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New Balance如何在3年從冷到爆品?

| | | | 2014-12-17 11:00

New Balance是跑步鞋里最有逼格的一個(gè)品牌,它最代表性的N字logo經(jīng)常被模仿。

但讓我沒想到的是,2011的New Balance在中國(guó)還是“燙手山芋”,3年多的時(shí)間,這個(gè)美國(guó)品牌的年銷售額達(dá)到3位數(shù)的增長(zhǎng),門店數(shù)量也從2011年的301家增長(zhǎng)到2014年的1600多家。

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我眼中New Balance的三大逆襲秘密:

1、做減法。2011年,New Balance要陳列跑步、健身、網(wǎng)球、訓(xùn)練等多個(gè)系列的產(chǎn)品,太多的信息無法給消費(fèi)者留下清晰的New Balance品牌印象。最后砍掉New Balance在售的2/3的產(chǎn)品。最后確定了以慢跑鞋為主的“3+1”產(chǎn)品戰(zhàn)略:慢跑鞋系列、復(fù)古休閑慢跑系列、英美產(chǎn)系列以及童鞋。

2、洞悉用戶。New Balance的銷售和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)咨詢、門店數(shù)、未來開店數(shù)、未來預(yù)估的同比增長(zhǎng),針對(duì)每一個(gè)區(qū)域每一個(gè)門店預(yù)估未來18個(gè)月的銷售額,推薦經(jīng)銷商下一季的產(chǎn)品組合和訂貨量!耙话愕哪J蕉际荘ush模式,根據(jù)業(yè)績(jī)來壓貨。我們的方式是算,不建議多買。庫存是推動(dòng)零售銷售的引擎,可是錯(cuò)誤庫存是毒藥。”

3、碰上風(fēng)口。這幾年,運(yùn)動(dòng)鞋領(lǐng)域最大的風(fēng)口就是跑步鞋了,一直定位于跑步鞋的New Balance算是一個(gè)最大的紅利獲得者。但隨著耐克,安踏等的殺入,New Balance如何升級(jí),也是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。

但New Balance中國(guó)負(fù)責(zé)人的這句提醒很有意思:“今天已經(jīng)不是品牌掌控消費(fèi)者的時(shí)代了。消費(fèi)者喜歡什么內(nèi)容才是最重要的!

來源:第一財(cái)經(jīng)周刊

無論從哪個(gè)角度看,New Balance的流行似乎都是順理成章的。

在過去兩年多時(shí)間里,《致美麗的你》《秘密花園》《來自星星的你》等熱門韓劇中的男女主角都會(huì)穿上一雙New Balance的鞋——這對(duì)一個(gè)消費(fèi)品牌來說無疑是天然的市場(chǎng)催化劑。

此外,New Balance還趕上了中國(guó)的跑步風(fēng)潮。在百度指數(shù)中搜“慢跑”,每天的搜索人數(shù)從2011年的最高值496,到了2014年的最高值為1330,將近前者的3倍!皣(guó)外的經(jīng)歷顯示,當(dāng)人均GDP超過1.5萬美元的時(shí)候,慢跑就會(huì)流行起來。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度只會(huì)讓這個(gè)發(fā)展提前!盢ew Balance中國(guó)區(qū)總經(jīng)理張鴻文說。而慢跑,恰是這款“美國(guó)總統(tǒng)鞋”的標(biāo)簽。

最直接的證據(jù)仍來自于銷售量。從2012年到2014年,這個(gè)美國(guó)品牌在中國(guó)內(nèi)地的年銷售額達(dá)到3位數(shù)的增長(zhǎng),其在華門店數(shù)量也從2011年的301家增長(zhǎng)到2014年的1600多家。

何況,上述業(yè)績(jī)是在市場(chǎng)低靡的情況下實(shí)現(xiàn)的。根據(jù)歐睿信息咨詢公司(Euromonitor)的統(tǒng)計(jì),2012年中國(guó)的運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品市場(chǎng)為1390億元,比2011年的1417億元還下跌了2%——2013年市場(chǎng)總量也僅僅恢復(fù)到140億元。

倘若不了解兩年前的New Balance,這個(gè)成績(jī)沒什么稀奇。但事實(shí)上,2011年的New Balance在中國(guó)是“燙手山芋”。

這年上半年,在臺(tái)灣休息的張鴻文接到了獵頭的電話,詢問他是否有興趣擔(dān)任New Balance中國(guó)區(qū)總經(jīng)理一職。張?jiān)┞氂谀涂,他?duì)New Balance彼時(shí)在中國(guó)的狀況非常了解——“門店的銷售額都抵不了房租,沒有經(jīng)銷商愿意賣這個(gè)牌子,因?yàn)橘嵅坏藉X!

這是行業(yè)里公開的秘密。經(jīng)歷了1990年代的商標(biāo)糾紛之后,New Balance于2003年通過代理制重返中國(guó)內(nèi)地,成立公司自己經(jīng)營(yíng)。但因產(chǎn)品線過長(zhǎng),市場(chǎng)推廣缺乏重點(diǎn),經(jīng)銷商體系不成規(guī)模,它在中國(guó)內(nèi)地市場(chǎng)的表現(xiàn)不盡如人意。

張鴻文最終還是接受了這個(gè)機(jī)會(huì):“New Balance在中國(guó)是被低估的品牌,我看到了一個(gè)有趣的挑戰(zhàn)!

類似于一種“抄底”思維,挽救一家陷入低谷的品牌自然有成就感。但關(guān)鍵是從哪里開始,那時(shí)候的New Balance已是問題百出。張鴻文還記得剛履任的那段時(shí)間,因?yàn)閮?nèi)部流程混亂,連經(jīng)銷商的訂單都無法輸入到系統(tǒng)中,在倉(cāng)庫中也找不到對(duì)應(yīng)的貨品?梢哉f,這個(gè)品牌從商品組合到內(nèi)部運(yùn)作乃至組織設(shè)計(jì)“全部亂掉”。

處于失衡狀態(tài)的New Balance需要從頭開始。那段時(shí)期也是張鴻文和他的團(tuán)隊(duì)最辛苦的日子,他們每天工作的時(shí)間超過了10個(gè)小時(shí)!八圆皇怯昧2年,而是用了5年的時(shí)間追上來的!睆堷櫸膶(duì)《第一財(cái)經(jīng)周刊》說。

2011年7月上任后,張鴻文做的第一件事情就是去中國(guó)各地“巡店”。其間,張仔細(xì)計(jì)算過New Balance當(dāng)時(shí)301家門店包括倉(cāng)庫的面積,平均一家面積僅為63平方米,而耐克在上;春B返钠炫烍w驗(yàn)店則有3700平方米。

正是在這63平方米的面積里,New Balance要陳列跑步、健身、網(wǎng)球、訓(xùn)練等多個(gè)系列的產(chǎn)品,太多的信息無法給消費(fèi)者留下清晰的New Balance品牌印象,市場(chǎng)營(yíng)銷資源也因此被攤薄。

張鴻文決定砍掉New Balance在售的2/3的產(chǎn)品。

在余下的產(chǎn)品中,他又確立了New Balance在中國(guó)發(fā)展的“3+1”產(chǎn)品戰(zhàn)略:慢跑鞋系列、復(fù)古休閑慢跑系列、英美產(chǎn)系列以及童鞋,并將所有的市場(chǎng)營(yíng)銷和門店資源全部集中到這3條產(chǎn)品線上進(jìn)行推廣。

這個(gè)戰(zhàn)略被稱為“集中托大”。“第一,我相信Less is more。第二,3年前,我們整年的行銷預(yù)算可能不及某些品牌一天花的錢,沒辦法四處防洪,”張鴻文說,“我們要拿出最強(qiáng)的產(chǎn)品,把優(yōu)點(diǎn)集中告訴消費(fèi)者。第一年集中在一兩個(gè),然后慢慢擴(kuò)張!2011年,張鴻文選擇主打的是復(fù)古慢跑系列。

之所以在當(dāng)時(shí)選擇主打復(fù)古休閑慢跑系列,張鴻文主要是借助以往的零售經(jīng)驗(yàn)來判斷的!斑\(yùn)動(dòng)鞋的流行趨勢(shì)跟年輕人下半身當(dāng)季的主流穿著有著非常大的關(guān)系!睆堷櫸恼f。

2000年流行的是嘻哈風(fēng)格,大褲管是潮流,與之相配的是外觀比較粗重的鞋子。到了2002年開始流行直筒牛仔褲,這使得匡威(Converse)的板鞋獲得熱銷。2009年,隨著快時(shí)尚品牌ZARA和優(yōu)衣庫在中國(guó)的全面鋪開,小管褲腿成為了街上的一條新風(fēng)景線,而帶有流行元素,同時(shí)又穿著舒適的New Balance復(fù)古休閑系列便成為搭配的首選。

張也用這套理論來說服美國(guó)總部的同事:“中國(guó)的消費(fèi)者需要一個(gè)大品牌。產(chǎn)品的面料要好,鞋面要簡(jiǎn)單,New Balance的復(fù)古休閑系列具備所有這些特點(diǎn)!

不過,當(dāng)張鴻文把產(chǎn)品變革方案推行到渠道層面時(shí)卻遇到巨大阻力,經(jīng)銷商都“非常抗拒”。當(dāng)時(shí)New Balance的經(jīng)銷體系規(guī)模小且分散,很多經(jīng)銷商只有一兩家店。如果要一家一家地全部說服,耗時(shí)又耗力。

整合經(jīng)銷商的工作勢(shì)在必行!叭绻粋(gè)經(jīng)銷商只開一兩家店,他沒有辦法在后臺(tái)上有財(cái)務(wù)支撐做品牌運(yùn)營(yíng)投資!睆堷櫸恼f。

張鴻文參照一系列數(shù)據(jù),把中國(guó)的城市分成了22個(gè)城市集群和28個(gè)重點(diǎn)城市,將資源統(tǒng)一投放在這些重點(diǎn)城市中。在每個(gè)區(qū)域只培養(yǎng)一個(gè)經(jīng)銷商,幫助它們把規(guī)模做大,形成單一經(jīng)銷商制。這種體系的優(yōu)勢(shì)在于,經(jīng)銷商不需要擔(dān)心互相之間會(huì)有惡性競(jìng)爭(zhēng),可以專心做生意。

“我們通過財(cái)務(wù)算法和商品組合的調(diào)整,會(huì)算出每個(gè)經(jīng)銷商需要投入多少資源可以產(chǎn)生合理的利潤(rùn)!睆堷櫸母嬖V《第一財(cái)經(jīng)周刊》,當(dāng)重點(diǎn)經(jīng)銷商的規(guī)模和能力變大之后,再發(fā)展下級(jí)經(jīng)銷商—類似農(nóng)業(yè)中“灌溉”理論,在種植前將水管接好,再慢慢把水管往外接,發(fā)展區(qū)域規(guī)模。

在整合過程中,必然會(huì)出現(xiàn)一些小型經(jīng)銷商被合并的情況。“誰也不愿意放棄自己的利益訴求,”銷售出身的張?jiān)缫杨A(yù)料到這種情況,“在大方向上我們要堅(jiān)持自己的原則,但要保證經(jīng)銷商有自己合理的利潤(rùn)。”

幾次渠道梳理一直持續(xù)到2012年。目前,New Balance在中國(guó)內(nèi)地有4個(gè)總代理商,26個(gè)省級(jí)經(jīng)銷商,平均每個(gè)經(jīng)銷商手上有70家門店。往外接的小水管也開始疏通,渠道下沉到了二三線城市,在拉薩開設(shè)了5家門店。這家公司希望在每個(gè)區(qū)域建立一定體量的門店規(guī)模,構(gòu)建比較強(qiáng)的后臺(tái)。

要想激活一個(gè)有潛力的品牌,理順經(jīng)銷體系只是基礎(chǔ)工作,New Balance中國(guó)區(qū)的公司運(yùn)作系統(tǒng)都需要重新建構(gòu)起來。而這次改革的起點(diǎn)是產(chǎn)品配置。

2012年年初來到New Balance的產(chǎn)品總監(jiān)王建智通常要同時(shí)管理6至8季的貨品組合。他每一季提前16至18個(gè)月和總部商討產(chǎn)品顏色、面料,需要考慮當(dāng)季產(chǎn)品的主題,以及根據(jù)整體規(guī)模估算出每個(gè)SKU的訂貨量。這個(gè)工作需要借助精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)以及對(duì)于流行的感知來做出判斷。

2013年,New Balance第一次推出了574旅行家系列主題鞋款。在此前一直暢銷的亮藍(lán)和亮橘色基礎(chǔ)上,王建智大膽引入了亮綠色。這并不是一個(gè)大眾接受度很高的顏色。但在最后統(tǒng)計(jì)銷售情況時(shí),這款鞋卻銷售一空,無論男女都很喜歡。

“其實(shí)消費(fèi)者對(duì)顏色的接受度比我們想象的要高,更大膽,這也是中國(guó)消費(fèi)者最特別的地方!蓖踅ㄖ钦f。他的初衷,僅僅是考慮到夏天和綠色相關(guān)。

對(duì)于每一季的產(chǎn)品,王建智都會(huì)和同事一起討論主題。除了2013年主推的574旅行家系列,今年New Balance主推580街頭系列,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和搭配上融入了更多的街頭元素。在接下來的兩個(gè)季度中還會(huì)推出霓虹系列和偵探系列,加強(qiáng)產(chǎn)品的故事性。

聯(lián)名款的推出也是球鞋品牌的一次重要嘗試!奥(lián)名款會(huì)幫助我們帶出一些故事來,以及引領(lǐng)產(chǎn)品要走的方向。”王建智說。比如在某一季要講述一個(gè)“迷彩”風(fēng)格,那么除了當(dāng)季要販?zhǔn)鄣漠a(chǎn)品,New Balance也會(huì)和一些潮流店鋪合作,由它們帶出一個(gè)和“迷彩”相關(guān)的故事,以加深消費(fèi)者對(duì)于產(chǎn)品的印象。

從產(chǎn)品上架倒推12至16個(gè)月,New Balance的樣品剛剛做完,王建智的團(tuán)隊(duì)需要就此再和總部進(jìn)行溝通,看產(chǎn)品組合是否需要調(diào)整,中國(guó)地區(qū)是否有特殊的需求。這款新品上架前1年,市場(chǎng)部開始進(jìn)入,商討該季產(chǎn)品的具體營(yíng)銷推廣計(jì)劃。

在市場(chǎng)宣傳計(jì)劃確定之后,產(chǎn)品上架前8個(gè)月,New Balance會(huì)和供應(yīng)商召開訂貨大會(huì)。張鴻文履任之后,將經(jīng)銷商的訂貨周期從提前6個(gè)月拉長(zhǎng)到了提前8個(gè)月,這是為推行“需求推動(dòng)的預(yù)估模式”而做的調(diào)整。New Balance的銷售和產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)會(huì)根據(jù)市場(chǎng)咨詢、門店數(shù)、未來開店數(shù)、未來預(yù)估的同比增長(zhǎng),針對(duì)每一個(gè)區(qū)域每一個(gè)門店預(yù)估未來18個(gè)月的銷售額,推薦經(jīng)銷商下一季的產(chǎn)品組合和訂貨量。

“一般的模式都是Push模式,根據(jù)業(yè)績(jī)來壓貨。我們的方式是算,不建議多買。庫存是推動(dòng)零售銷售的引擎,可是錯(cuò)誤庫存是毒藥,”張鴻文說,“這樣可以把大家的心思專注在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。真正的獲利不是靠返點(diǎn),而是靠每天的門店運(yùn)營(yíng)和合理的銷售組合而來的!蹦壳,New Balance的“需求推動(dòng)的預(yù)估模式”已經(jīng)推行到省級(jí)代理商,預(yù)計(jì)2015年會(huì)推行到二線和三線城市。

其實(shí),其他運(yùn)動(dòng)品牌同樣運(yùn)行類似體系,但依然會(huì)出現(xiàn)庫存問題。相較而言,New Balance的銷量預(yù)估傾向于保守!俺砷L(zhǎng)的激情像魔戒,戴上就取不下來。要合理增長(zhǎng),”張說,“我們是私人企業(yè),所以可以比較從容地按照自己的步調(diào)走!

最終、也是非常關(guān)鍵的一步是門店終端的銷售。New Balance從2013年開始推行“準(zhǔn)直營(yíng)模式”。New Balance有60多家直營(yíng)店,同時(shí)它還希望每個(gè)經(jīng)銷商門店都像直營(yíng)店一樣經(jīng)營(yíng)。由于銷售無法同時(shí)查看到1600多家門店,因此New Balance給每個(gè)門店都發(fā)了一個(gè)iPad,其中內(nèi)容囊括門店陳列規(guī)定、最新推廣的市場(chǎng)營(yíng)銷故事、門店當(dāng)天的銷售數(shù)據(jù)等,讓總部和門店及時(shí)進(jìn)行雙向交流!拔覀兿M岄T店覺得它們不是經(jīng)銷商的店,而是直營(yíng)店,這樣消費(fèi)者才能有好的到店體驗(yàn)!睆堷櫸恼f。

New Balance在琢磨消費(fèi)者的心思上也費(fèi)時(shí)不少。這一點(diǎn),僅靠熱門韓劇的催化是不夠的。

為宣傳夏季以旅行為主題的鞋款,市場(chǎng)部團(tuán)隊(duì)找來了窮游網(wǎng)的人氣博主貓力拍攝了一部以旅行為主題的短片,在這條2分多鐘的片子中,貓力講述了自己旅行的態(tài)度!拔疫是說不出所謂旅行的意義,我只知道,我和世界對(duì)彼此都很好奇!薄爸灰霭l(fā),你就不會(huì)再次遇見同一個(gè)我。”而這也正是當(dāng)下80后、90后年輕人對(duì)于旅行的心聲。

“今天已經(jīng)不是品牌掌控消費(fèi)者的時(shí)代了。消費(fèi)者喜歡什么內(nèi)容才是最重要的。一個(gè)品牌需要將自己的內(nèi)涵和消費(fèi)者的喜好相結(jié)合。根據(jù)消費(fèi)者的喜好做出或是有信息價(jià)值和娛樂價(jià)值,或是能夠引起理念或情感共鳴的內(nèi)容!盢ew Balance中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)江暢告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》。

對(duì)于市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)來說,好的營(yíng)銷方式是可以將創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為生意的,他們策劃的營(yíng)銷方案希望能夠首先激起消費(fèi)者的興趣和認(rèn)同去幫助擴(kuò)散,然后再勾起消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

574三原色系列是New Balance休閑慢跑系列中的熱銷款,主打年輕人市場(chǎng),這款鞋對(duì)品牌來說是一個(gè)“招募者”角色,希望這是年輕人購(gòu)買的第一雙New Balance。配合產(chǎn)品定位,New Balance以《青春永不褪色,正如574三原色》為主題推出了一系列微視頻,在今年5月推出的三原色夏洛克篇的微電影中講述了兩個(gè)年輕人的愛情故事。華生讓他的女友夏洛克穿著白色衣服站在白色墻壁前,投影儀的影像不斷更換女主角夏洛克身上穿著的衣服,與此同時(shí),夏洛克腳上的New Balance的鞋卻始終是同一雙灰色的574。

這部微電影通過微信的傳播最終實(shí)現(xiàn)超過1200萬次的觀看量,除了擊中了年輕消費(fèi)者對(duì)于愛情的共鳴,也突出了New Balance產(chǎn)品的易搭配性—最關(guān)鍵是激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買沖動(dòng)!翱次⒉┖臀⑿派系囊恍┰u(píng)論和反饋,刺激購(gòu)買欲的這個(gè)目標(biāo)還是達(dá)到了。”

在復(fù)古慢跑系列中,574、996和580是New Balance的3個(gè)主推系列。如何強(qiáng)化每個(gè)系列的風(fēng)格,提高消費(fèi)者的反復(fù)購(gòu)買率成為了江暢所在的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的新一個(gè)課題。

他們決定根據(jù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和定位給不同的系列貼上不同標(biāo)簽,從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷到時(shí)尚雜志上的服裝搭配設(shè)計(jì)都進(jìn)行了個(gè)性化設(shè)計(jì)。市場(chǎng)部希望通過反復(fù)的市場(chǎng)溝通提高消費(fèi)者對(duì)于這3個(gè)系列的區(qū)分度,加大消費(fèi)者重復(fù)購(gòu)買的機(jī)率。

New Balance還希望能夠強(qiáng)化消費(fèi)者對(duì)于品牌的喜好,不僅僅因?yàn)楫a(chǎn)品的外觀決定是否購(gòu)買,而是通過品牌黏住消費(fèi)者。

就在幾個(gè)月前,在微信的朋友圈上,一條名為《致匠心》的片子再次刷了屏,根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),這條片子一個(gè)月內(nèi)完整觀看的次數(shù)達(dá)到了130萬次。這是New Balance為了推動(dòng)英美產(chǎn)系列做的數(shù)字營(yíng)銷。

New Balance是全球極少數(shù)還在英國(guó)和美國(guó)保留工廠的運(yùn)動(dòng)品牌,在英國(guó)和美國(guó)生產(chǎn)出來的鞋子被稱為英美產(chǎn)系列。有些老師傅在里面干了30年,工廠每年的產(chǎn)量也非常少。

2013年年底,張鴻文通過朋友的介紹和華語樂壇音樂人李宗盛見了面,和他聊起了New Balance注重手工的品牌精神。這和李宗盛的想法不謀而合。李宗盛自己一直堅(jiān)持做木吉他,因?yàn)樗嘈湃A人音樂應(yīng)該有屬于自己的吉他品牌。李宗盛答應(yīng)了張鴻文的邀請(qǐng):“讓我們一起給年輕消費(fèi)者帶來一些正面的東西!

New Balance英美制造的球鞋不斷出現(xiàn)在影片中,沒有一句廣告詞穿插對(duì)球鞋的工藝和設(shè)計(jì)進(jìn)行宣傳,但李宗盛自己操刀寫的臺(tái)詞打動(dòng)了很多人:“專注做點(diǎn)東西至少對(duì)得起光陰歲月,其他的就留給時(shí)間去說了!边@也和品牌強(qiáng)調(diào)的工匠精神非常相符。

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“接下來,我們還會(huì)有幾個(gè)市場(chǎng)溝通會(huì)陸續(xù)推出。一是內(nèi)容第一,讓消費(fèi)者成為我們的媒介。二是創(chuàng)造消費(fèi)者意料之外的體驗(yàn)和場(chǎng)景。三是逐漸強(qiáng)化品牌風(fēng)格和特征!苯瓡痴f。

兩年多來的重塑過程并不是事事順利。作為一個(gè)具有慢跑基因的運(yùn)動(dòng)鞋品牌,在中國(guó),New Balance誠(chéng)然趕上了跑步熱潮,但其專業(yè)跑步系列卻受到雙重夾擊—耐克、阿迪達(dá)斯等大眾運(yùn)動(dòng)鞋品牌,以及亞瑟士、美津濃這類小眾跑步鞋品牌也在同一個(gè)跑道上,而且,在中國(guó)市場(chǎng),對(duì)手們并沒有像New Balance那樣走彎路。

New Balance選擇從不同角度切入。“中國(guó)的跑步熱剛剛興起,還需要培育。既需要陪伴初跑者一起成長(zhǎng),幫助他們養(yǎng)成固定的跑步習(xí)慣,產(chǎn)生對(duì)品牌的親近感,也需要體現(xiàn)品牌深厚的慢跑積淀,兼顧相關(guān)性和專業(yè)性。在這方面,很多品牌值得我們學(xué)習(xí)借鑒!苯瓡痴f。

2014年,New Balance在中國(guó)慢跑系列上投入了更多資源,比如贊助Color Run這個(gè)低門檻而高趣味性、高參與感的針對(duì)初跑者跑步賽事,以及開始打造針對(duì)進(jìn)階跑者的6公里英雄跑。同時(shí),該公司還發(fā)起《冠軍門徒》的營(yíng)銷活動(dòng),借助世界冠軍Jenny Simpson對(duì)都市跑者趙又廷的輔導(dǎo),強(qiáng)化其貼近消費(fèi)者的形象。

但在中國(guó)消費(fèi)者心中,New Balance更像是一個(gè)有些“潮”的休閑鞋,“穿著走路很舒服”,而并不是一雙專業(yè)跑鞋。在很多業(yè)余跑馬拉松的跑圈中,跑步愛好者的首選是亞瑟士和美津濃,對(duì)于剛?cè)肴旱呐苷,他們通常?huì)推薦耐克。

“品牌認(rèn)知一旦建立,再改變進(jìn)入消費(fèi)者的選擇集合就有難度。在推廣層面上,要提供專業(yè)背書,New Balance這幾年更多是在做輕松隨意的運(yùn)動(dòng)方式的推廣,是在訴求一種生活方式,”體育咨詢公司關(guān)鍵之道的CEO張慶告訴《第一財(cái)經(jīng)周刊》,“但隨著專業(yè)跑步者的崛起,現(xiàn)在它們?cè)偻七@個(gè)專業(yè)跑步系列也不晚!

中國(guó)的跑步愛好者注定會(huì)越來越專業(yè),New Balance也必須在它的專業(yè)慢跑鞋上更強(qiáng)調(diào)其技術(shù)含量和專業(yè)性。

今年New Balance推出了帶有Fresh Foam技術(shù)的專業(yè)慢跑款!斑@個(gè)技術(shù)會(huì)給消費(fèi)者帶來更多舒適性和保護(hù)性,適合每天都要隨時(shí)跑的消費(fèi)者,更貼近廣大消費(fèi)者的需求。”負(fù)責(zé)慢跑和服裝配飾品類的New Balance產(chǎn)品總監(jiān)王涵嘉說。

在未來,New Balance必須抓住這個(gè)市場(chǎng)!爸笪覀兊囊恍⿲I(yè)跑鞋,不會(huì)用型號(hào)用名稱,明年有些新的產(chǎn)品上市,會(huì)嘗試新的產(chǎn)品型號(hào)!蓖鹾握f。

要獲得持續(xù)的成長(zhǎng),未來New Balance打算向更深的渠道下沉并且拓寬品類,服裝、女性市場(chǎng)、配件都是New Balance新的目標(biāo)。目前New Balance只覆蓋到300個(gè)城市,未來張鴻文希望它能夠達(dá)到更多的城市,接觸到更多消費(fèi)者。

“我們只考慮如何把品牌經(jīng)營(yíng)好。中國(guó)的運(yùn)動(dòng)參與率不高,未來還有很大的空間!睆堷櫸恼f。

在中國(guó),New Balance與運(yùn)動(dòng)品牌老大耐克之間的距離不小,這個(gè)被激活的品牌面前是一條漫長(zhǎng)的跑道。

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