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愿大
——從一個懷揣夢想的貧窮農(nóng)家孩子到一個胸懷大志、眼觀天下的企業(yè)家,廖文偉的成長過程與創(chuàng)業(yè)之路,都透露出他從一個“草根”如何堅守一系列樸素的價值觀,立志并努力改變自己命運的智慧人生。
童年時,廖文偉跟著母親到生產(chǎn)隊干活、賺工分,從小過著艱辛貧困的生活。當(dāng)年饑一頓飽一頓的情景,在他心里烙下了深刻的印記,一年一次憑布票做衣衫,領(lǐng)到的永遠(yuǎn)是能多穿幾年的大衣衫……雖然當(dāng)時貧窮受苦,但他并沒有因此受困成長,相反,人窮志不窮,由于家境不好,他早早地在內(nèi)心深處,刻下了“做大生意”的夢想。廖文偉的生意經(jīng),在小時候就已經(jīng)萌發(fā):早年,爺爺將海邊采購的海產(chǎn)品走街串巷地販賣,由于價格便宜合理,買賣深受鄉(xiāng)親們歡迎,這種被他理解為“薄利多銷、大眾實惠”的淳樸生意經(jīng),對他后來創(chuàng)業(yè)中的經(jīng)商理念影響深遠(yuǎn)。
1989年,大學(xué)畢業(yè)后,年輕氣盛的廖文偉,開始顯現(xiàn)“敢為天下先”的氣度。正如他敢作敢為、隨時做好準(zhǔn)備把握機(jī)遇一樣,1995年,泉州中山路“金達(dá)仕”服裝店的開業(yè)為當(dāng)年繁華的中山路注入了新的“生機(jī)”,也開啟了新的“商機(jī)”!拔也粌H僅是想做生意,我想把生意做得有意義,我想把服務(wù)做得有特色,所以,雖然我開的只是一個不足12平米的小店,但我提出的經(jīng)營宗旨是‘替95%以上的工薪階層和學(xué)生服務(wù)’。”當(dāng)時,雖然只是一個小店,卻因為廖文偉的“不按常理出牌”,創(chuàng)下了當(dāng)年泉州多個“第一”:單日銷量第一、坪效第一、人效第一……“金達(dá)仕”迅速成為遠(yuǎn)近聞名的服裝店。當(dāng)所有人都沉浸在中山路的繁榮之勢沒有意識擴(kuò)大經(jīng)營的時候,廖文偉已經(jīng)悄然開啟了第二、第三家門店的布局。在他腦海里,發(fā)展才是硬道理,事業(yè)初期的生意版圖,已經(jīng)有了雛形。
廖文偉的愿大,還體現(xiàn)在對企業(yè)的使命感、對社會的責(zé)任感和對同事的感恩回報上。2012年,中國的經(jīng)濟(jì)形勢正處于復(fù)雜多變的階段,廖文偉卻嗅到了其中的“良機(jī)”。于是,他做出了對鄰家女孩的發(fā)展頗具里程碑意義的決定:在廣州置地建設(shè)戰(zhàn)略基地及商務(wù)辦公中心,為企業(yè)能夠履行使命提供后方保障!廖文偉召集核心高管團(tuán)隊,說出了自己的決定,他對大家說:“我們鄰家女孩能有今天,靠的是所有鄰家人的勤奮和努力,在我心里,始終有一種使命感,隨著公司的發(fā)展,我們必須建設(shè)大后方來做保障,為幾千個甚至未來上萬個與鄰家女孩息息相關(guān)的員工家庭負(fù)責(zé)任,這也是鄰家女孩所要承擔(dān)的社會責(zé)任,我們要感恩每一個做出貢獻(xiàn)和付出的鄰家人,為他們創(chuàng)造良好的發(fā)展平臺和工作環(huán)境。我們要共享共贏,同心同德,共同實現(xiàn)這個偉大愿景!痹谒麡銓嵉脑捳Z中,每個人都讀到了一種真誠實意、海闊天空的恢弘氣勢。
志堅
——廖文偉曾經(jīng)說過,他非常欣賞李嘉誠,欣賞李嘉誠能夠白手起家,欣賞李嘉誠的真誠、守信、專注與執(zhí)著。是的,廖文偉那份堅定的意志,專注與執(zhí)著,一直以來被業(yè)界人士所廣為傳頌。
廖文偉回憶創(chuàng)業(yè)初期時,談到1997年碰到的那場亞洲金融危機(jī),對當(dāng)年的事業(yè)“打擊很大”。“當(dāng)時,不僅受金融危機(jī)影響,店鋪附近也剛好在修路阻斷了人流,幾乎沒有什么生意,一天就幾百元的業(yè)績,連房租也交不起。”幾乎所有商鋪都開始陷入了困境,金達(dá)仕服裝店在那個時期經(jīng)歷了最痛苦的一段日子,像很多服裝店一樣,金達(dá)仕面臨著巨大的壓力。1999年,廖文偉曾想過放棄,但是,不服輸?shù)木窈蛨詮?qiáng)的毅力,讓他選擇了堅持。他堅信,經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變會帶來不一樣的結(jié)果,這時候的廖文偉,把所有本錢都壓在了服裝店的事業(yè)經(jīng)營上。堅持的結(jié)果是,一部分服裝店銷聲匿跡,而他經(jīng)營的服裝店,卻邁出了新的步伐。他認(rèn)為自己在這場金融危機(jī)中受到了非同一般的啟發(fā),“我從金融危機(jī)中學(xué)到了一招——置之死地而后生!
對服裝的經(jīng)營之道,廖文偉可以說有著天生的敏銳,他可以對每一個細(xì)節(jié)都究根問底地追求完美。就拿店鋪的形象設(shè)計來說,他認(rèn)為除了所能提供的商品和服務(wù),店鋪形象對生意的影響有著積極推動的作用,最早的鄰家女孩店鋪設(shè)計、裝修,都是在他一筆一劃的指導(dǎo)下完成,“他不是一般的老板,有時候,我認(rèn)為他比我還專業(yè),他可以不厭其煩地修改每一個細(xì)節(jié),以達(dá)到他所想要的理想效果!闭f起廖文偉的執(zhí)著和堅定,似乎每一個與他打過交道的人,都有著相同的評價,“他很守信,認(rèn)定的事情堅持不懈,對事情一絲不茍,做事很嚴(yán)謹(jǐn),很細(xì)心!笨梢哉f,廖文偉志存高遠(yuǎn),堅忍不拔的超人意志,體現(xiàn)在每一個細(xì)微之處。
樸實
——在摸爬滾打中一路成長起來的廖文偉,依舊保持著樸實無華、勤儉節(jié)約的作風(fēng),就連他的經(jīng)營管理思想,也是那么通俗易懂深入人心,謙謹(jǐn)、樸實幾乎可以成為“廖氏風(fēng)格”的代名詞。
在鄉(xiāng)村教育家庭長大的廖文偉,思想樸實,文筆流暢,他在鄰家女孩內(nèi)部的一些重要思想講話,在內(nèi)部員工中廣為流傳。事實上,廖文偉的經(jīng)營管理思想,通俗易懂,他經(jīng)常將工作案例與生活事例做比喻,恰到好處,耐人尋味!拔覀円恢币詠矶甲裱@樣的規(guī)律,‘肚子餓了再吃飯’,很多加盟商要加盟的時候都會問我,鄰家女孩是怎么配貨的, 我就會告訴他們,就像我們在泡茶一樣,你喝了,杯子有倒茶的空間了,我會再把茶倒到你的杯子里,如果沒喝,杯子是滿的,就不會再給你的杯子倒茶。”
在與廖文偉的交流中,很多人都感受得到,他講話生動形象,對生活中的事例信手拈來!拔覀兊呢浧肪拖褚槐P菜,什么樣的菜色,就要有與之相匹配的盤子”,“坐在辦公室做不出客戶想要的結(jié)果,要‘邁開腿、張開嘴’,多走多問,多聽多溝通”,“我們要讓聽到炮聲的人指揮戰(zhàn)斗”,“站在月球看地球,整個世界都是你的”,這些都是廖文偉在創(chuàng)業(yè)道路上思想精華的呈現(xiàn),他鼓勵員工嘗試各種新的思維,學(xué)習(xí)新的方法,他認(rèn)為,信息爆炸時代,知識更新很快,要剔舊納新,與時俱進(jìn)。
節(jié)約勤儉如持家。廖文偉在鄰家女孩內(nèi)部提倡,該花錢的地方一分錢都不能少,該節(jié)儉的地方一分錢都要節(jié)省。他不僅要求員工要養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習(xí)慣,自己和家人也身體力行,厲行節(jié)約!扒趦是一種美德,我們辛辛苦苦賺回來的錢,要花在刀刃上”。像其他成功的國內(nèi)外企業(yè)一樣,廖文偉很早就認(rèn)同這樣的道理:成本控制不能光靠節(jié)約,和其他公司的做法不一樣的是,鄰家女孩沒有把工作搞成不講究實效的形式主義,而是引導(dǎo)公司在各個環(huán)節(jié)把工作做細(xì)做實,從點點滴滴做起。
“我不懂服裝生產(chǎn),但我不怕我不懂,我可以找懂的人來做。鄰家女孩的核心價值觀是‘共享共贏’,我可以將生產(chǎn)利潤給別人賺,共贏才是做生意的長久之道,只有大家賺錢了,企業(yè)才能發(fā)展壯大!惫糙A的思想,在鄰家女孩整個體系中無處不在,在這種思想的指引下,廖文偉率領(lǐng)著鄰家人不斷向前邁出堅實的腳步,讓鄰家女孩在國內(nèi)時尚服飾連鎖行業(yè)異常激烈的競爭中迅速崛起,每一段過去的美好時光,鄰家人都稱之為“充實的、激情燃燒的歲月”。
親和
——無論是在工作中,還是在生活中,廖文偉那種特有的親和力讓人記憶深刻。
1986年,廖文偉考入了福建農(nóng)學(xué)院的農(nóng)業(yè)微生物專業(yè)。大學(xué)期間,廖文偉的領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)能力發(fā)揮得淋漓盡致,先后擔(dān)任班長、系學(xué)生會主席。他做事?lián)?dāng)、思維敏捷、凝心聚力,在他的帶領(lǐng)下,班級有組織有計劃地開展實踐,一起種香菇,一起幫助有困難的同學(xué),一起勤工儉學(xué)……由于表現(xiàn)突出,在校期間,廖文偉獲得了校領(lǐng)導(dǎo)和同學(xué)們的一致好評!八芮趭^,腦瓜子靈活,同學(xué)喜歡跟他在一起,記得當(dāng)時他還帶著我們一起找學(xué)校的老師售賣我們幾個同學(xué)一起種的香菇!彼偸浅錆M激情和干勁,只要有他在,沒有干不成的活。
鄰家女孩誕生時的中國,服裝零售連鎖還是萌芽時期,廖文偉在泉州這個僑鄉(xiāng)濱海城市里默默地等待機(jī)會,他將自己的思想融入到最龐大、最活躍的民營企業(yè)中。如今,事業(yè)的成功與他隨和、親近的為人處世風(fēng)格是分不開的。和其他做服裝的企業(yè)家、精英不一樣,廖文偉既沒有各種名校出身,也沒有設(shè)計師身份,更沒有海外留學(xué)經(jīng)歷,他一直生活在“草根”階層中。也許正因為這樣,他的經(jīng)營理念和構(gòu)想才和當(dāng)時許多做服裝零售的企業(yè)不同——“鄰家女孩要做‘平民化的時尚’“。更重要的是,廖文偉堅持走穩(wěn)健發(fā)展的經(jīng)營思路,他認(rèn)為,鄰家女孩要與加盟商打造的是一個利益共同體,鄰家女孩要保障加盟商的利益,鄰家女孩一開始就是以開賺錢的店作為發(fā)展和拓展店鋪的底線。“每一次加盟商年會,我們更多考慮的是如何促進(jìn)來年的發(fā)展,給加盟商提供更多發(fā)展通道!闭橇挝膫ミ@種對加盟商負(fù)責(zé)任的思想,一下子縮短了“合作”這種生意場上的距離感,讓加盟商倍感親切,讓鄰家女孩在同行業(yè)中樹立了獨具特色的地位。
未來的十年是鄰家女孩繼續(xù)實現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵時期。相信在這么一位愿大、志堅、樸實、親和的企業(yè)家?guī)ьI(lǐng)下,別具特色的鄰家女孩,勢必?fù)P名天下,成為中國時尚服飾連鎖領(lǐng)軍品牌指日可待!
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