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從宏觀經(jīng)濟來看,中國經(jīng)濟已進入增速平穩(wěn)的新常態(tài)。從行業(yè)角度來看,品牌已無法滿足消費者日益提升的審美和消費需求。從行業(yè)角度來看,消費者其實是不滿足的。
今天我想講以下兩個方面的內容:一是我們的行業(yè)背景,新常態(tài)、新零售,一是以人為本,融合創(chuàng)新。
從宏觀經(jīng)濟來看,中國經(jīng)濟已進入增速平穩(wěn)的新常態(tài)。從行業(yè)角度來看,品牌已無法滿足消費者日益提升的審美和消費需求。從行業(yè)角度來看,消費者其實是不滿足的。我們是不是真正找到了原因?我也一直在思考。據(jù)我了解,LV、古馳在2016年達到了兩位數(shù)的增長,尤其是LV增長速度更加迅猛。所以,市場不好?我們終歸還是要回過頭去問問自己,為什么我們沒做到?
我們必須要重視年輕化,特別是八零后、九零后、零零后,新生代的消費人群正在崛起,消費者無齡化趨勢日益顯現(xiàn)。比如說,安正男裝這兩年就發(fā)生了非常大的變化。首先,一定要注重文化。歐洲的很多品牌都在借鑒中國文化,但為什么我們中國的品牌做出來的東西反而十分歐化,總像歐洲的品牌?所以,如何將中國的文化更好地發(fā)揚出來是十分重要的。
我們與客戶的距離還是太遠,中國男裝為什么這么難做?年齡分層。像五零末、六五后、七零后,這些人根本不時尚。相對的七五后、八零后、八五后的這些人群也是我們主力的消費群體,這說明什么?大家需要思考。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及運用,大家都在考慮線上線下如何打通,我們要迎合這個時代的發(fā)展。未來,一定是線上線下打通的時代。
現(xiàn)在我們也在做全渠道,專注把客群打通。怎樣將馬云的渠道變成我們的渠道、變成我們的工具?我們要把品牌做好。今天的服裝生意,真不像10年前。我做了30多年的服裝,從1986年開始做服裝,一直都是做什么賣什么,沒有什么是賣不出去的。
但后來市場發(fā)生了變化,暴利時代已經(jīng)終結,今天我們要做真正做品牌,要注重管理。只有將管理做到極致,才有創(chuàng)新、有技術,有更好的產(chǎn)品性價比。所以,要回歸本質。服裝產(chǎn)業(yè)鏈條太長,一不留心,什么都做不好,所以這個行業(yè)必須要聚焦。
現(xiàn)在很多企業(yè)都上市了,上市之后做得也不是特別好。所以,希望我們的上市公司可以多一些,相互學習,這對我們的行業(yè)發(fā)展是十分有益的。
以人為本,一定要將消費者放在首位,如何將消費者轉化為我們的粉絲?就是要將產(chǎn)品的賣點、客戶導向弄清楚。如果消費者不買單,你這件衣服做出來賣給誰去呢?所以,對于上市公司而言,股民也是我們的消費者,要想辦法把他們變成我們的粉絲。他買你的衣服是因為喜歡你的衣服,而不是因為你的股票。
其次是機制創(chuàng)新,以往的做法是一個老板帶著幾個干部,去沖、去殺。而現(xiàn)在時代變了,我們必須要儲備好的干部,提拔真正能夠有能力的。企業(yè)體積變大之后,管理就會很困難,所以,機制的創(chuàng)新非常重要,而這也正是我們安正正在做的。
所以說,企業(yè)還是要把機制做好。我們要整合物流,整合互聯(lián)網(wǎng),變被動為主動,注重大數(shù)據(jù),F(xiàn)在,我們的中國服裝行業(yè)有一種兩極分化的態(tài)勢,一種做得很中國,但做不大;還有一種很low,但很賺錢。其實,在中國有很多好的資源可以運用,特別是中國文化。怎樣把這些資源和全球資源、服務資源很好地整合、利用,進行創(chuàng)新融合,是十分重要的。
創(chuàng)新思維有四個方面:營銷策略、研發(fā)設計、面料工藝、品牌推廣。我們中國的服裝企業(yè)大部分都是品牌的系統(tǒng)化,很多品牌的系統(tǒng)能力,品牌文化做得很好,但它的商業(yè)、渠道、零售就做不起來。也有一些品牌的系統(tǒng)化不佳,反而有一些業(yè)績做得好。但是說起,今天我們中國的零售品牌的創(chuàng)新力,我認為就是品牌的系統(tǒng)能力。我們要思考,像古馳、LV這樣的企業(yè),為什么我們中國做不出來?這很值得我們思考。
我們的中國服裝企業(yè)很多品牌都是多品牌的。多品牌造成多鏈條的斷層。所以,品牌的調整很重要。一個品牌由一個老板直接管理,有時候我們不妨問問自己,我們的品牌總經(jīng)理做了什么?
看一下LV、古馳這些品牌,為什么人家的品牌做得這么漂亮?人家是從MV企劃開始的,到后面深度的面料企劃,F(xiàn)在很多企業(yè)把中國文化整合進來,就是要注重品牌的定位,以及品牌后面的整個推廣、對明星的包裝等等,所有的東西都要考慮到清楚。
總結下來就是,我們要重視我們的新生代消費主體,要年輕化。其次,要打通互聯(lián)網(wǎng),打通線上線下。第三,要以消費者為中心,把消費者作為我們最重視的部分,讓他們提出更多的想法和需求。第四、要強化機制管理。第五、注重產(chǎn)業(yè)整合以及跨界合作。第六、強化我們的系統(tǒng)管理。一個企業(yè)如果管理不善,那么還談什么創(chuàng)新?談什么品牌發(fā)展?經(jīng)營就是做生意,不變的是基因。我們做品牌,基因不能變,起碼三年五年不能變,不變的是變化,在這個機遇與挑戰(zhàn)并存的時代里,讓我們擼起袖子加油干!謝謝!
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