百安居：濫改企業(yè)獎(jiǎng)金制度，導(dǎo)致員工罷工

      今年1月方才鬧出公司英法團(tuán)隊(duì)與南北大區(qū)負(fù)責(zé)人多方纏斗的新聞，百安居中國(guó)多家門店近期又再度爆出罷工抗議事件，并已對(duì)當(dāng)月全國(guó)銷售造成了一定的影響。禍起蕭墻。據(jù)悉，公司新制訂的《2013年獎(jiǎng)金方案》中裝潢設(shè)計(jì)部門的獎(jiǎng)金提成將參與到賣場(chǎng)的銷量考核，不少員工隨即質(zhì)疑此方案將使該部門員工獎(jiǎng)金收入減少超過(guò)四成。同時(shí)，剛出臺(tái)的、定在8月末推行的新獎(jiǎng)金方案卻把獎(jiǎng)金計(jì)算時(shí)限前置到7、8兩月。

獎(jiǎng)金分配成事端

      本月2日，包括成都、上海、深圳、廣州等全國(guó)多地的百安居門店一夜之間均爆發(fā)了有組織的罷工行動(dòng)。眾多百安居員工索要血汗錢、斥責(zé)公司存在違反勞動(dòng)法降薪的標(biāo)語(yǔ)遍布門店外墻。

     相關(guān)門店只得以關(guān)門大吉的形式應(yīng)對(duì)罷工，而這一罷工事件足足持續(xù)了四天時(shí)間。而事情的導(dǎo)火索，早在十余天之前就已埋下。

      8月22日，百安居中國(guó)方面告知其四千余名員工，公司要推行全新獎(jiǎng)金方案。“此舉出于一視同仁‘同一團(tuán)隊(duì)、同一方案’的原則，旨在鼓勵(lì)同一門店的所有員工分享公司門店業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)�！卑侔簿臃矫姹硎尽�

      據(jù)新獎(jiǎng)金方案顯示：“商店員工的獎(jiǎng)金比率=商店比率×80%+區(qū)域比率×20%。而商店比率=凈毛利-營(yíng)業(yè)費(fèi)用�！币簿褪钦f(shuō)，只有商店比率較去年增長(zhǎng)，員工才有機(jī)會(huì)獲得獎(jiǎng)金，這也在相當(dāng)程度上弱化了個(gè)人業(yè)績(jī)與收入的關(guān)系，被指大大降低了員工的積極性。

      新政推行不久，很快就有不少員工發(fā)現(xiàn)其7月份工資嚴(yán)重縮水，較上月少發(fā)放超過(guò)四成工資者不在少數(shù)。從每月一次的獎(jiǎng)金發(fā)放減少為一年兩次，普遍薪酬大降讓員工紛紛質(zhì)疑百安居盤剝基層員工收入。

      在經(jīng)歷門店內(nèi)部和相互之間的溝通后，近40家百安居門店員工前后向總部提出抗議，在未獲得有效溝通結(jié)果的情況下最終演變?yōu)榇朔�持續(xù)多日的罷工事件。

黑馬評(píng)論：獎(jiǎng)金制度的設(shè)置應(yīng)該遵循這樣一些原則：

      1、重視效率。重視公平是國(guó)家的事情，幫助弱者也是，但是對(duì)于企業(yè)而言，它有更多的選擇，如扶貧助困如果對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益有利，當(dāng)然可以采納。但是公司本質(zhì)上要保護(hù)的是效率，換言之，是讓有能力、有野心的人實(shí)現(xiàn)超額回報(bào)的舞臺(tái)。

      2、重視結(jié)果。彼得德魯克有句名言，公司不是看數(shù)量、效益來(lái)看管理的成敗的，而是看結(jié)果。這個(gè)結(jié)果是否對(duì)公司的未來(lái)有利。發(fā)獎(jiǎng)金就是一個(gè)典型的結(jié)果博弈。獎(jiǎng)金發(fā)對(duì)了，給了對(duì)的人，明年這個(gè)人會(huì)帶來(lái)更多的財(cái)富，給錯(cuò)了，單純地搞平均化，雖然幾個(gè)月內(nèi)可能公司氣氛好了，但是很快沒有動(dòng)力。

      3、要有差異。給予不同級(jí)別，不同區(qū)間的業(yè)績(jī)執(zhí)行者以不同的待遇，差別就是動(dòng)力。