備戰(zhàn)不足馬克華菲男裝雙11排第三痛陳失誤

分享到： | | | | 2014-11-14 13:48

在細(xì)分類(lèi)目中，馬克華菲在羽絨服類(lèi)目則取得了冠軍，這也是馬克華菲今年雙11的意外驚喜。不過(guò)對(duì)于今年制定的馬克華菲沖擊男裝類(lèi)目第二的目標(biāo)，王丹表示很遺憾沒(méi)有達(dá)成。

11月14日消息，男裝品牌馬克華菲天貓平臺(tái)的電商負(fù)責(zé)人王丹透露，馬克華菲今年在雙11促銷(xiāo)中在男裝類(lèi)目得到了銷(xiāo)售排行第三的成績(jī)，而去年雙11馬克華菲是排在男裝銷(xiāo)售第五。馬克華菲今年雙11在天貓平臺(tái)的銷(xiāo)售額為1.36億元，僅天貓旗艦店的銷(xiāo)售額就為9461萬(wàn)元，比去年增長(zhǎng)62%。

王丹還透露，在細(xì)分類(lèi)目中，馬克華菲在羽絨服類(lèi)目則取得了冠軍，這也是馬克華菲今年雙11的意外驚喜。不過(guò)對(duì)于今年制定的馬克華菲沖擊男裝類(lèi)目第二的目標(biāo)，王丹表示很遺憾沒(méi)有達(dá)成。

馬克華菲羽絨服

“今年雙11雖然很成功，但是比較遺憾的是先前制定的男裝類(lèi)目第二的目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，這也顯示出我們?cè)趥鋺?zhàn)方面的不足�！蓖醯ぬ龟�。

對(duì)于沒(méi)有達(dá)成目標(biāo)的原因，王丹總結(jié)為大概三點(diǎn)：

首先是沒(méi)有利用好預(yù)熱階段的宣傳。雖然今年在預(yù)熱方面也有很大的投入，比如做了一些請(qǐng)女神營(yíng)銷(xiāo)男裝的活動(dòng)，但是整體沒(méi)有對(duì)預(yù)熱階段提起足夠的重視。對(duì)預(yù)熱的規(guī)則了解也不夠透徹，導(dǎo)致在臨近雙11的時(shí)間位置下滑，沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果。

其次是備貨方面的不足。馬克華菲銷(xiāo)售的是男裝全品類(lèi)的商品，包括羽絨服、大衣等，但是并沒(méi)有分配好各種商品的備貨量。今年馬克華菲拿下了羽絨服品類(lèi)的冠軍，甚至超過(guò)了傳統(tǒng)羽絨服品牌波司登，最主要的原因就是備貨充足。而對(duì)于熱銷(xiāo)的男裝大衣類(lèi)目，馬克華菲卻出現(xiàn)了脫銷(xiāo)的現(xiàn)象。而這種商品正是客單價(jià)較高而又比較受歡迎的商品，在一定程度上是提高馬克華菲銷(xiāo)售額的重要品類(lèi)。

最后，馬克華菲店鋪?lái)?yè)面的視覺(jué)效果也是一個(gè)拖后腿的原因，線上呈現(xiàn)的商品并沒(méi)有很好地展現(xiàn)出實(shí)物的品質(zhì)。

馬克華菲倉(cāng)庫(kù)員工在發(fā)貨流水線根據(jù)訂單

此外，王丹還向億邦動(dòng)力網(wǎng)公開(kāi)了馬克華菲雙11之后的發(fā)貨情況。今年雙11馬克華菲采用了流水線發(fā)貨的機(jī)制，只需要人工分揀貨物和跟進(jìn)流程就能完成發(fā)貨。這對(duì)比去年的全部人工發(fā)貨來(lái)說(shuō)速度提高了非常多，截至12日馬克華菲已經(jīng)發(fā)出了22萬(wàn)個(gè)訂單的貨物，13日基本會(huì)將所有雙11訂單全部發(fā)出。

雙11當(dāng)天馬克華菲總部共有118名員工參加工作，公司還給員工訂做了統(tǒng)一的雙11“戰(zhàn)袍”鼓舞士氣，還有總裁為員工送宵夜、送紅包等人性化的舉動(dòng)支持雙11活動(dòng)。

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