分享商業(yè)哲學(xué) 感悟人生智慧—— 諾奇掌舵人丁輝做客《波士堂》

丁輝董事長(zhǎng)分享創(chuàng)業(yè)故事

2014年6月15日，丁輝受邀做客第一財(cái)經(jīng)訪談節(jié)目《波士堂》，在東方衛(wèi)視資深主播袁鳴的主持下，與復(fù)旦大學(xué)蔣昌建博士、《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》副總編輯楊燕青、中研國(guó)際時(shí)尚品牌管理咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)祝文欣三位觀察員展開(kāi)積極互動(dòng)，通過(guò)對(duì)話的方式為大家講述諾奇從一家服裝小店到如今成為在香港上市的快時(shí)尚品牌一路走來(lái)遇到的一系列難題以及在轉(zhuǎn)型變革中是如何積極把握機(jī)遇并迎接挑戰(zhàn)。

節(jié)目開(kāi)始時(shí)用別開(kāi)生面的拳擊賽方式亮相《波士堂》，給觀眾詮釋什么叫屢敗屢戰(zhàn)，再戰(zhàn)不餒的“洛奇（諾奇）”精神。

“從小就有一顆想當(dāng)李嘉誠(chéng)的心，一直懷揣夢(mèng)想，并通過(guò)堅(jiān)持不懈的努力，42歲的時(shí)候，他的企業(yè)成為美國(guó)著名商學(xué)院的案例，也成功在香港主板上市。”主持人袁鳴在節(jié)目的開(kāi)頭這樣介紹丁輝，他不顧家人反對(duì)，在高中還沒(méi)畢業(yè)的時(shí)候，就勇敢投入商海大潮中，去打拼屬于自己的事業(yè)，賺取人生的第一桶金。

微笑面對(duì)挑戰(zhàn)，適時(shí)發(fā)展變革

近年來(lái)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)處在轉(zhuǎn)型升級(jí)期，市場(chǎng)消費(fèi)信心仍然不足，國(guó)內(nèi)鞋服產(chǎn)業(yè)處于調(diào)整優(yōu)化變革的關(guān)鍵時(shí)期，加上線上渠道銷(xiāo)售的沖擊，傳統(tǒng)鞋服行業(yè)正面臨巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。然而諾奇卻能抓住行業(yè)轉(zhuǎn)型變革時(shí)期的機(jī)遇，逆勢(shì)而上，丁輝表示，“人生最大的挑戰(zhàn)就是不斷地否定自我和不斷地超越自我，在面對(duì)困難的時(shí)候是不是能夠突破自我，適時(shí)轉(zhuǎn)型變革，迎接挑戰(zhàn)，積極向前沖。”

解答服裝行業(yè)困境，講述諾奇發(fā)展優(yōu)勢(shì)

在主持人問(wèn)及為何近幾年來(lái)，傳統(tǒng)的服裝行業(yè)很不景氣，許多服裝品牌商、代理商面臨閉店困境，諾奇還能保持微笑時(shí)，丁輝說(shuō)到：“這基于諾奇運(yùn)用獨(dú)特的商業(yè)模式，諾奇之所以對(duì)時(shí)尚做出快速反應(yīng)，在于它堅(jiān)持的SPA商業(yè)模式，諾奇沒(méi)有生產(chǎn)，通過(guò)整合生產(chǎn)商，以自有的品牌向廠家下單訂貨，然后通過(guò)快捷的物流體系直接配送到全國(guó)各個(gè)終端門(mén)店�！�

作為快時(shí)尚的領(lǐng)軍品牌，諾奇的商業(yè)模式，一直被比作中國(guó)的ZARA，ZARA模式到底是什么？丁輝道出了里面的關(guān)鍵點(diǎn)，“你們別看服裝產(chǎn)業(yè)看起來(lái)都一樣，其實(shí)，內(nèi)里的道道是完全不同。別人做的是品牌，諾奇做的是零售業(yè)，也就是用超市的方式做服裝。”

事實(shí)上，從2007年開(kāi)始，諾奇逐步實(shí)現(xiàn)從商品企劃、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)到銷(xiāo)售一體化的控制，確立了具有國(guó)內(nèi)特色的SPA商業(yè)模式。輕資產(chǎn)模式下的諾奇，控制產(chǎn)品研發(fā)與銷(xiāo)售兩端，劃出了一條完美的“微笑曲線”。如今，在“微笑曲線”兩端，諾奇全方位整合市場(chǎng)流行趨勢(shì)，掌控研發(fā)、設(shè)計(jì)、商業(yè)企劃等核心環(huán)節(jié)，而將生產(chǎn)工作全盤(pán)交給全國(guó)各地近百家核心供應(yīng)商。

同時(shí)諾奇在 SPA 模式的基礎(chǔ)上，更創(chuàng)新地開(kāi)展了客戶會(huì)員計(jì)劃，并通過(guò)建立會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)更有效地推動(dòng)有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，以滿足會(huì)員客戶的消費(fèi)喜好和需求。諾奇至今累計(jì)擁有登記會(huì)員逾 120 萬(wàn)名。諾奇利用龐大的客戶基礎(chǔ)，收集并分析有用的市場(chǎng)和客戶信息，如時(shí)裝潮流、客戶收入水平分布、消費(fèi)習(xí)慣、著裝的尺碼和喜好等，并應(yīng)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì)及開(kāi)發(fā)、客戶服務(wù)，銷(xiāo)售及營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

諾奇通過(guò)采取市場(chǎng)導(dǎo)向的快時(shí)尚業(yè)務(wù)模式及會(huì)員數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)模式，準(zhǔn)確把握最新的市場(chǎng)趨勢(shì)及多變的顧客需求，從而快速設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)及在市場(chǎng)上推出最能滿足消費(fèi)者喜好的產(chǎn)品，進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有力地推動(dòng)銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。

在節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)，丁輝還針對(duì)未來(lái)三年諾奇的發(fā)展做了規(guī)劃：將由傳統(tǒng)的自有服裝品牌服裝零售公司向基于互聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售為主的服裝零售公司轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化的銷(xiāo)售。機(jī)遇和挑戰(zhàn)是并存的，在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代，諾奇要率先發(fā)動(dòng)一場(chǎng)大變革。

丁輝董事長(zhǎng)闡述未來(lái)諾奇“執(zhí)著+實(shí)干”的發(fā)展精神

丁輝在節(jié)目中表示，諾奇還將大力推行“云衣櫥”項(xiàng)目，這是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展給零售行業(yè)帶來(lái)機(jī)遇的大背景下，諾奇提出的一種服裝零售新概念、新模式。目前很多服裝品牌都在試水O2O，雖然沒(méi)有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)答案，但是對(duì)服裝品牌來(lái)說(shuō)，移動(dòng)O2O的大方向是提高門(mén)店競(jìng)爭(zhēng)力，充分利用移動(dòng)端的互動(dòng)優(yōu)勢(shì)，提高用戶到店消費(fèi)的頻率、轉(zhuǎn)化率。移動(dòng)是工具，零售是本質(zhì)，兩者充分結(jié)合是未來(lái)服裝品牌電商化的核心。

值得一提的是，丁輝還在節(jié)目上展示了自己的拿手廚藝。他表示，喜歡做菜的這份樂(lè)趣還可以同家人、朋友分享，每個(gè)星期，只要一有閑暇，一定要親自下廚。在節(jié)目最后，主持人還贈(zèng)送給丁輝一幅漫畫(huà)，穿著廚師服的他一手抓產(chǎn)品研發(fā)跟追國(guó)際時(shí)尚，一手抓終端營(yíng)銷(xiāo)緊密了解消費(fèi)者需求，象征以諾奇為代表的服裝零售商，有效地對(duì)服裝市場(chǎng)的方向進(jìn)行把控，順應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展的趨勢(shì)，必將能夠成為引領(lǐng)服裝市場(chǎng)發(fā)展的新標(biāo)桿。

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