GUESS關(guān)店救市都是創(chuàng)始人獨斷和定位模糊害的

分享到： | | | | 2015-7-6 15:19

而事實上，關(guān)店救市是GUESS這兩年著力在做的事。根據(jù)GUESS2015財年年報，公司旗下所有子品牌北美地區(qū)的門店數(shù)量已由2013年時的512家減少到了481家，而且其中絕大多數(shù)都是Maurice和Paul執(zhí)意要開的主賣首飾類產(chǎn)品的門店。

說到GUESS，不少中國消費者對它的印象可能很模糊。但這個名字對于美國市場而言，曾經(jīng)是性感、舒適、時髦的牛仔褲的代名詞。不過，這一切都是“曾經(jīng)”了，現(xiàn)在說到“時髦”，幾乎不會再有人想起這個品牌。

就像A&F都要趕走“裸男”來吸引更多的消費者，“性感牌”不再吃香，已經(jīng)成為了整個時尚行業(yè)的一種共識。尤其是在“運動風(fēng)”快速風(fēng)靡全球，“快時尚”品牌又逐漸占領(lǐng)市場后，這一趨勢更為明顯。不過，對此，GUESS聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任首席執(zhí)行官兼董事會副主席Paul Marciano在接受福布斯采訪時表示，GUESS仍將堅守品牌的發(fā)家根基，不作動搖。

Paul所說的發(fā)家根基指的是他的大哥 Georges Marciano設(shè)計出的一系列水洗質(zhì)感的淺色緊身牛仔褲，及以此為基礎(chǔ)的美式性感風(fēng)。而這樣的產(chǎn)品和風(fēng)格定位，在之前的二十多年里，也的確幫助GUESS樹立了影響力，并實現(xiàn)了快速的發(fā)展。比如，Georges在80年代設(shè)計的一條在褲腿側(cè)邊有拉鏈的緊身牛仔短褲曾有過一年間賣出10萬條的銷售成績。又比如，GUESS選中的不少新人模特代言人們，包括Naomi Campbel，Claudia Schiffer等，都是靠著為GUESS代言才闖進(jìn)大眾視野并就此走紅的。

不過，Paul在這個時候還說要固守根基就有點“冥頑不靈”的味道了——GUESS近三年的銷售額持續(xù)下跌，從2013財年的25.4億美元已降至2015財年的23.1億美元，利潤則更是降到了9500萬美金，創(chuàng)下近十年來最低。對應(yīng)的，作為上市公司，GUESS現(xiàn)在的股價較其最巔峰的2007年，也下跌了約65%，而同時期的標(biāo)準(zhǔn)普爾500指數(shù)則上漲了40%。

Paul的固執(zhí)和整個公司的經(jīng)營模式有很大的聯(lián)系。即使公司已在1996年上市，并引入了專業(yè)化的管理團(tuán)隊，但GUESS至今仍是個不折不扣的家族企業(yè)——正如公司初創(chuàng)時一樣，大小事務(wù)都該由Marciano兄弟說了算。

1981年時，Marciano兄弟中較年長的Georges和Maurice合作成立了GUESS公司，之后三弟Armand和四弟Paul也加入其中。四人分工明確，所有運營環(huán)節(jié)全部內(nèi)部消化：Georges負(fù)責(zé)設(shè)計，Maurice負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)，Armand負(fù)責(zé)分銷渠道，而Paul則負(fù)責(zé)廣告推廣。

在之后的發(fā)展過程中，Georges和Armand先后徹底離開GUESS，另謀它業(yè)，Maurice現(xiàn)在也只是個掛名董事會主席，不過，孤身一人的Paul仍然事無巨細(xì)地關(guān)心著GUESS，而且他的權(quán)威性也絲毫沒有因為兄弟們的離開而減弱。就好像現(xiàn)在立在GUESS洛杉磯總部的一幅廣告海報里，模特手舉的標(biāo)語“The World is Our Field（整個世界是我們的陣地）”都是Paul親自擬定和題寫的。

這樣的家族化經(jīng)營模式會帶來不少問題，其中最突出的一個就是如果領(lǐng)導(dǎo)人缺少長期的戰(zhàn)略眼光，那么整個公司就只能走下坡路了。

“你的確會和公司的專業(yè)管理團(tuán)隊一起去為公司建立3年或5年的計劃，但是舉個例子，如果Marciano兄弟發(fā)現(xiàn)首飾類產(chǎn)品在一家門店賣得特別好，他們就會立刻讓一半以上的門店都開始賣這些首飾，才不會管管理團(tuán)隊做的那些長期規(guī)劃�！币晃徊辉妇呙腉UESS前副總裁在接受福布斯采訪時這樣說道。

緊接著，領(lǐng)導(dǎo)人老化的思維也決定了公司在運營流程上過于傳統(tǒng)和保守，已經(jīng)跟不上市場變化的速度。一季出一次貨的GUESS和每周都上新的Zara、H&M比，在產(chǎn)品更新速度和種類上都沒有優(yōu)勢，也難怪從年報上來看，目前GUESS最賺錢的部門已經(jīng)變成了品牌授權(quán)部——這個部門產(chǎn)生的收入雖然只占總營收的4.6%，但卻貢獻(xiàn)了整個公司80%的利潤。

此外，GUESS 旗下副牌太多，品牌整體定位模糊，使得其難以真正抓住核心消費群體的心。目前，GUESS旗下的零售品牌，有五個之多，包括主牌GUESS？、GUESS？工廠店、定位介于折扣品牌和主牌之間的G by GUESS、GUESS？配飾店以及高端副線MARCIANO。

而為了應(yīng)對日漸下滑的銷量和利潤，GUESS除了不斷關(guān)張配飾店，也有意地在收縮MARCIANO的規(guī)模，開始將原本會放于MARCIANO銷售的高價位女裝移往更有品牌知名度的GUESS？進(jìn)行銷售。同時，GUESS？工廠店的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，已從2013年的132家漲到了2015年的143家。這樣一來，本來定位是中端品牌的GUESS？又賣起了高價貨，而大規(guī)模開的工廠店，又會讓人產(chǎn)生主打便宜貨的錯覺。真的讓人忍不住想問一句，GUESS的目標(biāo)消費群體到底是誰？