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自2017年9月開出首家單品牌店,盛載來自喜馬拉雅珍貴饋贈的自然堂,一直為滿足消費者購物體驗,不斷進(jìn)行店鋪升級。
首家以品牌源頭為核心概念的中國化妝品單品牌店來了!
2019年1月1日,位于龍湖成都金楠天街負(fù)一層的自然堂新版設(shè)計單品牌店,正式迎來官宣,并邀請自然堂彩妝推廣大使斯外戈與單品牌專賣店團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、龍湖成都金楠天街項目總、及代理商參與了剪彩。這家于2018年12月15日已開啟營業(yè)的門店,不僅是自然堂的首家新零售概念店,同時也是首家以品牌源頭為核心設(shè)計元素的中國化妝品單品牌店。
相較于之前的自然堂門店,該店進(jìn)行了全面的升級,包括店鋪形象升級、銷售設(shè)備升級、消費體驗升級、購買環(huán)境升級、可供選擇的產(chǎn)品范圍升級,及消費者互動升級,進(jìn)一步傳播品牌理念,增強(qiáng)消費體驗。
同樣在2018年12月份率先與消費者見面的,是自然堂在蘇州陽光天地打造的新版單品牌店。據(jù)透露,1月份昆明和濟(jì)寧的新版單品牌店也將陸續(xù)開業(yè),2019年將進(jìn)一步拓展至全國,下半年還會有繼續(xù)升級的3.0版本。
3大亮點破解化妝品渠道轉(zhuǎn)型難題
化妝品牌向購物中心渠道延伸,早已成為一種趨勢,但也存在氛圍不足、運營成本增加等難題。因此,除了購物中心給予支持外,化妝品牌還需要在自身的產(chǎn)品布局、門店形象打造、營銷活動、服務(wù)體驗等方面投入更多精力,而自然堂首家新零售概念店打造的“以品牌DNA為核心元素、全品類布局、新零售應(yīng)用”三大亮點正好體現(xiàn)了這一點。
得益于“喜馬拉雅”這一品牌源頭,自然堂單品牌新店運用了多樣的自然色彩,包括喜馬拉雅山底層土壤的褐色,象征水的薄荷綠色,象征著雪山的白色,并在店鋪內(nèi)放置很多箱子,傳遞珍藏保管豐富自然原料的概念,以此打造盛載喜馬拉雅萬千色彩的空間。店鋪中央的桌子上,則擺放著使用喜馬拉雅原料的產(chǎn)品,顧客走進(jìn)門店,可看到山脈和萬千色彩,聞到大自然的香氣,觸摸原料,身臨其境般地感受喜馬拉雅的魅力。
在品類布局上,門店涵蓋了護(hù)膚、彩妝、面膜、個體護(hù)理等全品類產(chǎn)品,SKU近300個。與此同時,門店配置了5名BA,為消費者提供包含護(hù)膚、彩妝、護(hù)理全套服務(wù)。
尤為吸睛的是,該店作為自然堂首家新零售門店,擁有很多“黑科技”元素。具體表現(xiàn)為:
門店入口的智能云貨架,具備一鍵下單、送貨到家的便捷功能,通過這個云貨架,消費者進(jìn)入天貓商場可以自己確認(rèn)商品信息,也可以直接購買產(chǎn)品;
只要掃描產(chǎn)品包裝上的二維碼,即可第一時間解鎖產(chǎn)品互動,體驗產(chǎn)品“會說話”的神奇魅力;
通過肌膚測試儀還能夠更精準(zhǔn)的得知自己的肌膚狀態(tài),選擇最適用的系列與產(chǎn)品。
未來,自然堂概念店將進(jìn)一步發(fā)力“新零售”,以滿足“線下體驗、線上購買;線上下單、線下提貨”的便捷服務(wù),真正實現(xiàn)線上線下打通。
持續(xù)打造具有“喜馬拉雅”DNA的單品牌店
作為中國唯一一個擁有自己DNA的化妝品牌,自然堂一直不滿足于現(xiàn)狀,而是為全新品牌戰(zhàn)略目標(biāo)努力著。
在注意到“渠道變革、零售環(huán)境變革、消費者理念變革”等趨勢后,為更近距離接近消費者,更好服務(wù)好消費者,自然堂不斷升級門店形象,將陸續(xù)在全國各地開設(shè)單品牌概念店,并配合店鋪新形象發(fā)布,啟動明星路演活動,以拉近與消費者的距離。目前,自然堂新版設(shè)計單品牌店已于蘇州、成都開業(yè),接下來將于本月再開2家新店,并逐步輻射全國。
此外,自然堂還充分利用品牌DNA源頭——喜馬拉雅,以強(qiáng)大的品牌力,打造具有“核心DNA元素”的單品牌店。
▲ 自然堂彩妝推廣大使斯外戈
伽藍(lán)集團(tuán)董事長鄭春影曾表示:“自然堂在美妝店、百貨渠道、電商渠道都是第一名,也在爭取做到購物中心渠道的第一名!蹦壳皝砜矗匀惶们腥雴纹放频旰蟮囊幌盗袆(chuàng)新動作,不僅提升了品牌的影響力,更有助于新渠道內(nèi)的地位提升,其“消費者在哪里,我們就要在哪里為消費者提供服務(wù)”的理念,也將助力自然堂提前實現(xiàn)全新的品牌戰(zhàn)略目標(biāo)。
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