思凱樂(lè)成立于2003年,創(chuàng)始人曾花在創(chuàng)業(yè)之初就把打造針對(duì)白領(lǐng)用戶(hù)的戶(hù)外品牌作為目標(biāo)。針對(duì)當(dāng)時(shí)戶(hù)外市場(chǎng)重視實(shí)用性、忽略美觀時(shí)尚的特點(diǎn),曾花憑借差異化的產(chǎn)品沖出市場(chǎng)。在三年的穩(wěn)扎穩(wěn)打后,思凱樂(lè)開(kāi)了自己的第一家直營(yíng)店,并在全國(guó)發(fā)展經(jīng)銷(xiāo)商,擴(kuò)大市場(chǎng)。憑借對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商的嚴(yán)格控制及品牌的建設(shè),思凱樂(lè)現(xiàn)在在全國(guó)已有300多家店鋪。
黑馬運(yùn)動(dòng)會(huì)對(duì)思凱樂(lè)曾花專(zhuān)訪:如何通過(guò)差異化定位打造戶(hù)外品牌
品牌的力量
我覺(jué)得跟很多人對(duì)思凱樂(lè)的印象好,不光是說(shuō)因?yàn)榈昝姹仨氁屗吹疆a(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)。因?yàn)橼A在中國(guó),大家看到這個(gè)品牌的時(shí)候會(huì)覺(jué)得很親切,包括非你莫屬和許多公司公益活動(dòng),讓大家覺(jué)得這個(gè)品牌是有社會(huì)責(zé)任感的,這點(diǎn)還蠻重要的。
其實(shí)像贏在中國(guó)、非你莫屬、壹基金公益課堂等,我們堅(jiān)持了兩年,當(dāng)一個(gè)品牌能夠持續(xù)、用一種特別能激發(fā)人們情感的東西出現(xiàn)的時(shí)候,它能夠跟消費(fèi)者情感進(jìn)行鏈接,于是當(dāng)這個(gè)品牌出現(xiàn)在某個(gè)商場(chǎng)的時(shí)候,消費(fèi)者看到了就愿意關(guān)照它。
我認(rèn)為不斷樹(shù)立品牌的價(jià)值、不斷的把產(chǎn)品好、品牌做好,服務(wù)他們的心這個(gè)是需要的。我們的公司的重點(diǎn)是什么?我們立足于戶(hù)外這是重點(diǎn),在戶(hù)外這個(gè)行業(yè)里頭,我們希望讓越來(lái)越多的目標(biāo)客戶(hù)了解體驗(yàn)思凱樂(lè)。
我希望能夠引領(lǐng)更多的人走向戶(hù)外,通過(guò)戶(hù)外能夠讓自己的壓力得以釋放,追求的不是賣(mài)一個(gè)東西給你,而是能對(duì)自我的認(rèn)知更加深刻。
2009年我們開(kāi)始做電商,那時(shí)候數(shù)量很小,而且只賣(mài)幾個(gè)很麻煩,就覺(jué)得這樣不行。其實(shí)我們?cè)谶@個(gè)過(guò)程中蠻可惜的,真的后來(lái)重新投入做是去年,通過(guò)各大電商平臺(tái)去售賣(mài)思凱樂(lè)的產(chǎn)品。
但對(duì)我們來(lái)講銷(xiāo)售是最重要的。首先我們是做零售起家的,不管加盟商也好,還是自己店面也好,其實(shí)終歸是店面,終極是服務(wù)于消費(fèi)者,電商也只不過(guò)是一個(gè)渠道,我對(duì)接的也是消費(fèi)者。
電商必須要發(fā)展,線上這塊誰(shuí)也不會(huì)忽略,但我覺(jué)得它其實(shí)也是服務(wù)于消費(fèi)者,我們有更好的產(chǎn)品、更好的服務(wù),只是說(shuō)在這塊怎么通過(guò)這個(gè)見(jiàn)不著的方式跟他對(duì)接。對(duì)于這塊的把握熟悉我們可能沒(méi)有那么專(zhuān)門(mén)做電商的品牌那么到位,我們還需要花一些時(shí)間摸索,或者讓更厲害的人加盟幫我們做的更好。
但我認(rèn)為線下它的存在是一定的。思凱樂(lè)自己的電商平臺(tái)可能暫時(shí)不會(huì)做,但是微信平臺(tái)會(huì)做,比如說(shuō)微支付,這也是個(gè)方式。
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