高明,“捆綁式銷售”讓人不知不覺買了更多商品。我每次去逛超市都是事先寫好清單,按照清單上的物品一件件購買,到最后都發(fā)現(xiàn)超支很多,隨隨便便花錢就花了好幾百,真的是覺得錢越來越不值錢了。后來意識到商家大多數(shù)都習(xí)慣于在杯子旁邊放吸管,在面膜旁邊放“攪”面膜的小碗,越來越精明,讓顧客繞進(jìn)他們的圈里。――胡倩

  商家無不精通消費(fèi)心理學(xué),而你要樂在其中也就罷了。相對于商場,我更愛逛超市,因為超市里商品的價格基本都是我能承受的,即使是有機(jī)的、超生態(tài)的,僅僅從數(shù)字的層面上來說,帶給我的緊張感與不安感要比一件名牌體恤小的多。――筆筆的筆

  以逛街為目的的人,是不在乎商場布局山路十八彎的。但以購物為目的的人,最希望的還是簡單快速買到稱心如意的商品。所以,當(dāng)商場設(shè)置迷宮般的布局,這無形中增加了消費(fèi)者本次購買的時間成本,對此,顧客通常會大量購買值當(dāng)?shù)纳唐,以降低單次購物成本。――李展藍(lán)

  商家對商場布局越來越“繞”,目的為了促進(jìn)消費(fèi),多賺些錢;消費(fèi)者逛商場,目的是為了購買商品,提高自己的生活水平,同時也可以說是消費(fèi)自己制造的產(chǎn)品,兩者對立統(tǒng)一。至于商家對商場布局的“繞”,類似于生產(chǎn)廠家對產(chǎn)品包裝的“繞”,好看的同時,迷惑性也更大了。這需要我們,不但是產(chǎn)品的生產(chǎn)者,也是產(chǎn)品的消費(fèi)者們換位思考,我們的生活水平提升,核心支撐的是什么,多追求實質(zhì)性的東西,少點(diǎn)浮華的外表。大家共同努力。――栗彥卿

  在上海逛過幾個商場,男裝都在女裝之“上”,所以想提醒一句,凡事不能一概而論。有了主打“繞”的商場,很快也會有主打“不繞”的商場――網(wǎng)購或許可以算個例子。商家通過各種手段刺激消費(fèi),他們彼此之間也在互相消費(fèi)。對于消費(fèi)者而言,想清楚要買的東西,其余時間就快步行走,既避免預(yù)算外的消費(fèi),還能鍛煉身體!如果撞到了商家的東西――不好意思,誰讓你擺這么繞呢?我繞暈了還沒找到出口,你還不快給我叫120?對了,我還要誤工費(fèi)和精神損失費(fèi)!――小迷

  逛過一次宜家確實有這種難找出口的感覺,偌大的宜家商場貌似僅有一個出口,當(dāng)你從二樓開始逛的時候,要想出去必須要走到三樓才能看到出口,而這過程中你將瀏覽宜家所有的商品,當(dāng)然這些商品必將吸引你的目光使你停住腳步,最終到你發(fā)現(xiàn)出口的時候,你的購物籃已經(jīng)多了好幾樣物品。商家確實有顆聰明的腦袋,穩(wěn)抓消費(fèi)者弱點(diǎn),看似給你提供免費(fèi)的視覺享受,殊不知消費(fèi)者終究為此買單,要和聰明的商家對抗,消費(fèi)者還是要有較高的情商,明確自己的需要不被多余商品所擾亂思維,排除一切干擾直奔目的。――高欣婷

  商家已經(jīng)超越了“利誘”的境界,開始“欺騙”了?――潘宇峰

  早有這種感覺了。尤其是到一些大商場,哪一家在一樓一開門處擺的不全是珠寶首飾奢侈品化妝品柜臺?看了讓人眼花繚亂,但一看標(biāo)價吸口冷氣倒罷了,回頭老婆或女友還是免不了要一路逛商場的路上拉著你念叨幾句,更有甚者,孩子他媽也可能會因為這個跟你過不去,讓占據(jù)社會大多數(shù)的非標(biāo)準(zhǔn)成功型的男士們又一次感受到了社會現(xiàn)實的不公和悲涼。眼不見心不煩,吃不到葡萄就說葡萄酸吧。不過話說過來,要是這家店是你開的,你是不是也這么設(shè)計呢?存在的或許就合理,但是,這樣的一種流行趨勢,人為的限制又管不了用,還是逆來順受比較好。永遠(yuǎn)保持一個好心情,開心地奮斗才是屬于我們的人生。――劉鵬飛

  在我們的生活中,心理學(xué)發(fā)揮著越來越重要的作用,少部分人研究它,使用它,他們總會做出一些看似簡單卻暗藏玄機(jī)的決定,挺佩服那些有心人。――趙倩

  商家的目的自然是要極可能的提高自己對商品的消化能力,為了達(dá)成這個目的肯定會研究消費(fèi)者心理。合理的房屋布局,是會讓人心情愉悅,商場貨品的擺放當(dāng)然也能刺激消費(fèi)者購物的欲望,從而達(dá)到商場的目的。這其實就像網(wǎng)購一樣,年終時候總結(jié)才發(fā)現(xiàn)自己“被迫消費(fèi)”好多筆――當(dāng)然這都是腎上腺素分泌過多惹的禍。――楊文

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