“閃購(gòu)神器”：凡客移動(dòng)端的半成品

分享到： | | | | 2013-8-8 13:31

8月7日，凡客舉辦了一場(chǎng)“閃購(gòu)神器”APP的媒體采訪會(huì)。體驗(yàn)過(guò)后這款神器后，感覺(jué)名字果然不能亂起。凡客希望能夠?qū)崿F(xiàn)商品“差異化”、“細(xì)分化”的閃購(gòu)神器，仍舊處于“半成品”的階段。

      雖然國(guó)外靠著閃購(gòu)起家的Fab宣布放棄閃購(gòu)，國(guó)內(nèi)的電商們?nèi)耘f拖家?guī)Э诘靥M(jìn)閃購(gòu)的洪流中。這山溝里早已經(jīng)匯集了各類“特賣(mài)會(huì)”、“尾品匯”，當(dāng)當(dāng)、天貓、唯品會(huì)、凡客，甚至連新浪微博都來(lái)插上一腳。

      8月7日，凡客舉辦了一場(chǎng)“閃購(gòu)神器”APP的媒體采訪會(huì)。體驗(yàn)過(guò)后這款神器后，感覺(jué)名字果然不能亂起。凡客希望能夠?qū)崿F(xiàn)商品“差異化”、“細(xì)分化”的閃購(gòu)神器，仍舊處于“半成品”的階段。

強(qiáng)調(diào)商品差異性

      采訪會(huì)上，凡客強(qiáng)調(diào)單純依靠?jī)r(jià)格和閃購(gòu)模式并不能提升用戶粘性，而閃購(gòu)神器就是要弱化“折扣”、“尾品”、“清倉(cāng)”等低價(jià)低質(zhì)的概念，通過(guò)“與眾不同”的差異化商品留住客戶。然而現(xiàn)實(shí)的情況是，“閃購(gòu)神器”中提供的商品多為一折封頂、15元起售、限時(shí)搶購(gòu)，商品類型與其他閃購(gòu)網(wǎng)站幾乎沒(méi)有區(qū)別。不僅如此，閃購(gòu)APP里的商品與凡客線上商城“限時(shí)特賣(mài)”產(chǎn)品也高度重合。對(duì)此，凡客承認(rèn)真正做到差異性，尚需半年至一年的時(shí)間。

細(xì)化分類的輕量APP

      按照凡客的理解，APP不同于網(wǎng)頁(yè)端，每一個(gè)APP都應(yīng)該是輕量級(jí)的，是商品細(xì)分的產(chǎn)物。包含一款即將在10月上線，據(jù)稱能夠“完全顛覆用戶團(tuán)購(gòu)以及閃購(gòu)觀念”，“所售商品完全是凡客自有品牌”的“凡客盒子”在內(nèi)，凡客在移動(dòng)端已經(jīng)部署了3款功能應(yīng)用；據(jù)凡客介紹，未來(lái)凡客還會(huì)推出更多移動(dòng)端產(chǎn)品。手機(jī)事業(yè)部副總經(jīng)理嚴(yán)小丹表示，目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)獲取用戶成本越來(lái)越高，因此用戶粘性在移動(dòng)端會(huì)更加重要，而消費(fèi)者在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端的忍耐力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于PC端，必須要直接給消費(fèi)者想要的產(chǎn)品。

      當(dāng)下電商都在做平臺(tái)，力求將各項(xiàng)功能整合到一個(gè)APP中的時(shí)候，凡客的“反其道而行之”意在圈住不同的用戶需求。不過(guò)舉棋不定一直是凡客長(zhǎng)久以來(lái)面臨的問(wèn)題，自有品牌和第三方品牌的矛盾，做商家還是做平臺(tái)的矛盾，現(xiàn)在多個(gè)APP的“細(xì)分策略”日后也有可能發(fā)展為凡客應(yīng)用之間的相互競(jìng)爭(zhēng)。

是不是神器，半年后再看

      無(wú)可否認(rèn)，凡客神器在概念上存在一些亮點(diǎn)，比如尋找與眾不同的商品，不讓價(jià)格成為“閃購(gòu)神器”的核心關(guān)注點(diǎn)，并不排除推出一些限量版商品的可能，然而這些在”神器“推出的時(shí)候，依舊停留在概念階段。如果按照凡客所說(shuō)，半年后才能和自己的在線商城實(shí)現(xiàn)商品差異化，還在慢慢跑的凡客神器在你爭(zhēng)我?jiàn)Z的閃購(gòu)圈能否拔得頭籌，還要畫(huà)一個(gè)問(wèn)號(hào)。