A&F政策革新 拋棄男色營(yíng)銷“外貌政策”已被中止

在低迷的青少年服裝市場(chǎng)，A&F曾風(fēng)靡一時(shí)，當(dāng)時(shí)品牌CEO Mike Jeffries以其偏好性感裸男和擁有完美身材的美國(guó)店內(nèi)銷售員聞名。而在他卸任不久，公司稱已對(duì)A&F及Hollister兩個(gè)品牌的公司政策做出調(diào)整，將拋棄男色營(yíng)銷，招聘方面也不再過度關(guān)注應(yīng)聘者的外貌和是否為美國(guó)籍。其他主打性感營(yíng)銷的品牌也采取類似舉措，如American Apparel。

A&F多年來(lái)收到大量投訴，稱其涉嫌歧視招聘，偏好雇傭白人和美國(guó)人，而不接受其他民族人種。近期，美國(guó)最高法院起訴A&F，稱其拒絕雇傭一名穆斯林女性，因?yàn)樗�戴著傳統(tǒng)的民族頭巾。

A&F這次大方提出政策的轉(zhuǎn)變將是一次革新，隨后將為Abercrombie和Hollister任命新總裁。公司稱本次改變意味著將不再僅依靠身材標(biāo)準(zhǔn)聘用店長(zhǎng)；性感營(yíng)銷也將從七月底開始不再作市場(chǎng)營(yíng)銷素材所用；店鋪的經(jīng)營(yíng)主要將以消費(fèi)者為中心；裸男或救生員形象將不會(huì)出現(xiàn)在線下活動(dòng)中，但除了A&F Fierce古龍香水的形象圖片，因?yàn)檫@是香水行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)；店員們從此不再是品牌“模特”，而是“品牌代言人”。

公司稱該政策與公司價(jià)值掛鉤，將讓品牌“更強(qiáng)大、更靈活且更具競(jìng)爭(zhēng)力”。4月23日，A&F總裁Christos Angelides在寫給區(qū)域經(jīng)理的信件中表示，“這些改變是為了保證我們將注意力集中在消費(fèi)者需求身上，并提供員工一個(gè)更具包容性的工作環(huán)境。”Anngelides表示，在招聘環(huán)節(jié)，“我們將不會(huì)通過身材或外貌對(duì)員工區(qū)別對(duì)待，我們也不會(huì)容忍任何法律明令禁止的歧視行為�！�

“外貌政策”已被中止，取而代之的是“最小化限制員工的著裝標(biāo)準(zhǔn)。重要的是，公司一直允許員工合乎規(guī)范地工作，如今也將在著裝標(biāo)準(zhǔn)上特別注明具體的規(guī)范內(nèi)容�！癆ngelides說道。在著裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范中，其中一點(diǎn)強(qiáng)調(diào)“公司允許存在多樣化的工作方式�！钡�有些規(guī)范十分明確，如不許“展示淫穢內(nèi)容或大面積紋身�！惫�司還指出，“不硬性要求員工購(gòu)買或穿著品牌服裝、鞋子、配件或其他產(chǎn)品�！�

A&F近期的改變也是對(duì)多年來(lái)品牌所受爭(zhēng)議的妥協(xié)。品牌的首次屈服在2014年1月，當(dāng)時(shí)有投資商在青少年服裝零售商中欲尋求更好的公司管理者，隨后Jeffries便卸去董事長(zhǎng)一職，但仍留有品牌CEO的頭銜。而Arthur Martinez至今仍是董事長(zhǎng)。Jeffries于2014年12月退休，品牌也一直在尋求新人頂替他的職位。分析師認(rèn)為將董事長(zhǎng)和CEO兩個(gè)職位要分開，而獨(dú)立董事能更好地治理公司。

首席運(yùn)營(yíng)官Jonathan Ramsden曾表示：“我們的消費(fèi)者越來(lái)越不注重品牌的商標(biāo)了。他們（再也不想）變成一個(gè)移動(dòng)廣告牌。”Ramsden解釋說，由于“國(guó)際上的經(jīng)商情況有所不同”，公司目前仍會(huì)在海外門店為商標(biāo)運(yùn)營(yíng)提供支持。

上周五，紐約證交所數(shù)據(jù)顯示，A&F股票小幅下跌0.1%，至22.86美元。