韓都衣舍(以下簡(jiǎn)稱韓都)成功的基礎(chǔ)是它的商業(yè)模式,CEO趙迎光說,互聯(lián)網(wǎng)有低成本快速試錯(cuò)和快速學(xué)習(xí)的特點(diǎn),由此,他把“阿米巴模式”運(yùn)用到企業(yè)經(jīng)營(yíng)中來,這種模式的關(guān)鍵詞是自由自在、重復(fù)分裂和激情四射。
在傳統(tǒng)的服裝企業(yè)里,是按部門來設(shè)置運(yùn)營(yíng)框架的,有采購(gòu)、銷售和行政部門等,而韓都則是小組制模式,把原來部門的業(yè)務(wù)打散后重新梳理。每個(gè)小組由三人組成,他們分別隸屬于原來的產(chǎn)品開發(fā)、銷售和采購(gòu)部門。小組形成了韓都的細(xì)胞,每一個(gè)小組的責(zé)、權(quán)、利都非常清晰,實(shí)現(xiàn)了在產(chǎn)品研發(fā)、銷售和導(dǎo)購(gòu)上互相自由自在的情況。
現(xiàn)在的韓都有280多個(gè)小組,每天進(jìn)行排名,小組獎(jiǎng)金由組長(zhǎng)分配,組員可以重新分裂組合并向原來的組長(zhǎng)繳納培訓(xùn)費(fèi),通過這種方式不斷地分裂組合。
不同于傳統(tǒng)企業(yè)自上而下的控制型管理,韓都采取的是倒過來的服務(wù)型管理,每個(gè)小組成為所有公共服務(wù)部門的核心,反向驅(qū)動(dòng)這些公共部門。為此,韓都設(shè)計(jì)了一整套相應(yīng)的體系,控制公共部門的權(quán)力,讓他們向小組提供盡可能到位的服務(wù),工作起來更有激情。
到目前為止,韓都有27個(gè)品牌。從08年開始,韓都不斷地嘗試跨界,從女裝做到男裝,再到童裝,也做了設(shè)計(jì)師品牌,從中端做到高端,從韓風(fēng)跨到歐美風(fēng)、東方風(fēng)等,看起來品牌很亂,但有其內(nèi)在的邏輯。
現(xiàn)在的韓都在向平臺(tái)化發(fā)展,而且是做專業(yè)深度垂直平臺(tái),做成給綜合性平臺(tái)提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的集成供應(yīng)商。在韓都的平臺(tái)上現(xiàn)在有五類品牌,包括互聯(lián)網(wǎng)品牌、與線下品牌合作、互聯(lián)網(wǎng)品牌孵化器“韓都S空間”、工廠合作和海外品牌。韓都也希望天貓能迅速把SP、LG等韓國(guó)品牌引進(jìn)來中國(guó)來。
2015年的聚劃算和此前相比變化非常大,而韓都正好趕上了這個(gè)節(jié)點(diǎn),在品牌開發(fā)效率和多品牌渠道建設(shè)上都做了大量的前期工作,F(xiàn)在的聚劃算由原先大家印象中的低價(jià)清倉(cāng)渠道變?yōu)榻o新品牌帶來影響力的平臺(tái),在韓都的理解中,新品包括品牌的新品和新品牌,而在聚劃算首發(fā),能迅速獲得用戶。今年韓都做聚劃算的策略就是將多品牌做得更深更細(xì)。
趙迎光對(duì)記者說,去年聚劃算的擴(kuò)張有些過快了,這導(dǎo)致它的服務(wù)能力跟不上商家數(shù)量的增長(zhǎng),而商家得到的流量被稀釋,于是一些商家就把在聚劃算上傾注的貨品和資源采取保守策略,這反過來也傷害了聚劃算品牌,消費(fèi)者也沒法在上面買到好東西。
他認(rèn)為今年聚劃算收縮坑位的變化是極大的利好,能讓整個(gè)平臺(tái)進(jìn)入良性循環(huán),商家產(chǎn)出多了,也就會(huì)投入更多,消費(fèi)者也更愿意來買,在此基礎(chǔ)上再慢慢擴(kuò)容,長(zhǎng)遠(yuǎn)來看是可以越做越大的。
這樣的改變已經(jīng)開始顯露出效果,從今年4月開始,韓都明顯感覺到在聚劃算上的增速有了提升。
趙迎光認(rèn)為聚劃算今年力推的“超級(jí)品牌日”也可以擴(kuò)大品牌的影響力。今年韓都做了一個(gè)品牌團(tuán),上了六個(gè)子品牌,就可以做到7000多萬的銷售額。下一步,韓都希望將更多的品牌放到超級(jí)品牌日中去做,投入更多的精力和資源。對(duì)平臺(tái),他也希望能夠得到更清晰的消費(fèi)群,方便品牌有針對(duì)性地大力投入。
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