托里·伯奇：獨具慧眼的勤勉領(lǐng)導(dǎo)者

      她獨具慧眼，將設(shè)計師的審美觀與價值觀在市場上取得平衡，創(chuàng)作出時尚又適合所有年齡女性穿著的時裝與配飾。她既沒有經(jīng)營傳統(tǒng)商業(yè)，也沒有組織服裝設(shè)計培訓(xùn)，而是眼光獨到地在短短8年內(nèi)建立了時尚界的最引人關(guān)注的公司。

     托里·伯奇在2013年春夏系列發(fā)布的前夕對媒體說：“許多人都不相信我們的初創(chuàng)階段。我是信息收集者，我喜歡聆聽人們的感受和想法，但是，你最終需要相信自己并且相信自己的判斷�！�

      托里·伯奇在全球有73家直營店，1000多家百貨店和專柜出售其著名的波希米亞風格運動裝，根據(jù)有關(guān)市場消息來源，該公司今年的銷售額可能會超過8億美元。

      托里·伯奇品牌時尚多彩的設(shè)計吸引了全世界的眼光，無論是業(yè)內(nèi)人士，消費者還是投資人。托里·伯奇去年聘用巴克萊資本銷售了該公司的一小部分股份，根據(jù)同時進行的跟蹤分析報告，托里·伯奇還與Coach公司和LVMH集團等潛在戰(zhàn)略投資伙伴以及私人投資管理公司Carlyle集團進行了會晤

      經(jīng)驗是創(chuàng)業(yè)的財富

      自稱為假小子的托里·伯奇和3個哥哥一起生長在菲利達斐亞的一個農(nóng)場上，雖然她的父母經(jīng)常非常時尚，但是她到了高中才對時尚開始感興趣。她說：“我的媽媽送給我一套淺粉色涼棚和薄紗的伊夫·圣洛朗（Yves Saint Laurent）的禮服，這在菲利達斐亞可是盛裝�！�

      托里·伯奇的母親還和一位為著名影星伊莎貝拉·羅西里尼和超模勞倫·赫頓設(shè)計服裝的著名設(shè)計師Zoran一起啟發(fā)了托里·伯奇在畢業(yè)后的第一份工作。

      托里·伯奇回憶說：“我給Zoran打了一個陌生拜訪電話。他真是一位風趣的男人和設(shè)計師。我的媽媽穿他設(shè)計的衣服。他告訴我說，你可以擁有一份工作，但是你必須在1周內(nèi)開始工作。所以我畢業(yè)后去了紐約，并全身心投入時尚行業(yè)。那真是一段有趣的時光。他看上去像俄國教士，并且上午十點就開始喝伏特加酒。我就這樣開始了我的第一份工作�！�

      托里·伯奇一開始在《哈波斯的集市》做助理，然后在納西索·羅德里格斯 (Narciso Rodriguez)品牌公司就任階段在拉爾夫·勞倫、Vera Wang和羅意威做公共關(guān)系管理和市場推廣。

      她回憶說：“我的所有工作經(jīng)驗都為我的創(chuàng)業(yè)積累了經(jīng)驗和知識，是一筆寶貴的財富，我和企業(yè)家們對阻礙完美的因素進行了許多的探討，并且我從每份工作都學(xué)到了許多東西�！�

      托里·伯奇在談到創(chuàng)業(yè)的時候說：“我開始考慮我個人缺了什么，我產(chǎn)生了創(chuàng)立一個更具有全球世界觀的美國運動品牌的想法，我的品牌價格不菲。我認為現(xiàn)代感和設(shè)計師之間仍存有空間。”

Tory Burch紐約店面

      店面體驗各有特色

      托里·伯奇在2004年創(chuàng)立了自己的品牌，其初衷是要為消費者提供能夠負擔的奢侈品�！拔以趧倓倓�(chuàng)立品牌的第一天就在Nolita在紐約專賣店的隔壁開了第一家實體店鋪。

      托里·伯奇的經(jīng)營策略讓她從頭能夠?qū)ο�費體驗進行完全掌控，并且為品牌的敘述提供了有效的平臺�！跋�費者一走進我們的店面就會馬上意識到我們的品牌，并且會知道我們的確切需要，無論是我們店內(nèi)燃燒的蠟燭還是播放的音樂，這也是我們一直想讓消費者得到的體驗。”她說

      托里·伯奇的營銷策略被證明是成功的。托里·伯奇在伊麗莎白大街257號專賣店開業(yè)的第一天就賣光了所有貨物。

      如今，托里·伯奇品牌的每家店面都依托了“賓至如歸零售體驗”的理念。店內(nèi)有橙色的門，玻璃墻和有機玻璃雕塑。

      托里·伯奇介紹說：“但是每個地區(qū)的店內(nèi)裝潢是不一樣的，紐約的店內(nèi)裝潢顯得更加工業(yè)化，而麥迪遜大街的旗艦店裝潢更像是市政廳的樣子。我們想象18世紀市政廳的模樣然后進行裝修。我們根據(jù)唐納德·賈德的雕塑理念進行了羅馬風格的裝修，所以風格融合古典建筑設(shè)計和現(xiàn)代元素。”

      該品牌公司截至今年底將新開25家新店，但是托里·伯奇認為每家新店的開設(shè)都是“有機的戰(zhàn)略延伸”。

      托里·伯奇談到把握消費者需求和制定將來的擴張戰(zhàn)略時說：“我們觀察市場并研究我們的消費者行為，然后我們等待進入市場的時機。我們非常有耐心。我們需要正確的方式和正確的地點進入市場，我們同時研究究竟是誰在購買我們的商品。我們在購物網(wǎng)站和實體店對消費者行為進行研究。例如，我們剛與Munish百貨簽訂了一份租約，因為許多德國婦女購買我們的服裝，巴西女性消費者會在邁阿密和紐約的店面購買我們的服裝�！�

      因此，托里·伯奇將在今年在圣保羅開兩家新店，并在2012年底之前在巴西開設(shè)其他兩家托里·伯奇專賣店。

      雖然托里·伯奇的業(yè)務(wù)分布地區(qū)非常廣泛，但是她仍然認為存在充分的市場成長空間。

      托里·伯奇說：“我們認為，印尼、巴西、俄羅斯和印度的新興市場存在著絕好的商業(yè)機會�！蓖欣铩げ�奇計劃在今年11月訪問中東后去巴西�！拔覀兿胍�考察各國市場并判斷不同消費者的需要�！备�重要的是，托里·伯奇品牌能夠讓產(chǎn)品適應(yīng)消費者的需要。托里·伯奇還說：“我們在中東市場推出的時裝都是較長的款式，但是我們在巴西市場會推出更為設(shè)計大膽的比基尼�！�

      多管齊下是品牌發(fā)展戰(zhàn)略

      全球零售網(wǎng)絡(luò)的擴張只是托里·伯奇品牌的眾多戰(zhàn)略之一。她是這樣描述自己的工作日的：“我很幸運成為設(shè)計師和首席執(zhí)行官，這讓我充滿創(chuàng)意，并且我能用創(chuàng)意的眼光看待我的事業(yè)。我的時時刻刻都有新鮮的創(chuàng)意。我剛參加完手袋的設(shè)計師會議，然后就會和公司IT部門討論存貨問題。我的工作可以是多項任務(wù)同時進行的。我和我們的設(shè)計師Daniel Romualdez會一起討論服裝設(shè)計的話題，也會討論網(wǎng)站和營銷的話題。我們公司的上上下下都非常靈活，我認為我們公司總是充滿新鮮感和各種有趣的創(chuàng)意�！�

      托里·伯奇的品牌同樣是兼容并包的。她說：“我們當然有多種多樣類型的消費者。我們有許多歐洲和亞洲的女性顧客。我們有充滿想法的高中和大學(xué)女生消費者。所以我們的設(shè)計師會設(shè)計帶有個人審美觀點的服裝。我們?yōu)椴煌�年齡層次的女士設(shè)計服裝。雖然她們是兩代人，但是我們我喜歡兩代人穿不同風格的衣服�！�

      托里·伯奇還關(guān)注電子商務(wù)的商機，她說：“我們希望站在社會媒體的前沿。我認為這是和客戶交流和獲得真正客戶反饋的有趣方式。雖然客戶的反饋并不總是積極的，但是我們會真誠的聆聽，真誠是成功的鑰匙�！�

     “我們在推特網(wǎng)和客戶交流，但是我認為這是錯誤的，因為看起來這更像推銷。我認為應(yīng)該在推特表達自己真誠和有趣的想法。消費者們是非常機智和通情達理的。他們需要的是真誠，他們對促銷信息沒有興趣。”

      托里·伯奇下一步準備把電子商務(wù)和社交媒體進行整合�！拔覀儗⒕W(wǎng)上銷售視為頭等大事。讓我們感到興奮的是我們的線上和線下銷售之間并沒有很大的代溝。所以，我認為網(wǎng)絡(luò)和社交媒體的整合對公司的未來非常重要�！�

      想法的實踐需勤奮耐心

      托里·伯奇在回答是否對其他有進取心的企業(yè)家和設(shè)計師有什么建議的時候回答：“如果你的想法與眾不同，那么你當然應(yīng)該實踐你的想法。你的想法必須與眾不同。并且，你應(yīng)當為吃苦做好準備，成功來自勤奮�！�

      托里·伯奇和她的前夫兼商業(yè)伙伴克里斯·伯奇因為后者被迫讓位成公司董事會成員的原因而關(guān)系緊張，所以托里·伯奇仍在為她的公司尋找新的投資者�？死锼埂げ�奇仍擁有托里·伯奇品牌的可觀股份并成立了C.Wonder與之競爭，C.WONDER的大量設(shè)計使用了托里·伯奇的波希米亞風格。

      為了支持全球擴張的戰(zhàn)略，托里·伯奇在2009年將其一小部分股份出售給墨西哥私人投資公司Tresalia資本�！斑@是一個自我反省的過程，回顧10年的經(jīng)歷，我們相信我們公司戰(zhàn)略一直沒有改變，并且我們對各國文化和經(jīng)營之道都有獨到觀點�！彼�說。

      她繼續(xù)說：“耐心是良好的習(xí)慣，確定你現(xiàn)在做的對于公司未來有益真的非常重要，對于公司雇員也是如此。所以，做決定是需要時間的過程。我們每個長期策略都會對公司未來5年至10年的發(fā)展產(chǎn)生影響�！�

     “如果你的想法與眾不同，那么你當然應(yīng)該實踐你的想法。你的想法必須與眾不同。并且，你應(yīng)當為吃苦做好準備，成功來自勤奮�！�