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在4月15日的晨會上,Burberry集團(tuán)考慮或?qū)⒛7翪hanel,降低亞洲產(chǎn)品銷售價,同時提高同款貨品的歐洲售價,以應(yīng)對地區(qū)之間不斷增長的價格差異!拔覀円恢备鶕(jù)市場來調(diào)整商品定價,”Burberry的首席財務(wù)官Carol Fairweather在周三的電話會議時表示,“隨著價格的浮動,我們也會相應(yīng)地將價格上調(diào)或下降。”
近日,Burberry公布了2015年半年報。公司整體表現(xiàn)良好,總收入達(dá)14.23億英鎊,上升了9%。美國、歐洲、中東、印度、非洲市場對它的經(jīng)典風(fēng)衣和圍巾有強(qiáng)勁需求。但Burberry在亞洲,特別是在香港銷量不理想,集團(tuán)預(yù)計在香港的銷量還會進(jìn)一步下降。
此時,設(shè)計師出身的Burberry集團(tuán)新CEO Christopher Bailey上任剛滿一年。
在Bailey之前,從2006年起B(yǎng)urberry一直由Angela Ahrendts掌舵。2014年Angela Ahrendts被蘋果 CEO Tim Cook挖走,擔(dān)任蘋果的高級副總裁。當(dāng)年5月這位一直以來的創(chuàng)意總監(jiān)走到了Burberry 臺前。
在Burberry的全球銷量中,大約有25%是由中國消費(fèi)者貢獻(xiàn)的。除了15%來自中國內(nèi)地市場外,大約還有10%來自中國人在全球其他Burberry專賣店的消費(fèi)。
Burberry一直將中國視為戰(zhàn)略要地。在國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)上,Burberry正加大與百度、優(yōu)酷的推廣合作力度,還聯(lián)手淘寶、阿里巴巴在美容香氛市場上進(jìn)行推廣。
Bailey上任以來對中國攻勢不減。2014年,Burberry天貓旗艦店正式開業(yè),但業(yè)界對此舉評價不高,認(rèn)為雙方風(fēng)格不搭。Burberry調(diào)整了公關(guān)公司戰(zhàn)略,將長期服務(wù)于Burberry的香港、北京團(tuán)隊漸漸邊緣化,最核心的工作交了上海團(tuán)隊。并在上海開了全亞洲最大的Burberry旗艦店。
其實(shí),早在2014年11月,在Bailey轉(zhuǎn)換角色的6個月后,他就曾發(fā)表Burberry的5點(diǎn)發(fā)展計劃,其中之一就是重視亞洲市場的發(fā)展,特別要關(guān)注中國游客喜歡購物的地方。然而盡管如此,今年Burberry在亞洲表現(xiàn)仍然欠佳,香港市場收入下滑。面對這些Burberry應(yīng)如何應(yīng)對?
羅蘭貝格合伙人兼大中華區(qū)副總裁任國強(qiáng)認(rèn)為,Burberry在香港遇到的問題是整個香港零售業(yè)的問題。中國政府反腐倡廉的影響,香港的禮品消費(fèi)人數(shù)在逐步減少。而越來越流行出國旅游購物也會帶走部分過去只去香港旅行購物的人。
“日本、韓國也在努力吸引中國游客。香港作為旅游購物目的地的角色在逐步弱化!比螄鴱(qiáng)告訴記者,“原來香港的銷售靠大陸游客來帶動,但現(xiàn)在大陸本身的商業(yè)也在進(jìn)一步發(fā)展。Burberry本地店和Outlets店也越來越多,價格優(yōu)勢也被大陸本身的零售發(fā)展抵消了。”
“Burberry的價差太大了。與Chanel、LV、Hermès這些牌子比起來,Burberry有打折季、有Outlets商店,現(xiàn)在在中國還有天貓店。大陸的顧客沒有理由一定要去香港買Burberry的!庇^潮時尚網(wǎng)主編葉琪崢說,“把大陸顧客再吸引到香港買Burberry的辦法就是進(jìn)行價格調(diào)整!
在4月15日的晨會上,Burberry集團(tuán)考慮或?qū)⒛7翪hanel,降低亞洲產(chǎn)品銷售價,同時提高同款貨品的歐洲售價,以應(yīng)對地區(qū)之間不斷增長的價格差異!拔覀円恢备鶕(jù)市場來調(diào)整商品定價,”Burberry的首席財務(wù)官Carol Fairweather在周三的電話會議時表示,“隨著價格的浮動,我們也會相應(yīng)地將價格上調(diào)或下降!
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn)認(rèn)為,零售的本質(zhì)是本地商店服務(wù)本地的客人,其中一部分的收入來自于游客。零售應(yīng)就近服務(wù),就近打響品牌的知名度,更好服務(wù)本地和商圈。
Burberry在香港表現(xiàn)欠佳,不是Bailey的錯,卻是上任剛滿一年的他需要面對的問題。是放任香港數(shù)據(jù)不佳?還是設(shè)法調(diào)整?
“這是返璞歸真。香港零售市場大部分的收入來自于游客是不正常也不健康。”任國強(qiáng)說,“香港零售行業(yè)也需要去思考,如何進(jìn)一步加強(qiáng)對大陸游客的吸引力,如何進(jìn)一步推動香港人的消費(fèi)。兩地的價差和交通的方便推動了香港零售業(yè),也透支了香港很多年的發(fā)展?jié)摿。前兩年賺得太容易了。還債的時候到了!
當(dāng)香港的內(nèi)地游客購物減少,Bailey有什么辦法,讓他們在家門口繼續(xù)買Burberry?
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