信任難以重建？中國時尚媒體缺席Dolce&Gabbana時裝秀

Dolce & Gabbana或正為設(shè)計師的言行付出慘痛代價，圖為品牌2019秋冬系列秀場

“辱華風(fēng)波”3個月后，Dolce&Gabbana在中國市場的困境仍在持續(xù)。 

據(jù)South China Morning Post消息，2月24日周日在意大利米蘭舉行的Dolce&Gabbana 2019秋冬系列秀場中明顯缺乏中國媒體，通常來自亞洲的參與者部分占據(jù)了大量座位，與美國部分相媲美，但這次參加的人數(shù)卻不到原先規(guī)模的三分之一。 

另據(jù)該媒體現(xiàn)場粗略采訪調(diào)查，只有包括幾家主要媒體出席。一名匿名的編輯表示其出席只是為了支持Dolce&Gabbana中國公關(guān)團(tuán)隊。而五名受訪的中國時尚編輯則表示他們不會在其刊物或社交媒體上報道這場秀。

回顧Dolce&Gabbana辱華事件，風(fēng)波起因于去年11月品牌拍攝的一支把中國傳統(tǒng)文化與意大利經(jīng)典飲食相結(jié)合的廣告宣傳片，標(biāo)題為“起筷吃飯”。片中的旁白所用的“中式發(fā)音”、傲慢的語氣以及中國模特用奇怪的姿勢使用筷子吃披薩、意大利式甜卷等片段被網(wǎng)友質(zhì)疑存在歧視中國傳統(tǒng)文化的嫌疑，在國內(nèi)社交媒體引發(fā)廣泛爭議。 

雖然Dolce & Gabbana官方微博及時把相關(guān)視頻刪除，但該視頻依舊在其Instagram和Facebook的賬號上保留，國內(nèi)外的輿論持續(xù)發(fā)酵。而后一名網(wǎng)友在Instagram快拍發(fā)布質(zhì)疑品牌做法的內(nèi)容后，卻引來Dolce & Gabbana創(chuàng)意總監(jiān)Stefano Gabbana私信回復(fù)種族歧視言論。 

根據(jù)該網(wǎng)友曝光的截圖，Stefano Gabbana在面對該網(wǎng)友質(zhì)疑時表示不認(rèn)為宣傳片是種族歧視，認(rèn)為無需刪除該視頻微博，同時責(zé)怪品牌中國高層下令刪除微博的行為非常愚蠢，揚(yáng)言未來在接受國際刊物的采訪時都要貶低中國，因為品牌沒有中國也可以活得很好，更稱中國為“無知骯臟惡臭匪幫”。 

相關(guān)截圖隨后被投稿給Instagram知名亞裔博主Diet Prada，并在國內(nèi)外社交媒體廣泛傳播，該言論立刻引發(fā)軒然大波，遭到國內(nèi)消費(fèi)者的猛烈抨擊。事件更恰逢Dolce & Gabbana原定于11月21日在上海舉辦的大秀“The Great Show”。消息傳出后，各媒體、模特及明星嘉賓紛紛拒絕出席秀場， 品牌大使王俊凱和迪麗熱巴以及李冰冰、陳坤等中國明星先后公開表態(tài)不會出席活動，中國版Vogue主編張宇則直接返回北京，時裝秀被迫取消。 

在大秀取消后的12小時內(nèi)，國內(nèi)電商平臺和部分時尚電商已迅速開始對Dolce&Gabbana作出抵制動作，下架該品牌所有產(chǎn)品，意味著其中國市場重要電商銷售渠道幾乎全部被切斷。

據(jù)業(yè)界估計，該品牌因此次風(fēng)波已至少損失超過百萬美元，除了大秀泡湯產(chǎn)生的一次性損失之外，未來的潛在損失則難以預(yù)測。外媒預(yù)計Dolce＆Gabbana 本財年的銷售額將達(dá)到13億歐元。若按照分析公司麥肯錫“中國市場占全球奢侈品30%的銷量”的調(diào)查結(jié)果推測，這意味著品牌將面臨損失約4億歐元的風(fēng)險。

兩年之間，中國消費(fèi)者的成長是飛速的。伴隨著頻繁的出國旅行和不斷開闊的眼界，新一代年輕中國消費(fèi)者正擺脫被冒犯而不自知的局面，開始有能力識別社會營銷中的不公正現(xiàn)象，并借助社交媒體進(jìn)行發(fā)聲。 

時尚頭條網(wǎng)事后在《爭議不斷的Dolce & Gabbana為什么危險了？》一文中分析稱，“傲慢和浮躁的品牌態(tài)度，對于千禧一代的狹隘理解，一成不變的產(chǎn)品設(shè)計，游走在敏感邊緣的品牌行為，這都將成為品牌擁抱“未來”的阻力。品牌的危險往往像定時炸彈一樣，藏在集體狂歡的喧囂中�！�