A&F的自我救贖 “輕”LOGO布局全渠道

分享到： | | | | 2014-12-18 10:28

A&F曾是一個在美國青少年心目中極富影響力的超流行服飾品牌，A&F的標志性營銷手段就是腹肌男模造勢，旗下共有Abercrombie&Fitch、Abercrombie Kids、Hollister、Gilly Hicks四個子品牌。據(jù)A&F資料顯示，該公司共擁有1056門店，其中890家位于美國，其余166家分別位于加拿大、歐洲、亞洲和澳大利亞，進駐城市包括紐約、倫敦、巴黎、米蘭、馬德里、東京、新加坡、香港等，而A&F在2012年8月11開設香港旗艦店后，目

如今，A&F卻是風光不再。根據(jù)最新財報顯示，截至今年第三季度，A&F整體銷售下跌12%至9.114億美元;由于商場人流減少和折扣加大，凈利潤大幅下滑25%至3040萬美元;同店銷售跌幅10%，其中美國市場跌7%，國際市場跌15%。

而觀望整個消費市場，商標正逐漸失去原有的吸引力，尤其是對于A&F(Abercrombie & Fitch Co.)這樣的青少年用品零售商而言。A&F曾經(jīng)引領過時尚，一度是美國青少年最喜歡的品牌，但是現(xiàn)在越來越多的年輕消費者被諸如ZARA、Forever21、H&M這樣的快時尚吸引。過于基礎的LOGO產(chǎn)品在A&F銷售中承擔了主要的銷售任務，而A&F也正在感受到消費者對于他們LOGO產(chǎn)品的回避，以及喜好度下降。

A&F表示，公司將逐步撤離商標業(yè)務，并最終將把此類產(chǎn)品完全從北美地區(qū)的門店里撤出。相比起公司的古老傳統(tǒng)而言，這是一個重大的轉(zhuǎn)變。曾幾何時，三大A字開頭的公司——A&F、AEO(American Eagle Outfitters)以及Aéropostale——霸占了商場的走道并競相在門店的櫥窗里和展示臺上布滿自己的標志。

電子商務的不斷壯大，也讓A&F飽受其害。A&F在美國的主要銷售渠道是購物中心，在當前的的市場形勢下，A&F必須布局全渠道，讓網(wǎng)絡銷售與實體店兩個渠道為補充，才能真正服務好顧客。

今年11月份前后，A&F中國官網(wǎng)上線，副牌Hollister正式登陸中國。A&F及Hollister官網(wǎng)所售商品不僅包括本季專柜在售的經(jīng)典款式，還有各類新款男女成衣、專為A&F旗艦店打造的特別款，以及僅限網(wǎng)上銷售的網(wǎng)店專售款。同時，消費者在香港官網(wǎng)和美國官網(wǎng)喜聞樂見的Clearance清倉打折區(qū)也被移植過來，部分商品可享受低至五折的優(yōu)惠。

據(jù)悉，A&F及Hollister中國官網(wǎng)的單品價格與實體店一致，并使用人民幣結算，均支持支付寶及境內(nèi)銀行卡支付。在物流上，由于A&F已在中國內(nèi)地建立了分銷中心，可準時處理網(wǎng)上訂單并配送貨品，交付時間約為7至10天。同時，新的分銷中心也將實現(xiàn)更簡單的退貨流程。

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