后疫情時(shí)代下，商場(chǎng)紛紛復(fù)工，品牌商卻飲鴆止渴

突如其來的“疫”考讓不少行業(yè)亂了陣腳，零售行業(yè)尤甚。如今，在舉國(guó)上下的防疫措施過后，局面有效得到了控制，而擺在各品牌商前的問題，也由疫情期間如何活下去的問題，進(jìn)而轉(zhuǎn)變成復(fù)工后如何快速?gòu)浹a(bǔ)數(shù)月的損失。

復(fù)工，這個(gè)魔幻的詞語(yǔ)應(yīng)該是大多數(shù)品牌在疫情期間最想聽到的話題。可到如今商場(chǎng)真的在漸漸復(fù)蘇復(fù)工后，各大品牌商似乎并沒有期待中的那樣興奮�！缎律叹W(wǎng)》在了解到相關(guān)信息后，發(fā)現(xiàn)商場(chǎng)和品牌方兩者之間的矛盾點(diǎn)大抵出在以下幾個(gè)問題上。

01、繳租

2月底，在沉寂了將近一個(gè)月之后，全國(guó)不少商場(chǎng)宣布陸續(xù)復(fù)工。而就在準(zhǔn)備復(fù)工之時(shí)，不少商場(chǎng)的入駐商戶便收到來自商場(chǎng)方的催租信息。

疫情期間，“萬達(dá)老大哥”帶領(lǐng)全國(guó)地產(chǎn)集團(tuán)來了一場(chǎng)聲勢(shì)浩蕩的免租行動(dòng)，讓品牌方感受到了來自甲方的滿滿誠(chéng)意。面對(duì)這場(chǎng)戰(zhàn)“疫”，甲乙雙方必須站在統(tǒng)一戰(zhàn)線。畢竟，黑天鵝事件出現(xiàn)的連帶反應(yīng)會(huì)波及深遠(yuǎn)，一旦這股利益鏈條出現(xiàn)斷裂，對(duì)于雙方而言，都是得不償失。然而，就在這場(chǎng)戰(zhàn)役的尾聲時(shí)刻，商場(chǎng)的催租行為寒了部分品牌的心。

站在品牌方，多數(shù)人會(huì)覺得經(jīng)此一役后，賬面上的現(xiàn)金流已經(jīng)消耗殆盡，自身也已身負(fù)重傷，如果此刻再加上一道枷鎖，只會(huì)讓自己更加負(fù)重前行，這樣一來，品牌何時(shí)恢復(fù)元?dú)猓�都成待命題。

而站在商場(chǎng)方，一月不收租金，像萬達(dá)將減少的是幾十億的入賬，其他地產(chǎn)方也都面臨不小的現(xiàn)金流入賬壓力。之所以要討論這個(gè)話題，重點(diǎn)在于房地產(chǎn)行業(yè)就是尾款難收的典型代表。據(jù)相關(guān)資料表明，資金無法回籠，讓萬科、萬達(dá)的負(fù)債率一度高達(dá)80%以上。而這，一定程度上解釋了為何地產(chǎn)方需要現(xiàn)金流的原因。

面對(duì)這種雙方都“委屈”的局面，其實(shí)重點(diǎn)還是在于甲乙雙方的溝通態(tài)度。疫情還沒結(jié)束，就意味著戰(zhàn)役仍在繼續(xù)，地產(chǎn)方和品牌方的利益捆綁體屬性也讓彼此還需站在同一戰(zhàn)線。那么雙方如何坐下來誠(chéng)懇交談，遠(yuǎn)比當(dāng)下催交租金來得更為實(shí)在。

02、鮮少人流

流量，代表了品牌曝光度，一定程度上也帶給商家更多信心。

商場(chǎng)雖然宣布復(fù)工，但因?yàn)橐咔榈脑�因，電影院、餐飲店等帶有聚集性質(zhì)的品牌類型暫時(shí)還未開工。再加上疫情期間帶給大眾的過度防范心理還在持續(xù)，民眾進(jìn)出商場(chǎng)的意愿還不強(qiáng)烈，所以不少商場(chǎng)出現(xiàn)了全場(chǎng)品牌員工人數(shù)多于商場(chǎng)一天人流的“尷尬”現(xiàn)狀。
看到這“慘不忍睹”的商場(chǎng)現(xiàn)狀，不少品牌商紛紛打起退堂鼓。在他們看來，復(fù)工反倒變得不那么迫切了。

一旦復(fù)工，不僅需要正常支付員工薪資，另一方面，也就失去了跟商場(chǎng)交談能否持續(xù)免租的籌碼。

03、籌備復(fù)工所需物資

日前，微博中爆出企業(yè)復(fù)工后，發(fā)生聚集性疫情。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，剛復(fù)工12家企業(yè)就有15人確診，18人傳染，514人以上被隔離！

復(fù)工帶來的高風(fēng)險(xiǎn)，讓個(gè)別企業(yè)為疫情后續(xù)復(fù)工企業(yè)敲響了警鐘。而這，也督促商場(chǎng)復(fù)工必須保證在萬無一失的前提下。

因此，不少商場(chǎng)中規(guī)定，入駐商戶必須配足額溫槍、員工口罩之后才能申請(qǐng)復(fù)工。如果放在平時(shí)，品牌購(gòu)買一把額溫槍不在話下，面對(duì)當(dāng)今這個(gè)檔口，能夠以合理價(jià)格購(gòu)買一把額溫槍，成為奢侈。動(dòng)輒三百多的價(jià)格，如果是幾十家的連鎖品牌，那么這又是一筆巨款。

不少品牌對(duì)于商場(chǎng)的措施表示異議，他們認(rèn)為，進(jìn)入商場(chǎng)前就要測(cè)一次體溫，再加上現(xiàn)在各小區(qū)出入都要測(cè)量體溫，為何還要再畫蛇添足，多此一舉。

04、總結(jié)

就在全國(guó)各地商場(chǎng)和入駐商戶之間的問題還在你來我往之時(shí)，杭州大廈日前開業(yè)的一條新聞刷爆杭州商圈。該文表示，“杭州大廈恢復(fù)營(yíng)業(yè)，五小時(shí)銷售額破1100萬”。不過從文中查閱內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)，這里的銷售額包含了導(dǎo)購(gòu)員在線上銷售的部分。
杭州大廈復(fù)工當(dāng)天

當(dāng)然，杭州大廈代表的更多是奢侈品，一定程度上對(duì)于普通的百貨商場(chǎng)不具參考性。另外，就針對(duì)線上下單是否應(yīng)并入商場(chǎng)系統(tǒng)，《新商網(wǎng)》此前在“商戶自建微信群做銷售自救，是否應(yīng)入商場(chǎng)系統(tǒng)”一文中，已經(jīng)進(jìn)行了探討。那么在此，《新商網(wǎng)》就不再做過多贅述。

面對(duì)第二個(gè)14天的結(jié)束，全國(guó)不少地方出現(xiàn)連續(xù)十幾天無新增病例情況，相應(yīng)地，也開始在逐步放寬出行政策。但要值得注意的是，疫情還未結(jié)束，拐點(diǎn)也尚未到來，商場(chǎng)雖然在有序復(fù)工，但擺在各入駐品牌前的難關(guān)還在等待著各位的解答。

一些品牌方表示，“現(xiàn)在最好的辦法就是不復(fù)工，等待政策進(jìn)一步松動(dòng)。”當(dāng)然這其中的政策松動(dòng)可能包含了房租進(jìn)一步減免，也可能包含了不再準(zhǔn)備復(fù)工物資。但在筆者看來，這也不是萬全之策。

眾所周知，此次的新冠肺炎疫情發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，由它延展出的一舉一動(dòng)，包括每天的病患增長(zhǎng)數(shù)量、死亡數(shù)量，都在通過鋪天蓋地的新聞砸向億萬大眾。沒有了非典時(shí)期的信息閉塞，搬給人們的是一種末日世界將要到來的窒息感和恐懼感。

雖然我們始終堅(jiān)信病毒有一天會(huì)被壓制下去，但是人們?cè)诖艘灰咧兴�受到的�?chuàng)傷，仍需長(zhǎng)時(shí)間的愈合。而現(xiàn)在不斷的復(fù)工信息，就是一劑良藥，在一定程度上它帶給大眾的是一種信心，它肩負(fù)的是一種守得云開見日出的曙光使命。而這也跟《人民日?qǐng)?bào)評(píng)論》發(fā)表的推文中如出一轍，“復(fù)工就是穩(wěn)就業(yè)，復(fù)產(chǎn)就是穩(wěn)經(jīng)濟(jì)�！�

再次拉回文章最初想要探討的商場(chǎng)和入駐商戶復(fù)工難的矛盾點(diǎn)上，其實(shí)還是要回到甲乙雙方的合作初衷上，如何兩者更好聯(lián)手打贏這場(chǎng)漂亮仗？如何將兩者損失降到最低，讓共同利益最大？這才是雙方需要坐下來誠(chéng)懇交談的核心話題。