凡客CEO陳年
此舉一度被業(yè)界解讀為凡客在嘗試提高品牌溢價(jià)。近日,凡客誠(chéng)品CEO陳年稱(chēng)提高品牌溢價(jià)不重要,最關(guān)心的是滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
陳年表示,凡客誠(chéng)品之所以選擇時(shí)尚女裝作為2013提升時(shí)尚度的試金石,最主要的原因還是為了滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。在對(duì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析時(shí),我們發(fā)現(xiàn)女性用戶(hù)的購(gòu)物熱情不可估量,凡客希望能有更多的產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足用戶(hù)的不同需求。
在2013年初凡客年會(huì)上,陳年當(dāng)眾表示:“購(gòu)買(mǎi)是用戶(hù)對(duì)凡客最大的認(rèn)同,穿著是對(duì)產(chǎn)品最高的好評(píng)。我們要對(duì)用戶(hù)有感恩之心,對(duì)產(chǎn)品有敬畏之心。2013年在做產(chǎn)品和做事的時(shí)候,常常想著,怎么做才能對(duì)得起2000萬(wàn)用戶(hù),和過(guò)去他們對(duì)凡客2億次的認(rèn)同!
凡客誠(chéng)品宣稱(chēng)目前的女性用戶(hù)群體達(dá)到近70%,客單價(jià)接近200元。雖然女性消費(fèi)者的喜好、風(fēng)格變幻莫測(cè),但凡客時(shí)尚女裝卻在前期策劃和市場(chǎng)調(diào)研上下足了功夫,最終將凡客時(shí)尚女裝目標(biāo)鎖定在年齡在18-28歲的年輕群體,為她們提供更新潮的服裝搭配。
此類(lèi)人群熟悉網(wǎng)絡(luò)媒體,有一定消費(fèi)觀念和經(jīng)濟(jì)能力。根據(jù)她們偏愛(ài)時(shí)下的街拍風(fēng)潮和日韓風(fēng)格,凡客將時(shí)尚女裝產(chǎn)品定位在簡(jiǎn)潔和甜美。凡客堅(jiān)持款多量少快時(shí)尚策略,爭(zhēng)取最小起訂量,做到快速翻單,30天內(nèi)完成從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)到產(chǎn)品上線銷(xiāo)售全過(guò)程。計(jì)劃每周更新,每次約20款。
據(jù)介紹,凡客時(shí)尚女裝的供應(yīng)商均為知名女裝代工企業(yè),其中不乏Topshop、H&M、ZARA等知名品牌的服務(wù)商。此番凡客時(shí)尚女裝的上線,意味著凡客不再僅僅是基礎(chǔ)款服裝,而是離時(shí)尚更邁進(jìn)了一步。
陳年也表示:“凡客誠(chéng)品不僅僅是要在基礎(chǔ)款上做到與優(yōu)衣庫(kù)抗衡,在時(shí)尚女裝上也必須向ZARA學(xué)習(xí)。這兩個(gè)品牌都是自營(yíng)渠道,堅(jiān)持高性?xún)r(jià)比,凡客更能夠提供這樣的土壤。”
據(jù)悉,2013年凡客將重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品時(shí)尚度的提升,重推時(shí)尚女裝的同時(shí),在女鞋、T恤、polo等產(chǎn)品線上都會(huì)有所體現(xiàn)。
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