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以營銷見長的吉兆壽司,為何能在競爭激烈的廣州餐飲市場火了8年,沒有像其他網(wǎng)紅餐廳一樣“見光死”,還開出了20家直營店?
“這是一個炸毀你,卻與你無關(guān)的年代;這是一個跨界打劫你,你卻無力反擊的年代......”
一大波跨界掘金者趕往餐飲戰(zhàn)場,他們有著傳統(tǒng)餐飲人沒有的基因,用自己的套路“破壞”市場的運作規(guī)則,打破原有的運營生態(tài),形成新的市場商機。
當(dāng)傳統(tǒng)餐廳還希望以口味、服務(wù)、裝修等某一點來吸引消費者時,跨界而來的“野蠻人”已經(jīng)開始做到了面面俱到。ê每膳碌恼嫦鄜)
提及廣州的壽司店,一定繞不開吉兆,這也是很多人中學(xué)時代的回憶……在餐飲界的營銷領(lǐng)域,盛傳著這樣一句話——“北有很久以前,南有廣州吉兆”。
那么,以營銷見長的吉兆壽司,為何能在競爭激烈的廣州餐飲市場火了8年,沒有像其他網(wǎng)紅餐廳一樣“見光死”,還開出了20家直營店?
創(chuàng)始人王榮顯辭掉世界500強的IT工作,跨界進(jìn)入餐飲,摸爬滾打八年,可謂是見證了一個又一個的餐飲風(fēng)口。
在北風(fēng)凜冽的帝都,幸福君見到了幽默直爽的王榮顯先生,采訪一氣呵成,娓娓道來了他對餐飲市場的獨到見解與經(jīng)營心經(jīng)↓
我想在火星上開壽司店
王榮顯,十二歲到香港就讀孔圣堂中學(xué),學(xué)習(xí)孔家思想,之后在香港科技大學(xué)進(jìn)修中心讀大學(xué)。
擁有國際視野和閩商精神、不甘于普通上班族生活的他,毅然辭掉香港世界500強的IT工作和中斷大學(xué)生涯。懷揣30萬資金,到廣州番禺開了第一家店。
身邊的人都不理解他這個瘋狂的決定,只有他嗅到了火炙壽司這一空白市場的商機……
王榮顯人生有兩大夢想——1:環(huán)游世界;2:登陸火星。
“自從知道壽司起源于中國、發(fā)揚于日本,我就多了一個夢想。希望將壽司在中國重新發(fā)揚光大,將吉兆模式開到日本去;我們視為是人類的“吉兆”,登陸火星代表著我們擁有和宇宙定律對抗的一小步,也是人類步入地球人的一大步。所以,我也提煉出了要把‘壽司店要開到火星上’這個slogan!
深耕產(chǎn)品:打造獨一無二的火炙壽司
“在我看來日本很注重健康與養(yǎng)生,比如他們用有機食品來替換米飯等,所以吉兆也一直推崇的是少油少鹽的健康烹飪方式。”
可以說,火炙壽司在廣深盛行,也是吉兆的功勞。
384度的火槍,36度(靠近心臟的溫度)的掌心,配合低油低鹽的宗旨,顛覆了傳統(tǒng)壽司的觀念,另辟蹊徑開創(chuàng)火炙壽司的新紀(jì)元。招牌火炙壽司產(chǎn)品占據(jù)了銷售額的“半壁江山”(50%)。
火炙蟹棒
蟹棒肉一向譽為卡路里含量比較低的減肥之選,
來自日本、足足20cm長的蟹肉棒,
秘制醬汁炙燒后微微結(jié)焦
包裹著壽司飯
激發(fā)出蟹肉的鮮甜
連續(xù)8年的銷量冠軍,
月銷售量高達(dá)200000件!
巨無霸火炙厚鰻
精選比防彈衣還厚的歐洲鰻
表面涂上秘制惹味醬汁,
配合火槍的炙烤,
香味&色澤&誘人厚度一級滿足!
強大的支持系統(tǒng) 夯實基礎(chǔ)
“在企業(yè)飛速發(fā)展的這四年中,我上了王永濬老師《經(jīng)營心法》兩次,《領(lǐng)袖心法》上了三次。每次復(fù)訓(xùn),都能打開新的思路。企業(yè)每個階段的發(fā)展規(guī)劃不一樣,但經(jīng)營理念的組建,一直都是學(xué)習(xí)中的重點。經(jīng)過心法的修煉后,每當(dāng)我遇到難題,我都會進(jìn)行自我修復(fù),以最好的狀態(tài)去應(yīng)對!
“以前培養(yǎng)一個合格的日料師傅至少要3年,但對現(xiàn)在風(fēng)云變幻的市場來說,太慢了。為了標(biāo)準(zhǔn)化地運作,我們主張加大產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈的整合,以減少對師傅工藝的依賴。”
與中國日料第一供應(yīng)鏈伙伴達(dá)成戰(zhàn)略合作,成為合伙人;與日本日冷集團(tuán)進(jìn)行深度合作。
圍繞機制建設(shè),體系建設(shè),文化統(tǒng)籌,品牌塑造,服務(wù)提升及平臺擴張,來形成一體化管理,為集團(tuán)業(yè)務(wù)擴張?zhí)峁┙M織和體系保障,使得集團(tuán)具有系統(tǒng)化盈利和復(fù)制能力。
形成品牌的設(shè)計、建設(shè)、輸出及管控能力,輸出日式料理的多品牌。
王榮顯說,“把夢想拆分為多個長期計劃,比如我們的下一個五年日料矩陣規(guī)劃,將經(jīng)營心法和管理技法糅合起來,建立商學(xué)院來組織新員工培訓(xùn),店長內(nèi)訓(xùn)等。先搭建好體系,再落地企業(yè)愿景和文化。此外,今年還會開始實行對高管的股權(quán)激勵制度。”
品牌從一家店到5家是一道坎,15家是道坎,發(fā)展到外地還是道坎。
而品牌的升級就像從一個小盒子跳到更大的盒子里,總是存在舒適區(qū)、延展區(qū)和恐慌區(qū)。其中舒適區(qū)由四面墻構(gòu)成:固定的環(huán)境、固定的思路、固定的形象、固定的模式。
若餐飲老板不愿走出舒適區(qū),那只能等著有勇有謀的“跨界人”占領(lǐng)完外面一大片蛋糕,再慢慢吞噬掉原來屬于你的陣地……
節(jié)奏感就是企業(yè)在什么階段做什么的事情,及不斷自我進(jìn)化與迭代的能力,這也是企業(yè)的核心競爭力。
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