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情期間,太平鳥采取“ALLIN新零售”策略,目前業(yè)績已經(jīng)穩(wěn)定在日均1000萬元以上,單日最高銷售額近5000萬元。在3月5日-8日“女王節(jié)”期間,太平鳥直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次,合計實現(xiàn)銷售2.46億元,女裝單品牌過億,其中通過微信小程序、直播等新零售方式實現(xiàn)的營業(yè)額超過一半。
受新冠疫情的影響,人們居家隔離,少了消費需求,整個服裝供應(yīng)鏈復(fù)工緩慢,本土服裝品牌企業(yè)的線下門店普遍受到影響。不過,中國多品牌時尚集團——寧波太平鳥時尚服飾股份有限公司(以下簡稱“太平鳥”)卻在疫情下實現(xiàn)逆勢增長。
來自太平鳥方面的消息顯示,疫情期間,太平鳥采取“ALLIN新零售”策略,目前業(yè)績已經(jīng)穩(wěn)定在日均1000萬元以上,單日最高銷售額近5000萬元。在3月5日-8日“女王節(jié)”期間,太平鳥直播40余場,覆蓋消費者近180萬人次,合計實現(xiàn)銷售2.46億元,女裝單品牌過億,其中通過微信小程序、直播等新零售方式實現(xiàn)的營業(yè)額超過一半。
太平鳥方面還表示,本次疫情會對公司春裝庫存造成一定不利影響,但是春裝占比相對較低,且公司通過柔性供應(yīng)鏈等方式,對初始下單量進行了一定的控制,因此整體影響可控。
國盛證券分析師鞠興海認為,面對突如其來的行業(yè)危機,太平鳥迅速成立疫情時期戰(zhàn)略指揮中心,在各品牌內(nèi)部部門職能轉(zhuǎn)換與重構(gòu),大力發(fā)展新零售業(yè)務(wù)。由此來看,太平鳥的快速應(yīng)對受益于公司前期新零售領(lǐng)域扎實的儲備,同時從中長期來看,太平鳥持續(xù)提升運營質(zhì)量帶來業(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長,觀察來看:
在團隊方面,通過“戰(zhàn)略指揮中心+內(nèi)部職能重構(gòu)”,太平鳥快速適應(yīng)疫情銷售。疫情發(fā)生后,公司各品牌迅速成立疫情時期的戰(zhàn)略指揮中心,并把原有團隊重新切分、調(diào)整職能,服務(wù)門店導(dǎo)購,以女裝主品牌為例,公司內(nèi)部調(diào)整為四個新團隊:一是“吸粉組”為線上社群規(guī)模的擴張?zhí)峁┓椒ㄕ撆c資源支持;二是“種草組”負責(zé)社群營銷活動策劃、商品視覺素材收集分發(fā);三是“拔草組”承擔小程序商城系統(tǒng)優(yōu)化與促銷折扣策劃;四是“助威組”對上述三個團隊進行案例拆解和方法呈現(xiàn)。在四大團隊協(xié)助下,太平鳥全國近萬名搭配師各顯神通,團隊戰(zhàn)斗力與凝聚力高漲。同時,太平鳥總部快速提煉“線上服務(wù)1(前期準備)+3(接觸、發(fā)現(xiàn)、反饋)”的SOP,及時提高線上服務(wù)標準。
與此同時,太平鳥于2016年啟動“云倉”布局,截至目前,太平鳥近3000家覆蓋門店庫存完全云共享,店鋪庫存就近派貨解決了疫情期間物流停滯難題,為公司在疫情期間持續(xù)創(chuàng)造收入。另一方面,疫情期間部分品牌受供應(yīng)鏈和庫存壓力制約暫停上新,公司則借助柔性供應(yīng)鏈優(yōu)勢,迅速將上新渠道從線下調(diào)整至線上,同時保持每兩周上新一次的節(jié)奏。
此外,太平鳥TOC改革初見成效,鞠興海估算,2018年夏季商品零售折扣率同比提升2pct,售罄率提升6pct,同時季度商品庫存同比下降12%。而太平鳥全面推進TOC分為三個階段,當前第二階段流動性管理、第三階段新鮮度管理也在有序試點中,新鮮款滾動開發(fā)、平/滯銷商品流轉(zhuǎn)和庫存控制有望進一步提速公司運營效率。
紡織服裝品牌管理專家、上海良棲品牌管理有限公司總經(jīng)理程偉雄則表示,“疫情沖擊對于線上業(yè)務(wù)認知更加普及,不僅僅只限于在一二線市場和沿海發(fā)達市場的用戶體驗認知,更加在三四五六線更加低層市場以及內(nèi)陸偏遠落后市場用戶的互聯(lián)網(wǎng)商務(wù)教育培訓(xùn),加速線上線下互聯(lián)互通的步伐,同時對于CRM用戶關(guān)系如何借用當下在社群、直播、社交等認知有了更深的推廣與商業(yè)利用;但隨著疫情的控制,實體門店依然是主流收入,但線下實體端的份額會逐步被互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)蠶食,互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)收入會在疫情前的比例大幅增加;”
在程偉雄看來,互聯(lián)網(wǎng)思維是讓傳統(tǒng)鞋服產(chǎn)業(yè)插上翅膀的關(guān)鍵,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在消費端帶來的體驗已經(jīng)顛覆固有商業(yè)模式,讓用戶替代銷售中間商成為品牌的厚愛;但遺憾的是消費端和供應(yīng)端看起來相隔千山萬水,近年以來供應(yīng)端的各種改革轉(zhuǎn)型嘗試,似乎還沒有觸動根本,對消費端用戶體驗的需求在供應(yīng)端反應(yīng)遲鈍、滯緩,各自為戰(zhàn),各自為陣,和紡織服裝產(chǎn)業(yè)自身產(chǎn)業(yè)特性相關(guān)聯(lián);疫情之后的未來如何解決供應(yīng)端和消費端的快速融合需要產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的思維去應(yīng)對這樣的挑戰(zhàn),找準痛點和切入點才是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的春天,也是本土產(chǎn)業(yè)的春天。
在鞠興海看來,太平鳥作為多品牌全渠道發(fā)展的品牌服裝龍頭公司,憑借較早的新零售布局在本次疫情中表現(xiàn)出領(lǐng)先行業(yè)的應(yīng)對能力。且公司2019年調(diào)整低效虧損門店,并將門店從街店向購物中心、從線下向線上轉(zhuǎn)移,直營發(fā)展趨勢向好。預(yù)計隨著優(yōu)化調(diào)整結(jié)束,太平鳥的業(yè)務(wù)能夠?qū)崿F(xiàn)穩(wěn)定增長。不過,鞠興海也坦言,服裝行業(yè)秋冬裝單價普遍較高,太平鳥四季度收入占比近4成,二、三季度為淡季,一季度過去三年平均收入占比約22%。考慮公司當前線上線下表現(xiàn),預(yù)計一季度線上有望實現(xiàn)增長,太平鳥整體流水下滑幅度在20%左右。
鞠興海強調(diào),受此次疫情影響,服裝行業(yè)傳統(tǒng)線下流量下滑問題被急劇放大。龍頭服裝品牌應(yīng)變快、抗風(fēng)險能力強,紛紛加大力度發(fā)展電商業(yè)務(wù),同時加快探索直播、小程序、云店等新零售模式,將線下線上融合,幫助門店度過難關(guān),布局早,反應(yīng)快的龍頭公司有望持續(xù)獲益。
公開資料顯示,太平鳥集團創(chuàng)建于1989年,“太平鳥”品牌創(chuàng)立于1995年,經(jīng)過20多年的發(fā)展,太平鳥集團已經(jīng)從單一的服裝企業(yè)發(fā)展成為已服飾品牌的創(chuàng)意研發(fā)、時尚設(shè)計和營銷為產(chǎn)業(yè)核心的綜合產(chǎn)業(yè)集團。
財報顯示,截止2019年三季報,太平鳥實現(xiàn)營業(yè)收入50.03億元,歸屬于上市公司股東的凈利潤2.07億元。公司預(yù)計,2019年度實現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤為5.5億元左右,與上年同期相比預(yù)計減少4%左右。太平鳥表示,報告期內(nèi)公司業(yè)績變動的主要原因是不斷優(yōu)化渠道布局,期末門店數(shù)量為4500家左右,其中超過1600家為直營門店,其數(shù)量較期初有所增加,租賃成本相應(yīng)提高;同時公司加大了品牌建設(shè)等關(guān)鍵投入,導(dǎo)致本期營業(yè)利潤同比有所減少。
截至第一紡織網(wǎng)記者發(fā)稿前,太平鳥收報15.87元/股,漲幅4.20%,市值76億元。
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