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丁伍號已經(jīng)下定決心引領(lǐng)361°集團進行全面改革,他的直覺是“時候到了”。
361°國際有限公司 總裁執(zhí)行
丁伍號已經(jīng)下定決心引領(lǐng)361°集團進行全面改革,他的直覺是“時候到了”。
“361°要做百年企業(yè)。其實我每一天、做每一件事,都是以一種創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)面對!倍∥樘枌τ浾哒f。
在全民思變的今天,作為一位身處傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)管理者,丁伍號已經(jīng)很明確知道——他和團隊在未來即將面臨“第二次創(chuàng)業(yè)”,這比此前他領(lǐng)導的任何一次變革都要來得更具有挑戰(zhàn)性。盡管前途未卜,但他已經(jīng)做好準備。
首先,丁伍號決定先在公司管理層中間掀起一場頭腦風暴,一改以往沉悶的氣氛,將公司高層工作報告會改成戰(zhàn)略策劃會,讓每位公司高層都要提出一個三至五年的規(guī)劃。盡管他知道這樣的頭腦風暴最有可能變成沒有任何價值的“務(wù)虛會”,但它卻能在短時間擴展高管們的思維邊界。
“相當于逼著我們不得不去思考公司的未來,以前都是丁總一個人在想,現(xiàn)在是大家都要思考,其實在務(wù)虛的過程中大家多少會在激辯當中形成共識!361°一名管理人員告訴記者。
近幾年,丁伍號一直著手解決361°面臨的各種問題。
為了渠道變革,他重新對全國門店進行了調(diào)整、優(yōu)化和升級;其次是利用互聯(lián)網(wǎng)或者其他手段建立多種貨品流轉(zhuǎn)通路,解決庫存問題。眼下最重要的就是加強零售渠道的建設(shè),提升旗下運動品牌產(chǎn)品的專業(yè)度,讓它們吸引更具購買力城市新興階層。
現(xiàn)在在361°公司上下,幾乎所有話題都在談如何變革、如何轉(zhuǎn)型,丁伍號在公司高層會議上也時常挑起“變革”或者“轉(zhuǎn)型”話題。
他認為如果不變革,目前公司存在的負面因素極有可能吞噬原有的創(chuàng)造力。
作為中國市場化改革的親歷者,他知道改革的意義所在。此前,他所率領(lǐng)的361°也曾面臨過各種危機和挑戰(zhàn),但幸好最后都經(jīng)受住了考驗。
最大的挑戰(zhàn)來自過去幾年,中國體育運動品牌經(jīng)歷漫長的寒冬,361°也未能幸免,曾一度跌入谷低,猶如困獸。
面對危機,丁伍號保持著驚人的理性和克制,他率領(lǐng)團隊成功度過了這次危機。
簡而言之,他并沒有采取太過激烈的變革手段,這不符合他的性格,只是對渠道、組織結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品等方面進行了微調(diào),未曾想公司取得成效,2014年公司業(yè)績呈現(xiàn) “回暖”。
根據(jù)361度國際發(fā)布財報顯示,361°在2014年的營業(yè)額達39.063億元人民幣,比2013年增加了9%。根據(jù)數(shù)據(jù)對比顯示,2013年,公司營業(yè)額達35.83億元。在2015年4月份的全國新品訂貨會上,根據(jù)361°資本運營副總裁陳永靈透露,訂貨額比上一屆已經(jīng)實現(xiàn)百分比的雙位數(shù)增長。
“我感覺他更像一個冷靜的狩獵者,躺臥在寒冷的雪地上,一動不動,安靜地等待著時機的出現(xiàn)。”一位體育行業(yè)人士告訴記者。作為同行業(yè)者,他對丁伍號的做事風格十分熟悉。
從丁伍號的管理風格而言,每當他選擇擁抱新的事物,他都會花很長時間去觀察和論證,直到尋找到了最佳方法,他才會出手。
傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)如何結(jié)合,他一直沒有急于動手。
直到2014年,他才開始有所作為,361°最具有“互聯(lián)網(wǎng)思維”的舉措——與百度公司達成戰(zhàn)略合作,在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域聯(lián)合成立“大數(shù)據(jù)創(chuàng)新實驗室”,共同研究和管理用戶真實的數(shù)據(jù),研發(fā)和生產(chǎn)基于用戶需求的數(shù)字化產(chǎn)品;共享用戶數(shù)據(jù)和內(nèi)容,基于大數(shù)據(jù)管理,為用戶提供無限的增值服務(wù);同時,雙方共享了銷售渠道、傳播渠道等資源。
他認為,這樣的合作方式將會對361°未來產(chǎn)生影響,合作框架設(shè)計得不錯,只是接下來公司執(zhí)行團隊如何更加精細化執(zhí)行他的戰(zhàn)略意圖,尚待觀察。
但無論如何,這是他一貫風格。例如,正當中國運動品牌身處低谷時,丁伍號并沒有認為那是大刀闊斧搞改革的最佳時間。這個期間,他抵御住了恐懼與誘惑,沒有在行業(yè)低落時將現(xiàn)金流投放到更有利潤空間的房地產(chǎn)或者其他行業(yè)。他在死守主業(yè)之際,有效地穩(wěn)住了團隊,從而給自己預(yù)留思考下一步動作的時間和空間。
“我發(fā)覺他總是能在合適的時間選擇出手!斌w育產(chǎn)業(yè)分析專家顏強對經(jīng)濟觀察報記者說。
2015年,丁伍號認為中國體育運動品牌迎來了歷史性的發(fā)展機會。
這種預(yù)判來自兩個方面,首先他認為中國運動品牌經(jīng)歷寒冬后,行業(yè)洗牌已經(jīng)接近尾聲,從而邁入新的盈利軌道。其次,2014年,中央決定積極支持重點扶持體育產(chǎn)業(yè)和運動項目。根據(jù)規(guī)劃,到了2025年,那將是一個發(fā)展總規(guī)模超過五萬億元的市場。
唯有富有創(chuàng)造性和競爭力的公司才能擁抱那個富有想象力的市場,這讓丁伍號充分意識到,改革的時機到了。
對組織“動刀”
如果以改革開放作為歷史坐標,從上個世紀八十年代晉江陳埭小鎮(zhèn)的一個手工作坊,到成為今天的全國知名品牌與上市公司。361°這家公司已經(jīng)不年輕了。
丁伍號似乎也已隱約察覺這家公司的辦公氣氛略微變得有些沉悶,大家不再像在晉江創(chuàng)業(yè)初期那樣每天朝氣蓬勃。這時,他感受到了危機。
他不止一次在會議上給高管們反復強調(diào)“多招一些年輕人”,在他看來,那些年輕人才能真正準確把握住未來市場的脈搏。為此,他讓人力資源部門重新調(diào)整大學生招聘計劃,針對企業(yè)新的需求,篩選最適合企業(yè)發(fā)展的重點院校畢業(yè)生。
這個舉動代表了他的用意——在四處彌漫著“互聯(lián)網(wǎng)思維”的今天,他希望這家傳統(tǒng)企業(yè)能像他們當初一樣,保持著創(chuàng)造性與活力。
2004年,當他正式接過361°權(quán)杖之后,便領(lǐng)導著這家企業(yè)開始進行了多次突圍和變革。
在他執(zhí)掌大權(quán)當年,他就讓361°成為中國運動鞋銷量三甲;此后他制定目標,將2008年北京奧運會視為全面提升361°品牌影響力的機會,他將那一年設(shè)定為企業(yè)接受考驗的“大限”之年。他判定北京奧運會將會推動中國運動品牌進行洗牌,唯有運營效率快速與世界接軌的品牌方能享用奧運大餐。
為了迎接那場挑戰(zhàn),他在2005年就開始為企業(yè)內(nèi)部制訂戰(zhàn)略改造目標,從“05豹發(fā)”到“06亮劍”,“07銳變”,再到“08決勝”,逐步實施企業(yè)運營的戰(zhàn)略改造。
回顧歷史,這些戰(zhàn)略改造目標起到了關(guān)鍵作用。通過對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、研發(fā)能力、資源對接以及構(gòu)建企業(yè)文化等各個方面的變革,讓361°在專業(yè)化道路上大踏步前進。
那是最能讓361°團隊感受熱度的幾年,幾乎全面出擊。與CCTV-5合作打造全民籃球文化狂歡“361°娛樂籃球”;成為廈門國際馬拉松賽全球頂級合作伙伴及其唯一指定運動裝備;與A1世界杯中國國家車隊形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,全力推動361°與中國賽車運動進一步融入世界。三大賽事聯(lián)同與國家羽毛球隊連續(xù)9年的合作,形成四大品牌資源。
丁伍號深知,市場渠道是構(gòu)建企業(yè)運營的支柱。在那幾年,他領(lǐng)導著361°開始了聲勢浩大的“圈地運動”,促進了廣州、沈陽、南京、武漢、成都等八大戰(zhàn)略核心區(qū)域板塊的形成。
也是在那幾年,361°完成系統(tǒng)改造,在導入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,從物流、資金流、人才儲備、原創(chuàng)技術(shù)研發(fā)、上下游產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)化、資源整合等層面全面升級。
這一切的未雨綢繆在奧運之后得以證明。2008年之后的361°被喻為業(yè)界的一匹黑馬,成為了中國增速最快的中國體育用品品牌,擁有了遍布全國的分銷網(wǎng)絡(luò)、領(lǐng)先的產(chǎn)品設(shè)計及研發(fā)能力、獨特的營銷推廣策略以及經(jīng)驗豐富的專業(yè)管理團隊。
讓業(yè)界稱道的是,他在2009年361°赴港上市前,已經(jīng)完成了“去家族化”色彩。
丁伍號認為,企業(yè)家最重要的品質(zhì)就是“敢于冒險”,但“冒險”不等同于“冒進”。
可能正是這種管理風格讓361°度過了平穩(wěn)而又漫長的寒冬。2009年以后,中國制造業(yè)面臨前所未有的挑戰(zhàn),中國經(jīng)濟增長速度放緩,幾乎每一個急速擴張的運動品牌都面臨著壓力,紛紛出現(xiàn)了供給過剩、庫存積壓和管理水平滯后等多個問題。
361°也不例外,作為一個迅速崛起的企業(yè),經(jīng)過了一輪“跑馬圈地”粗放發(fā)展模式之后,它曾經(jīng)隱匿的問題開始浮現(xiàn),無論是渠道建設(shè)、產(chǎn)品研發(fā)及團隊管理都相繼爆發(fā)了短板。然而這一切問題,最后都充分體現(xiàn)在了產(chǎn)品上,產(chǎn)品競爭力是最誠實的說明。
2012年,一位在河北石家莊的球迷打破了沉默,他以在報刊上給丁伍號寫公開信的方式吐槽361°的產(chǎn)品設(shè)計陳舊、缺乏新意。在這位球迷看來,這些比賽服無法與361°的大名相匹配。丁伍號認為“衣服是個縮影,有些事情不破不立”。
也就是在這一年,丁伍號決定開始對公司進行變革,第一步就是對組織結(jié)構(gòu)“動刀”。
作為管理者,他也早已發(fā)現(xiàn)問題的所在,通過到團隊中進行考察,很多現(xiàn)象完全出乎他的想象,他發(fā)現(xiàn)361°作為迅速崛起的公司,已經(jīng)出現(xiàn)了“大公司病”。他認為,一些高管忙于跑馬圈地、占山為王,占有公司大量的資源,只關(guān)注自己的局部利益,卻不能共享,無法形成協(xié)同有效的合力,最后造成了嚴重的浪費;對多個部門共同處理的事情敷衍了事……這些問題急需解決。
2012年11月26日,他用《致管理者的一封信》方式表達了自己的焦慮,在這份長達三千多字的文章中,他對公司存在的問題直言不諱。
“團隊精神萎靡,士氣不振,憂患意識淡漠。這是讓我震驚的。過去,我們團隊有著明確而統(tǒng)一的價值觀,對事業(yè)和工作懷著極大的忠誠和熱忱,依靠務(wù)實協(xié)作的精神度過了很多艱難的歲月,依靠勇往直前的氣勢不斷創(chuàng)造行業(yè)奇跡,F(xiàn)在這些精氣神正在消失!
他發(fā)現(xiàn)在團隊成員中,曾經(jīng)為企業(yè)發(fā)展做出貢獻的高管,已經(jīng)開始出現(xiàn)麻痹大意,干勁松懈,對自身要求和學習能力開始下降,并對管理中出現(xiàn)的問題視而不見:對身邊的不良現(xiàn)象不能像過去一樣,出面制止,及時提出合理化建議。更加可怕的是,很多高管已經(jīng)沒有把全部精力放在工作上,大家開始“當一天和尚撞一天鐘,不求有功但求無過地混日子”。
這是一種可怕的腐蝕力量,它讓曾經(jīng)朝氣蓬勃的團隊執(zhí)行力大幅下滑。組織的官僚化帶來了復雜低效的溝通效率,很多部門越拆越細,領(lǐng)導越來越多,管理幅度越來越小,執(zhí)行效果越來越差。比較離譜的是,有些工作溝通需要七八個溝通環(huán)節(jié)。甚至有些員工反映,在溝通時有心理障礙,發(fā)郵件要斟字酌句,打電話要小心翼翼,唯恐一言不慎。
丁伍號看到有些中心的組織架構(gòu)職能重復設(shè)置,助理盛行,很多部門還出現(xiàn)了“光桿司令”。這些現(xiàn)象都直接影響了員工積極性的發(fā)揮,導致執(zhí)行效率下降。
“所有人知道,我們正面對一次行業(yè)的寒冬。但是我要用經(jīng)歷告訴大家:外部環(huán)境的惡劣并不是致命的,團隊喪失了信念和精神才是最可怕的。現(xiàn)在,團隊中一些人還滿足于手頭一點微不足道的業(yè)績,在舒服的環(huán)境下沒有絲毫的憂患意識。古人講‘生于憂患,死于安樂’。沒有憂患意識,團隊就會喪失自我反省的能力,就會沉迷在舒適的環(huán)境中不能清醒。就不能很好的成長和進步,就跟不上企業(yè)發(fā)展從而掉隊。”丁伍號在公開信當中表達了自己的焦慮。
在他看來,作為民營企業(yè)的競爭優(yōu)勢在于簡潔高效,行動迅速。所以,他意識到必須對公司進行組織瘦身和結(jié)構(gòu)扁平化管理,并且要加快執(zhí)行。
為了解決這個問題,他苦苦思考,也與專家、朋友一起通過抽絲剝繭,追根溯源的方法尋找解決問題的路徑。他說“管理者意識是企業(yè)管理的源動力,它是如此重要,我們卻長久忽略了它。我看現(xiàn)在需要擺出鏡子,讓管理者自己照一照了!
他認為,公司猶如個人,發(fā)現(xiàn)問題必須要及時解決!叭绻覀兊墓芾韺記]有認識到這一點而任其發(fā)展,就會像病毒一樣,迅速給團隊帶來病變,進而引發(fā)企業(yè)集體大面積的組織壞死,后果不堪設(shè)想。”
他說:“我有一個堅定的信念,就是把3610做成一家受人尊敬的公司。”
為了這個信念,這些年,他一直在努力打造一個平臺,希望更多有共同理念和價值觀的人走到一起。
在公開信最后,他用宣言一樣的語調(diào)來闡述了自己的變革立場!艾F(xiàn)在,我需要一群理念相同、使命如一的人與我直面困難,再度出發(fā)!”
這封信發(fā)出后,他開始了對公司組織結(jié)構(gòu)的改革,一批不符合他要求的高管被相繼勸離,并且把沒必要的層級統(tǒng)統(tǒng)砍掉,開始扁平化的變革試驗。
“我們在組織結(jié)構(gòu)方面的問題已經(jīng)得到解決了,361°已經(jīng)實現(xiàn)百分百職業(yè)經(jīng)理人化,F(xiàn)在的團隊相當棒,每個板塊實行總經(jīng)理制,預(yù)算管理,充分授權(quán)!倍∥樘枌τ浾哒f。
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