古格家居服：賣的不僅僅是睡衣

分享到： | | | | 2013-12-30 11:26

　　作為品牌，僅僅是把產(chǎn)品賣給消費者，下下策，把品牌理念賣給消費者才是上上策。讓消費者成為你的品牌忠實者，這是依賴于品牌所倡導(dǎo)的理念維系著品牌與消費者。古格家居服，一直希望改變中國人民傳統(tǒng)睡衣觀念，也一直向廣大消費者推廣家文化理念，而古格賣的不僅僅是睡衣，更是一種品質(zhì)生活理念。

古格家居服：賣的不僅僅是睡衣

　　每周大約有幾千人去古格實體店鋪，通過消費群體，我們能發(fā)現(xiàn)消費群體的狀態(tài)是什么？在古格發(fā)展前期，不只是銷售額，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過同行業(yè)其他店鋪的發(fā)展。但由于古格之前一直走批發(fā)路線，從零售商和市場來看，這很不利于品牌形象的樹立，盡管在市場消費情況一直不錯，但在消費者心目中，品牌形象還是脆弱的。被消費者所信任的品牌，他們相信這些品牌有價值，而且名副其實。品牌對人的意義已經(jīng)較以前有所不同。迎合消費者需求，讓他們在獲取的過程中感覺受到尊敬，提高了身價，古格的品牌之路才能獲得成功。
　　門店的導(dǎo)購員負(fù)責(zé)向消費者銷售睡衣產(chǎn)品，產(chǎn)品就是品牌的代表。我們提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，加強與顧客之間的聯(lián)系、持續(xù)強勁的銷售以及一個季度接一個季度的銷售業(yè)績，品牌形象的樹立就在于倡導(dǎo)的居家理念。這種理念對于顧客很重要，就算是淡季時期也不例外。

古格家居服：賣的不僅僅是睡衣

　　從龐大的銷售數(shù)據(jù)中獲取到有價值的信息，收集到的關(guān)于顧客的數(shù)居有助于我們?yōu)轭櫩吞峁┯嗅槍π苑⻊?wù)，它可以可以幫助我們了解顧客購買的產(chǎn)品和購買產(chǎn)品的時機，幫助我們制定每季的產(chǎn)品組合，也許還能幫助我們制定選址戰(zhàn)略，制定增值的商業(yè)戰(zhàn)略。我們尊重顧客對我們的信任，絕不會濫用數(shù)據(jù)，破壞這份信任，信任是品牌企業(yè)與消費者關(guān)系建立的基礎(chǔ)。
家文化的推廣是古格區(qū)別于其他睡衣品牌的重要元素，它將永遠(yuǎn)是我們工作的核心。我們越來越認(rèn)識到，消費者忠誠度的重要性，以家文化理念溝通起與消費者訴求的橋梁，不應(yīng)把重點放在向顧客推銷產(chǎn)品上，而是放在如何吸引我們的客戶上。我們可能傾聽他們的對話，了解他們對各種事物的感受。古格高度聚焦于加盟門店數(shù)量的不斷增長，也極為重視在我們產(chǎn)品中灌入消費者的品牌文化，讓他們在居家時刻，無論是在享受美食時、在睡眠時，都會想起古格家居服帶來的舒適體驗。

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