羅茜·漢丁頓-惠特莉是 UGG 的最新全球代言人,這個(gè)來(lái)自美國(guó)南加州的品牌希望通過(guò)她向顧客傳達(dá)關(guān)于 UGG 新變化——除了雪地靴以外,2016年 UGG 要在全球范圍正式推廣它的家居用品系列、家居服以及草編涼鞋,簡(jiǎn)而言之,UGG 想要成為一個(gè)美式生活方式品牌。
四月份倫敦的郊區(qū)農(nóng)場(chǎng)氣溫仍然很低,屋里生著炭火,《變形金剛3》女主角羅茜·漢丁頓-惠特莉踩著一雙 UGG 雪地靴走來(lái),應(yīng)了窗外的三雨兩晴。就在抵達(dá)農(nóng)場(chǎng)之前,她剛在Instagram上發(fā)布了一張照片,照片上她蜷縮在一條 UGG 毛毯里,最終收獲了近十萬(wàn)個(gè)贊。
羅茜·漢丁頓-惠特莉是 UGG 的最新全球代言人,這個(gè)來(lái)自美國(guó)南加州的品牌希望通過(guò)她向顧客傳達(dá)關(guān)于 UGG 新變化——除了雪地靴以外,2016年 UGG 要在全球范圍正式推廣它的家居用品系列、家居服以及草編涼鞋,簡(jiǎn)而言之,UGG 想要成為一個(gè)美式生活方式品牌。
羅茜·漢丁頓-惠特莉成為 UGG 首位女性全球品牌大使
Instagram@rosiehw
多數(shù)人都是因?yàn)檠┑匮ザJ(rèn)識(shí)了 UGG。2007年這雙靴子集中爆紅,年輕女孩子幾乎人手一雙。對(duì)于UGG 而言,成為雪地靴的代名詞有好有壞,好處是它深刻地植入了顧客對(duì) UGG 的品牌認(rèn)知,而另一頭 UGG 似乎就被定了型,除了雪地靴,人們很難再想到其他產(chǎn)品。
雪地靴為 UGG 帶去了豐厚的利潤(rùn),但只憑借單一產(chǎn)品的品牌、多有后續(xù)增長(zhǎng)乏力的困擾:Louis Vuitton 在1990年之前是個(gè)純粹的箱包品牌,工藝出眾但品牌形象保守老化。直到1997年,Marc Jacobs 前來(lái)?yè)?dān)任 Louis Vuitton 的藝術(shù)總監(jiān),為它開(kāi)辟了成衣線,讓 Louis Vuitton 重新性感起來(lái)。
UGG 的危機(jī)感在雪地靴熱賣之后也接踵而至。
“女性上班的時(shí)候喜歡穿的,當(dāng)然不會(huì)是雪地靴,我們需要去拓展在正式場(chǎng)合也能穿的鞋款。”UGG 中國(guó)區(qū)總裁 Michael D.Wellman 去年在接受界面采訪時(shí)說(shuō)道。
在全球范圍內(nèi)擴(kuò)充產(chǎn)品線是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。2011年,UGG 推出 UGG collection 高端線,以意大利生產(chǎn)為賣點(diǎn),和其它產(chǎn)品區(qū)隔開(kāi)來(lái)。2013年,UGG 的產(chǎn)品種類又從鞋子延伸到包含毛毯、靠枕和暖水袋在內(nèi)的家居用品、手袋和家居服。不過(guò)即使產(chǎn)品線如何擴(kuò)充,UGG 都沒(méi)放棄過(guò)羊毛這個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)。
比方說(shuō),UGG 春夏單鞋的鞋跟部都會(huì)有一塊小的羊毛皮,減少后腳跟被摩擦的可能。即使是 UGG 的夏季涼鞋款,前腳掌下面也可以找到羊毛墊的設(shè)計(jì),一來(lái)是為了吸汗,同時(shí)也保留著羊毛皮這一 UGG 的標(biāo)識(shí)。
UGG SUZETTE 單鞋后跟有小羊皮防止摩擦
不過(guò),家居用品系列已經(jīng)試水三年,受制于陳列面積,并非所有 UGG 的門(mén)店都能買到家居用品。即使在倫敦牛津街 UGG 旗艦店內(nèi),也沒(méi)能找到家居用品的蹤跡。如果想要買一只 UGG 的靠枕,則要去到在距離倫敦兩個(gè)多小時(shí)車程的曼徹斯特門(mén)店。
UGG 方面稱,倫敦旗艦店所在的牛津街是一個(gè)聚集了訴求時(shí)尚的顧客的地理位置,展示鞋款是門(mén)店最首要的任務(wù)。線上銷售也許可以解決陳列面積所帶來(lái)的問(wèn)題!皩(duì)于家居系列,忠實(shí)度高的老顧客可以選擇網(wǎng)上購(gòu)買!盪GG全球公關(guān)高級(jí)總監(jiān) Alice Hampton對(duì)界面新聞?wù)f。
UGG 沒(méi)有透露具體的家居用品和家居服銷售數(shù)字,但Hampton坦誠(chéng),現(xiàn)階段顧客才剛剛開(kāi)始了解 UGG 的家居用品,所以家居用品目前賣得并不快。“但是一旦發(fā)現(xiàn)有需求量大的品項(xiàng),我們就一定會(huì)去發(fā)展它!盚ampton 補(bǔ)充道。
事實(shí)上,比全球計(jì)劃更早的是,2015年 UGG 便在中國(guó)市場(chǎng)全面推廣家居用品和家居服系列。比如,在宣傳拍攝中為模特兒設(shè)計(jì)了使用到家居用品的特別造型!笆袌(chǎng)宣傳都有滯后性,盡量早宣傳也是為了避免這個(gè)滯后性,為了擴(kuò)大影響力提前做準(zhǔn)備!盪GG 中國(guó)區(qū)市場(chǎng)及電商總監(jiān)吳瀟對(duì)界面新聞?wù)f。
UGG 家居產(chǎn)品和家居服的定價(jià)都不便宜。一只長(zhǎng)絨針織靠墊的中國(guó)售價(jià)為1280元,暖水袋的售價(jià)為650元,而一套女士浴袍的價(jià)格則為780元。不過(guò) UGG 認(rèn)為,這樣的定價(jià)區(qū)間與它所想吸引的顧客群體是匹配的。
“家居系列的單價(jià)比較高,所以它基本上是對(duì)生活品質(zhì)有一點(diǎn)追求、并有一定購(gòu)買力才會(huì)去購(gòu)買。”吳瀟說(shuō)道。
長(zhǎng)絨針織靠墊
2013年秋季,UGG 推出家居服系列
羊毛地毯
與全球計(jì)劃一致,UGG 同樣在中國(guó)傳達(dá)美式生活方式的概念——簡(jiǎn)單舒適,鬧中取靜。某種程度上,這樣的生活方式和如今大行其道的“不費(fèi)力的時(shí)髦(effortless chic)不謀而合。然而究竟什么是生活方式,這在經(jīng)濟(jì)不過(guò)才進(jìn)入繁榮期三十余年的中國(guó)仍然是一個(gè)非常模糊的概念。
但正因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有自成體系的生活方式,對(duì)品牌來(lái)說(shuō)也意味著機(jī)會(huì)。如果你還記得,無(wú)印良品是如何把“斷舍離”的生活方式灌輸給中國(guó)顧客,宜家是怎么讓簡(jiǎn)潔實(shí)用成為中國(guó)年輕一代購(gòu)買家具時(shí)的審美取向,就能理解為什么每一種生活方式在中國(guó)都可能找到市場(chǎng)。
考慮到中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于生活方式“沒(méi)有一個(gè)很復(fù)雜的理解”, UGG 試圖通過(guò)旅行和音樂(lè)去引導(dǎo)顧客去理解何為“美式生活方式”。在 UGG 中文官網(wǎng)上的“春風(fēng)頻道”,你可以看張鈞甯如何穿 UGG 涼鞋在巴黎鐵塔前的旋轉(zhuǎn)木馬游玩,穿著 UGG 的草編鞋在水果市場(chǎng)買水果;而那邊廂,UGG 與博主“反褲衩陣地”合作,介紹四月份多雨陰冷的英國(guó)鄉(xiāng)村,“還是要穿厚厚的雪地靴、要生了壁爐蓋著毛毯喝熱茶”。
2014年秋季,UGG發(fā)布品牌活動(dòng)“THIS IS UGG”。
不過(guò),現(xiàn)階段你還不能在 UGG 中國(guó)任意門(mén)店買到全套家居系列,多數(shù)產(chǎn)品只能在線上渠道進(jìn)行購(gòu)買。但進(jìn)駐實(shí)體店的計(jì)劃正在進(jìn)行中——今年內(nèi) UGG 會(huì)在中國(guó)選擇面積比較大的實(shí)體店,陳列銷售家居系列。
而根據(jù) UGG 中國(guó)市場(chǎng)部的計(jì)劃,接下來(lái)還會(huì)接洽形象合適的公眾人物,通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)等渠道來(lái)輔助 UGG 在中國(guó)的推廣。吳瀟表示,UGG 會(huì)在中國(guó)尋找“相應(yīng)的、跟羅茜·漢丁頓-惠特莉相似的人選做代言人。”
無(wú)論在全球范圍內(nèi),抑或是在中國(guó)市場(chǎng),要樹(shù)立起UGG的全新形象絕非易事。
“NIKE 花了多久才讓全中國(guó)人記住了它?這對(duì)一個(gè)品牌來(lái)說(shuō)永遠(yuǎn)不是一件容易的事情,讓所有人都知道你品牌的價(jià)值這是需要花時(shí)間的。但我們會(huì)在每一年的計(jì)劃中去加速這一件事情!眳菫t說(shuō)。
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