波司登借助資本力“叮當(dāng)貓”進(jìn)軍童裝市場(chǎng)

　　延伸品質(zhì)內(nèi)涵

　　讓服務(wù)創(chuàng)造美譽(yù)

　　從童裝消費(fèi)者的構(gòu)成來(lái)分析，目前兒童的父母多是我國(guó)第一代獨(dú)生子女，即社會(huì)上所謂的“獨(dú)一代”之后的“獨(dú)二代”。這部分小孩的家長(zhǎng)，大多都是在1980年以后出生，伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放的深入，他們的消費(fèi)觀已經(jīng)產(chǎn)生了很大的變化。對(duì)于以前并不大受重視的童裝而言，這一代年輕父母也逐漸開(kāi)始重視童裝的品牌、款式和質(zhì)量。再者，目前一部分兒童，特別是大中城市的兒童開(kāi)始追求名牌服裝，越來(lái)越多的父母愿意為他們的子女購(gòu)買(mǎi)時(shí)尚品牌童裝，這種趨勢(shì)不斷上升。

　　叮當(dāng)貓品牌的消費(fèi)群主要是以中高端收入家庭為主，消費(fèi)取向?qū)嵲�，講求日常主要消費(fèi)中端價(jià)位產(chǎn)品，對(duì)新鮮事物比較敏感，講究品牌意識(shí)、功能意識(shí)。

　　黃萬(wàn)友認(rèn)為，要吸引這部分消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)忠誠(chéng)，就需要用高品質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)造品牌美譽(yù)度。具體怎樣實(shí)施呢？

　　通過(guò)有形的產(chǎn)品與無(wú)形的體驗(yàn)，從形象與產(chǎn)品兩方面，有計(jì)劃地進(jìn)行，豐富品牌內(nèi)涵，強(qiáng)化品牌個(gè)性，提升品牌聯(lián)想與競(jìng)爭(zhēng)力。這也就是靠品質(zhì)（質(zhì)量品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)）的全面提升。

　　在提升質(zhì)量品質(zhì)方面，叮當(dāng)貓嚴(yán)格執(zhí)行波司登的質(zhì)量管理要求。這其中包括兩點(diǎn)：

　　一、加強(qiáng)質(zhì)量管控。就目前來(lái)講，在童裝領(lǐng)域，對(duì)于產(chǎn)品質(zhì)量的要求很高，叮當(dāng)貓目前通過(guò)各個(gè)層面的監(jiān)管來(lái)規(guī)范問(wèn)題，把波司登高品質(zhì)的質(zhì)量管理體系，應(yīng)用到叮當(dāng)貓的質(zhì)量體系中，達(dá)到“用大品牌的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求我們的童裝”。

　　二、完善設(shè)計(jì)理念和供應(yīng)體系。從品質(zhì)、品牌、影響力、價(jià)格等方面，讓消費(fèi)者感受到大品牌所提供的服務(wù)，生產(chǎn)出時(shí)尚又安全的童裝。

　　例如，2011年，“叮當(dāng)貓”順應(yīng)市場(chǎng)需求，擴(kuò)大原有羽絨服產(chǎn)品線，全面進(jìn)軍童裝羽絨服市場(chǎng)。在與羽絨服領(lǐng)軍品牌波司登的通力合作中，“叮當(dāng)貓”的羽絨服生產(chǎn)得到了有力保障，并且產(chǎn)生了三大創(chuàng)新，分別是，“波司登”專(zhuān)業(yè)羽絨技術(shù)+“叮當(dāng)貓”成熟購(gòu)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)體系，讓加盟商經(jīng)營(yíng)得到保障；創(chuàng)新獨(dú)有的營(yíng)銷(xiāo)模式，讓羽絨服四季暢銷(xiāo)不再是神話；時(shí)尚新穎，多元化設(shè)計(jì)，超越傳統(tǒng)羽絨服，讓小朋友在冬季溫暖又出彩。

　　在提升服務(wù)品質(zhì)方面，叮當(dāng)貓?zhí)岢隽恕皟蓷l主線，三個(gè)平臺(tái)”戰(zhàn)略。

　　兩條主線，一條是強(qiáng)化品牌形象，讓消費(fèi)者更充分感受到“叮當(dāng)貓”的品牌精神，深化叮當(dāng)貓的品牌內(nèi)涵。另一條主線是提升品牌形象，更牢固地確立“叮當(dāng)貓”在“休閑時(shí)尚童裝”領(lǐng)域中的領(lǐng)先品牌地位，持續(xù)提高產(chǎn)品的附加值，在行業(yè)市場(chǎng)中增加更多的話語(yǔ)權(quán)。

　　三個(gè)平臺(tái)分別是品牌產(chǎn)品終端銷(xiāo)售平臺(tái)、品牌活動(dòng)平臺(tái)、廣告平臺(tái)。在品牌產(chǎn)品終端銷(xiāo)售平臺(tái)上，“叮當(dāng)貓”將重點(diǎn)提升終端服務(wù)水平，通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)、嗅覺(jué)各種途徑，強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)叮當(dāng)貓的認(rèn)知和體驗(yàn)，從而在促進(jìn)銷(xiāo)售的同時(shí)提升品牌形象。在品牌活動(dòng)平臺(tái)上，繼續(xù)通過(guò)各類(lèi)創(chuàng)意性的活動(dòng)，加強(qiáng)與消費(fèi)者的互動(dòng)，全面釋放、展現(xiàn)品牌的魅力。在廣告平臺(tái)上，叮當(dāng)貓將在各媒體上做大力推廣，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者之間的有效溝通，將品牌文化和內(nèi)涵更大程度地展現(xiàn)在消費(fèi)者的面前。

　　今年7月20—22日，“叮當(dāng)貓”品牌在上海新國(guó)際博覽中心舉辦的2011CBME童裝展、孕嬰童展上嶄新亮相�！岸．�(dāng)貓”為現(xiàn)場(chǎng)的專(zhuān)業(yè)觀眾及消費(fèi)者獻(xiàn)上了一場(chǎng)非同尋常的視覺(jué)盛宴。通過(guò)有形的產(chǎn)品展示和無(wú)形的獨(dú)特體驗(yàn)，“推拉”結(jié)合，有效地豐富了品牌內(nèi)涵，傳播了品牌文化，彰顯了品牌精神。

　　這正印證了，叮當(dāng)貓?jiān)谫Y本時(shí)代，創(chuàng)新模式，巧妙運(yùn)作，書(shū)寫(xiě)了一段品牌經(jīng)營(yíng)傳奇！