愛(ài)慕等中國(guó)品牌啟動(dòng)Facebook營(yíng)銷(xiāo)意在全球市場(chǎng)

分享到： | | | | 2012-5-22 08:25

2009年，海爾歐洲公司開(kāi)始嘗試?yán)肍acebook做營(yíng)銷(xiāo)。中國(guó)內(nèi)衣制造商愛(ài)慕集團(tuán)去年決定利用Facebook。在所有SNS平臺(tái)中，用戶(hù)更愿意留在Facebook上，再加上龐大的9億用戶(hù)群，這對(duì)想要走出去的中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，已經(jīng)足夠了。

      這個(gè)乙方還不錯(cuò)

      羅立曾是Firmoo在Facebook上做營(yíng)銷(xiāo)推廣的主要負(fù)責(zé)人，他每天的工作就是更新Facebook專(zhuān)頁(yè)、策劃好的營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)意、進(jìn)入Facebook Adds系統(tǒng)投放廣告。Facebook Adds系統(tǒng)是一個(gè)如谷歌和百度關(guān)鍵字一樣的廣告系統(tǒng)，自己登錄完成設(shè)置即可。

      一天，羅立突然收到了來(lái)自Facebook海外專(zhuān)員的郵件，在信中這位專(zhuān)員熱情地說(shuō)，如果遇到什么問(wèn)題可以隨時(shí)聯(lián)系他，還附帶了一份PDF白皮書(shū)，上面有詳細(xì)的Facebook廣告運(yùn)作規(guī)則。最后不忘表示：“如果不介意的話(huà)，可以讓我給你們開(kāi)一次廣告服務(wù)�！焙髞�(lái)，羅立發(fā)現(xiàn)只要在Facebook上投放超過(guò)1000美金的廣告，對(duì)方就會(huì)安排一名廣告專(zhuān)員發(fā)送這樣的一封郵件�！癋acebook的服務(wù)還不錯(cuò)。”羅立告訴《環(huán)球企業(yè)家》。

      更讓羅立感到Facebook特別適合營(yíng)銷(xiāo)推廣的是，它提供的是一個(gè)完全開(kāi)放的平臺(tái)環(huán)境，“你可以根據(jù)自己的需求，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的APP插件，然后利用APP插件實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)�！盕irmoo網(wǎng)站上有一個(gè)“試戴”的小軟件，這個(gè)軟件允許用戶(hù)上傳自己的照片，然后挑選眼鏡試戴，試戴之后的圖片效果可以立即上傳到Firmoo的Facebook專(zhuān)頁(yè)。“這種小小的體驗(yàn)在技術(shù)上實(shí)現(xiàn)起來(lái)并不容易，但只要做好了就會(huì)大大提高用戶(hù)粘度�！绷_立認(rèn)為這是他做得比較成功的一個(gè)Facebook營(yíng)銷(xiāo)手法。

      除了自己開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)APP插件之外，F(xiàn)acebook也會(huì)給企業(yè)客戶(hù)們提供一些已經(jīng)具備的應(yīng)用，比如“Product Store”（產(chǎn)品商店），客戶(hù)添加這個(gè)插件之后設(shè)置自己的產(chǎn)品及價(jià)格，并可以將其鏈接到站外網(wǎng)站，從而實(shí)現(xiàn)購(gòu)物；另外可以添加一些游戲進(jìn)行互動(dòng)，這也是不錯(cuò)的方法。在Facebook平臺(tái)上有近百萬(wàn)的APP插件可供選擇。

      今年年初FB推出的時(shí)間軸（Time Line）功能，也是展示品牌故事的絕佳網(wǎng)頁(yè)方式。Facebook企業(yè)專(zhuān)頁(yè)相當(dāng)于企業(yè)檔案和資料的展示頁(yè)面，Timeline讓企業(yè)所發(fā)的帖子和進(jìn)行的一切活動(dòng)統(tǒng)一按時(shí)間軸管理，就像一本編年冊(cè)。同時(shí)，還可以顯示新的程序和功能。扎克說(shuō)，原來(lái)的專(zhuān)頁(yè)好比你生活過(guò)去的5分鐘，而2008年升級(jí)之后好比你生活的15分鐘，今天推出的新專(zhuān)頁(yè)則能包括一生。

對(duì)Facebook現(xiàn)有主頁(yè)元素的創(chuàng)意應(yīng)用，也常令人耳目一新。最經(jīng)典的案例便是宜家圖片標(biāo)記活動(dòng)，利用了Facebook中的圖片標(biāo)記功能進(jìn)行放大。國(guó)內(nèi)開(kāi)心網(wǎng)、人人網(wǎng)中都有類(lèi)似的圖片標(biāo)記功能，即用戶(hù)上傳一張圖片，用戶(hù)和用戶(hù)的好友都可以在圖片上面標(biāo)記任何他們感興趣的人或物，并可以加入簡(jiǎn)短的注釋。宜家創(chuàng)建了一個(gè)賬戶(hù)叫Gordon gustavsson，然后定時(shí)上傳圖片，告訴網(wǎng)友們，誰(shuí)在宜家圖片上面第一個(gè)標(biāo)記出自己的名字，圖片上面的家具就歸誰(shuí)。這一活動(dòng)吸引了全球無(wú)數(shù)人的參??與。

這個(gè)創(chuàng)意是由一家瑞典互動(dòng)廣告公司幫宜家設(shè)置并完成的，目前僅宜家美國(guó)公司的Facebook專(zhuān)頁(yè)粉絲數(shù)就已達(dá)到82萬(wàn)人。在Facebook上的營(yíng)銷(xiāo)手法可以花樣百出，而且如果你不投放廣告，亦不請(qǐng)廣告公司運(yùn)營(yíng)的話(huà)，那么你的花費(fèi)除了人力成本之外便是零。曾有機(jī)構(gòu)估算，一個(gè)企業(yè)平均下來(lái)的Facebook總營(yíng)銷(xiāo)成本是谷歌的1/3。不過(guò)，如果投放Facebook廣告，花費(fèi)則高一些。

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