時裝周開始云了，Showroom還會遠嗎？6大展會共同發(fā)聲

中國上�！�—當(dāng)她的團隊在春節(jié)長假后開始復(fù)工時，丁乃云（Meimei Ding）面臨著一個艱難的決定。七周前，中國因新冠疫情而不得不陷入暫時的停滯，她的團隊只能從各地聯(lián)線參加視頻電話會議，所有的目光都聚焦在丁乃云的身上，員工們紛紛詢問她如何度過這場危機。

通常情況下，作為時裝Showroom和采買機構(gòu) DFO 的首席執(zhí)行官，丁乃云會讓她的團隊做好準(zhǔn)備，把中國的買手帶去歐洲時裝周，促成他們與國際品牌間的交易。但由于隔離政策和旅行禁令，這些客戶無法成行，而 DFO 則面臨著整個季度泡湯的危機。

然而，團隊中的年輕人似乎對困難的環(huán)境有些泰然自若，他們建議使用數(shù)字解決方案來取代實際的Showroom體驗。

“這些25歲的孩子們每天都粘在直播上，所以他們建議我們也直播，”丁乃云說道，并補充說她一開始并不愿意接受這個想法。

“我以為許多歐洲品牌會特別不情愿采用這個模式。他們甚至不發(fā)送產(chǎn)品訂購清單，也不會進行遠程下單，所以直播的步子肯定邁得更大了，但這是我們唯一能做到的方式，”她解釋說。

● DFO Showroom | 圖片來源：品牌

在巴黎時裝周期間，DFO團隊與Etude、Ksenia Schnaider和Snow Xue Gao等獨立設(shè)計師品牌進行了22場品牌直播。

通過數(shù)字化的手段，以往去巴黎的中國買手，這次通過直播觀看的人數(shù)翻了一番。由此產(chǎn)生的訂單，其中有95%是通過數(shù)字平臺下達的，達到了DFO銷售目標(biāo)的80% ，訂單數(shù)量仍在增加，比丁乃云預(yù)期的要多得多。

“當(dāng)然，這一季，我們把它作為一個緊急應(yīng)變的手段，但我發(fā)現(xiàn)它太令人興奮了……而且更有效率，因為你可以做一個單一的、精心策劃的、完美的流程，面向數(shù)百名客戶。我真的很后悔以前沒有嘗試過這種方法，”她說道。

當(dāng)然，將時裝業(yè)批發(fā)貿(mào)易的Showroom和貿(mào)易展會數(shù)字化并不是什么新鮮事，在海外，Ordre、Joor、 NuOrder和eFashion Paris等公司多年來一直在歐美為品牌和買手們提供數(shù)字化解決方案。

然而，到目前為止，數(shù)字Showroom和在線訂購在很大程度上仍處于時裝業(yè)的邊緣，因為人們依然相信觸摸和感覺十分必要，以及相信對面料、合身和裁剪進行親自檢查的重要性。

● 時堂Showroom | 圖片來源：品牌

時堂Showroom的創(chuàng)始人、資深媒體人林劍表示：“設(shè)計師品牌的產(chǎn)品屬于中高定價，實物真實的色彩、版型、面料的觸感，都無法用純線上的方式來解決。線上訂貨對這個細分市場來說，只能說是補充，未來很長的時間里，都不可能成為主流�！� Ontimeshow的創(chuàng)始人顧葉麗也表示：“因為設(shè)計師品牌在面料、裁剪上的獨到性和品質(zhì)感，買手的真實感受依然非常重要�！� 

“設(shè)計師品牌相對于商業(yè)品牌SKU較少，數(shù)字化方式是否能夠提高效率也是一個值得考慮的因素，”DFO的首席營銷官同樣也是資深時裝媒體人的葉琪錚（Bedi Ye）提醒道。

“我們是否將看到實體Showroom和貿(mào)易展會完全消亡？不，并不會，”O(jiān)rdre的創(chuàng)始人Simon P. Lock去年年底在接受BoF和麥肯錫的《2020時尚業(yè)態(tài)報告》采訪時表示: “然而，該行業(yè)正朝著全方位的方向發(fā)展。盡管現(xiàn)在無足輕重，但我相信，在未來5年，B2B業(yè)務(wù)有20%將發(fā)生在網(wǎng)上。” 

要實現(xiàn)這一未來，要做的還有很多。時裝周旗下官方展會Mode服裝服飾展負責(zé)人張潔表示：這需要最大化的利用科技技術(shù)的運用，減少買手的隔膜感，提高下單的信心�！氨热纾�互動式直播和360度高清沉浸式圖片、視頻；還有AR、VR帶來嶄新的沉浸式真實體驗等等，”她說道。

● 此前，F(xiàn)fixxed Studios在not Showroom進行訂貨展示 | 圖片來源：品牌

新型時裝周下的新產(chǎn)物

之所以數(shù)字化展會在中國興起，是因為中國擁有電商滲透率較高，且時裝行業(yè)中的零售買手與歐洲和北美的同行不同，他們最有可能接受時裝周體驗轉(zhuǎn)型數(shù)字化。

本周二，上海時裝周與旗下Labelhood蕾虎平臺與阿里巴巴旗下的天貓合作，舉辦其稱之為“云上時裝周“的活動，這可能是迄今為止最引人注目的首個數(shù)字化時裝周活動。

從3月24日至30日，參與的品牌將利用預(yù)定的展示時間，將根據(jù)自己的需求，在天貓平臺上展示自己的2020秋冬系列，或?qū)?020春夏系列進行一個小時的直播。品牌可以在直播平臺上介紹新系列，同時也被鼓勵通過其天貓店銷售當(dāng)季的產(chǎn)品。

Ffixxed Studios是上海時裝周云上時裝秀的堅定支持者，其他參與支持的品牌包括Angel Chen、8on8、Shushu/Tong、Song Ta和Private Policy，一些商業(yè)大牌如Icicle、Dazzle、Zuczug也加入了進來。Ffixxed Studios的聯(lián)合創(chuàng)始人Kain Picken表示: “（就品牌能夠利用時間分配做些什么而言）它相當(dāng)開放和靈活。看看每個人會怎么做，將會很有趣�！�

上海并不是唯一一個嘗試將時裝周數(shù)字化的時裝周。本周，樂天東京時裝周將通過該組織的官方網(wǎng)站直播走秀。包括Hideaki Yoshihara、Hyke、Jotaro Saito，以及頗受歡迎潮牌Shoop都將以數(shù)字形式展示他們的最新系列，而不是像往常一樣，編輯、買手和網(wǎng)紅們坐在第一排。

但由于疫情帶來的特殊性，無法像過去一樣，借助上海時裝周的吸引力同期舉辦對許多展會而言都是遺憾�！白咝愫陀嗀浽�本便是互相支撐，提高人流效率，”林劍介紹道：“其時堂Showroom的參展品牌在主秀場走秀的比例較高，也是因為展和秀這兩個環(huán)節(jié)能互相助力�！钡�在特殊情況下，企業(yè)最先砍掉的就是推廣預(yù)算，尋找可替代、可分散風(fēng)險的品牌與產(chǎn)品。

● Mode上海服裝服飾展 | 圖片來源：品牌

讓行業(yè)緊密團結(jié)在一起

云上版的上海時裝周，其一個主要特點就是面向消費者的高度開放，品牌通過天貓直接向消費者銷售產(chǎn)品。雖然主辦方此次暫未將任何B2B活動納入云上時裝周的日程，但是其旗下Showroom和展會依然將圍繞這個時刻和接下來的一個月一起運作，利用數(shù)字工具和其他靈活的方式將品牌和買手聯(lián)系起來。

“上海時裝周是一個具有象征意義的行業(yè)領(lǐng)軍機構(gòu)，把我們團結(jié)在一起，”丁乃云表示：“當(dāng)然，在這個充滿挑戰(zhàn)的時代，這更多的是一種營銷手段，而不是一種商業(yè)主張，但只要有品牌創(chuàng)造出這些偉大的設(shè)計，有人想要購買，我們所有人都應(yīng)該作為行業(yè)的一份子共同努力，幫助其發(fā)展。”

DFO的數(shù)字Showroom將從3月15日開始運營至4月15日，延長運營時間是為了接納在中國大規(guī)模停產(chǎn)期間滯后到貨的樣衣。

“展會不僅僅只是一個訂貨會，更是行業(yè)交流的機會。我相信，這個時候，整個行業(yè)都需要慰藉，產(chǎn)業(yè)鏈上的所有人都有傾訴的欲望，”林劍說道。not Showroom的創(chuàng)始人張英也表示同意：“我們一直覺得時裝周的存在不僅是買賣，更是一個全行業(yè)的聚會和交流�！彼�表示：這次許多買手的時間安排也因為“整個時裝周”的延長而進行調(diào)整。

為了維持本次訂貨季的基本面，時堂Showroom鼓勵有能力的品牌在原定的展期舉辦獨立訂貨會，對相對小一些的品牌，組織舉辦規(guī)模小一些的訂貨會�！拔覀兺瞥鲆粋�新的概念，叫‘時堂Puzzle’，散落在城市的大大小小的訂貨會，像一塊塊拼圖一樣，雖然暫時無法展示全景，但只要基本面在，拼圖總有一天會呈現(xiàn)出完整的面貌，”林劍說道。

not Showroom則將啟動“雙線”Showroom計劃，與買手進行視頻預(yù)約看貨。同公司Xcommons平臺將會在時裝周之后，和設(shè)計師平臺Icy合作，在4月15日至16日舉辦三場設(shè)計師以及各領(lǐng)域數(shù)字藝術(shù)家的線上展示。

● Ontimeshow展會 | 圖片來源：品牌

Ontimeshow展會過去會在上海時裝周期間舉辦，今年也不例外，不過它也將主要在網(wǎng)上舉辦活動。

其市場負責(zé)人和聯(lián)合創(chuàng)始人謝夢韻（Aroma Xie）表示，他們?nèi)栽谟媱潪?月1日至7日在上海的買手舉辦一場規(guī)模較小的線下交易會，但重點將更多地放在推出新開發(fā)的在線訂購系統(tǒng)上。

謝夢韻解釋道: “這項服務(wù)非常迅速，我們在1月底決定開始做，并將在本月底推出，兩個月內(nèi)完成�！彼�補充稱，中國市場的獨特性質(zhì)，使得開發(fā)專門的下單服務(wù)成為一種必須。

“我們曾考慮與海外平臺合作，但他們很難把所有內(nèi)容都改編成中文版本。我們根據(jù)用戶開發(fā)了功能和服務(wù)，其中多數(shù)是中國的買手店，因此我們是為這個市場量身定做的，”她說。

由于新冠疫情，設(shè)計師陳安琪（Angel Chen）被迫放棄了在米蘭時裝周上的走秀。她表示，自己對Ontimeshow網(wǎng)上訂購系統(tǒng)的前景感到“非常高興”。盡管Ontimeshow尚未經(jīng)過測試，但該系統(tǒng)是時裝周必不可少的新增功能，因為這一次的云上時裝周沒有買手出席，也沒有大型的實體貿(mào)易展會。

“這種在線訂購系統(tǒng)絕對是我們一直在尋找的東西，”她說：“以前，我們使用Excel 電子表格，但這能夠讓將我們能夠在更短的時間內(nèi)完成下單，提高效率。我絕對認為這就是未來�！�

● 此前，由Tommy Hilfiger推出的虛擬Showroom，提供順滑的買手體驗 | 圖片來源：品牌買手們會買單嗎？

然而，即使是那些熱衷于追求數(shù)字化的人，對于數(shù)字化完全取代實體B2B下單的可能性也持謹(jǐn)慎態(tài)度。

“我認為，如果完全數(shù)字化，還缺少一些東西，” 謝夢韻表示。她指出，新品牌將或多或少地受到訂單減少的影響，因為買手們不太可能承擔(dān)風(fēng)險去采買新品牌，而是從他們已經(jīng)熟悉的品牌那里重新下單。

“實體仍然是必要的，但在線正讓事情變得更順利、更快捷。這個系統(tǒng)可以適應(yīng)新環(huán)境，就像病毒可以適應(yīng)一樣，”謝夢韻說。

考慮到中國零售和買手店在今年第一季度受到的沖擊，即使該行業(yè)能夠為時裝周和B2B下單提供足夠的數(shù)字解決方案，關(guān)于到底能做多少生意依然是一個真實存在的問題。

“對于我們的老客戶來說，我認為網(wǎng)上訂購問題不大。大問題是他們的戰(zhàn)略和預(yù)算，以及他們希望如何處理自己的訂單，”Picken表示。他將與not Showroom合作展示Ffixxed Studios系列，not Showroom更多地依賴于數(shù)字視頻材料和視頻電話會議，而不是傳統(tǒng)意義上的直播。not Showroom的張英介紹道，這一次他們還準(zhǔn)備了面料小樣本，樣衣也會根據(jù)買手的反饋安排寄出讓其試穿。

但事實上，許多此前上海時裝周展會的國內(nèi)買手們?nèi)匀粺o法確定2020年的預(yù)算以及下單的最佳方式。

大連買手店Inner Shop的創(chuàng)始人劉曉然表示，盡管今年到目前為止，其店面營業(yè)額與2019年同期相比下降了約30% ，但他們將參與幾個數(shù)字Showroom，包括Ryodan和Tube。

“上海時裝周的大多數(shù)Showroom反應(yīng)非常迅速，”劉曉然說：“與同行相比，我們下單時傾向于保守，這救了我們�！�

Renee Lu創(chuàng)立了廣州的買手店一尚門，她也負責(zé)國際采購。今年2月，這間買手店完全沒有參加時裝月，店鋪在整個2月份都歇業(yè)，當(dāng)3月中旬BoF與她采訪時，一些店鋪仍未重新開業(yè)。

她表示: “我們決定本季不下單，因為我們尚不明晰中國的零售環(huán)境……人們?nèi)院ε峦獬觥！彼�補充稱，一尚門將在5月份重新評估預(yù)算和價位。

林劍認為，這一次行業(yè)挑戰(zhàn)不僅僅是這兩季�！霸O(shè)計師品牌的市場規(guī)模做起來，也才短短五六年的時間，一下子停擺，零售商必定會尋找替代產(chǎn)品。B端的采購習(xí)慣好不容易養(yǎng)成了，要再回來，其實又需要一個周期來慢慢恢復(fù)，”他說道：“從宏觀經(jīng)濟來看，設(shè)計師品牌的市場和經(jīng)濟環(huán)境大勢休戚相關(guān)�！�

葉琪錚觀察到雖然目前有一些買手縮減預(yù)算，甚至一些買手店關(guān)門停業(yè)，但市場依然有新的買手店冒出。越來越多的國際買手們也在定期參加上海時裝周，Browns的女裝和男裝采購總監(jiān)Ida Petersson就是其中之一，她希望不同地方的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新能夠共享，使整個行業(yè)受益。

她說: “我認為中國找到了一種通過這種媒介展示本地人才的方式，這很令人驚訝……然而，我仍然覺得文化交流有必要發(fā)生，解決像碳足印和忙碌采買日程表這樣的問題，這樣我們可以更加重視為設(shè)計師搭建平臺，讓他們更有價值。”

● 時堂Showroom旗下The Warehouse設(shè)計師品牌庫存商品聚合銷售平臺 | 圖片來源：品牌

創(chuàng)造需求和現(xiàn)金流，提升展會服務(wù)

許多展會組織方表示，此次沖擊對實體零售終端的沖擊最大，因此他們必須要思考打開零售端的需求，也幫助品牌和買手店獲得現(xiàn)金流。葉琪錚表示，因為其目前采用的數(shù)字直播工具還開放給C端，意外的發(fā)現(xiàn)不少終端消費者會觀看訂貨，并產(chǎn)生購買意愿。

“展會的最終目的是為了滿足消費市場，才去展示富有創(chuàng)造力適合市場的商品，實體消費的缺位必然會對訂貨產(chǎn)生影響，"時裝周旗下官方展會、Mode服裝服飾展的負責(zé)人張潔說道：“我們覺得必須找到給供需兩方能帶來直接銷售的方式或渠道，才是給他們增強信心的最好方法�！� 因此，這一次時裝周和Mode針對買手店需求，和天貓聯(lián)合開辟了“線上新銳時尚陣地”，為買手店提供快速入住天貓的報名通道，并推薦了Mode旗下50多個品牌參加了“天貓云上時裝周-Xintiandi Pop Up快閃店”。

盡管林劍表示他本人并不那么熱衷新技術(shù)、新渠道，將技術(shù)視為提高效率工具，而并不能夠改變其業(yè)務(wù)的本質(zhì)，但他也認為此次云上時裝周搭建全球首創(chuàng)“云上T臺”，實現(xiàn)“云看秀+云直播+云逛街”，接下來加上展會的“云訂貨”，形成了一個順應(yīng)數(shù)字化時代的完整的創(chuàng)新商業(yè)模式。

“這并不是摒棄原來所有線下的內(nèi)容，只是和原有模式上更有互補性，更能適應(yīng)不同的變化與需求,“ 林劍說道。時堂Showroom依然忠實于線下場景，打通C端，更多的是通過其The Warehouse設(shè)計師品牌庫存商品聚合銷售平臺，為生態(tài)鏈做出后臺支持。

● 此前，設(shè)計師Ming Ma的作品在Tube Showroom進行展示 | 圖片來源：品牌

Tube Showroom向來以藝術(shù)化展示和優(yōu)秀的體驗著稱，其創(chuàng)始人徐英佳（Zemira Xu）告訴BoF，上一季，其已經(jīng)采取了線上訂貨系統(tǒng)，此次在戰(zhàn)略性使用數(shù)字化手段之余，更多地是針對買手和設(shè)計師的真實需求進行服務(wù)的優(yōu)化�！爸辈ギ嬞|(zhì)無法清晰的展示產(chǎn)品，耗時很高，或許會導(dǎo)致一些買手訂貨效率偏低，”她解釋道，因此，這一次她提前分享銷售物料，提供更多不同立面和細節(jié)的圖片、視頻，以及需求量很高的素人上身的素材。針對一些無法前來的部分買手，才提供一對一的直播服務(wù)。

徐英佳還針對2020春夏系列，在B站上，為店鋪的銷售錄制內(nèi)容導(dǎo)向的培訓(xùn)視頻，但是調(diào)性非常輕松有趣。和葉琪錚一樣，她也意外地發(fā)現(xiàn)C端的消費者對此大感興趣�！边@或許是我們未來直面消費者的一個新方向，“她笑著說。

顯然，新冠疫情的傳播已經(jīng)成為許多創(chuàng)新的催化劑，以及業(yè)內(nèi)人士需要擁抱它們的推動力，但這并不意味著疫情引起的混亂過去之后，這個行業(yè)或?qū)�會回到正常的業(yè)務(wù)狀態(tài)。

相反，這種數(shù)字化實驗很可能會與傳統(tǒng)的線下模式一道保留下來。幾乎所有展會組織者都因為這一次的危機將原本議事日程上、但并未優(yōu)先考慮的數(shù)字化訂貨工具火速推進了起來�！拔页３Ｐχ�說，時尚行業(yè)2C端的方法已經(jīng)如此先進，但是我們2B的商業(yè)模式和一百年前也沒有什么區(qū)別，”DFO的葉琪錚說道。他表示將繼續(xù)在根據(jù)現(xiàn)實情況針對其數(shù)字工具進行迭代調(diào)整，并加強拍攝設(shè)備、模特、主播、造型師等服務(wù)，希望將線上線下結(jié)合的模式從”權(quán)宜之計“變成標(biāo)配。

目前，上海時裝周已經(jīng)表明，未來與天貓的數(shù)字化合作可能性很大�！皬奶嶙h到達成這次合作，花了不到一個月的時間，”上海時裝周組委會副秘書長呂曉磊告訴 BoF：“我們希望通過這次嘗試，設(shè)計師們能夠試著采用不同的展示方式，銷售渠道也能反映出時裝周的未來方向。應(yīng)該說，我們沒有浪費一場危機�！�

以下，是BoF總結(jié)的本次時裝季各大展會的安排和調(diào)整后的創(chuàng)新舉措，排名不分先后：

線下展會時間：

原本線下展會推出，暫定4月底。

舉措：

和天貓聯(lián)合開辟“線上新銳時尚陣地”快速入住天貓的報名通道，幫助買手店能快速入駐天貓。

推薦50多個品牌參加“天貓云上時裝周-Xintiandi Pop Up“快閃店”，幫助品牌獲得線上銷售機會。

4月底進行線上線下雙軌并行的時尚商貿(mào)展會，推出“云上訂貨系統(tǒng)”，為線下展會提供創(chuàng)意和互補服務(wù)。

順豐將助力為使用該系統(tǒng)的用戶提供的由倉儲到物流的全鏈路解決方案。

線下展會時間：

原本線下展會推遲，暫定4月10日-14日舉辦時堂Puzzle主會場創(chuàng)享塔，更多品牌獨立訂貨會將延續(xù)至18日，具體日程見時堂官宣。6月19日至22日還將籌辦冬裝專場訂貨會。

舉措：

發(fā)表致設(shè)計師品牌公開信，在信心層面給予大家支持。

推出新概念“時堂Puzzle”創(chuàng)享塔，通過主會場和結(jié)合舉辦散落在城市的大大小小的訂貨會，維持訂貨基本面。

6月19日至22日，上在海展覽中心開設(shè)冬裝專場，提供2020年最后一波產(chǎn)品的訂貨機會。

旗下The Warehouse平臺幫助設(shè)計師品牌消化庫存，獲得現(xiàn)金流。

線下展會時間：

線下展會時間：原本線下展會推遲，4月8日至4月15日舉辦預(yù)覽及小型私密訂貨會；5月5日至5月9日舉辦2020秋冬訂貨會，地點均位于TX淮海。

舉措：

按照實際情況，舉辦私密預(yù)覽訂貨會和公開訂貨會。

3月20日至22日，聯(lián)聯(lián)合寺庫發(fā)起百大設(shè)計師2020春夏新品銷售及部分品牌2020秋冬直播首秀活動，預(yù)熱線上云直播展示，一些顧客將在購買時享受寺庫2小時達業(yè)務(wù)。

3月31日啟用線上展會Ontime Order，提供套餐、篩選匹配、折扣訂貨等服務(wù)，并無縫聯(lián)動線下。

線下展會時間：

原本線下展會更改模式，3月15日至4月15日期間舉辦線下預(yù)約制DI:Loft展會。

舉措：

2月為國內(nèi)買手和零售商提供在米蘭和巴黎時裝周的遠程直播訂貨服務(wù)。

推出線下和線上雙Showroom模式，線下Showroom實行預(yù)約制和一對一接待。

同期舉辦的線上Showroom平臺提供從觀看到下單的服務(wù)，買手可查看所有商品圖片、視頻，并在直播間中直接查看商品零售價，加入購物車進行訂貨操作。

線下展會時間：

原本線下展會推遲，暫定4月10日至14日舉辦。

舉措：

疫情爆發(fā)之初，啟動“雙線”Showroom計劃，與買手進行視頻預(yù)約看貨。

同公司Xcommons平臺攜手設(shè)計師平臺Icy，在4月15日至16日舉辦Xu Zhi、Andrea Jiapei Li、Roderic Wong以及各領(lǐng)域數(shù)字藝術(shù)家的線上展示。

線下展會時間：

原本線下展會推遲，暫定4月10日至15日，地址位于復(fù)星旗下的BFC外灘金融中心，3月24日舉辦小型買手預(yù)覽。

舉措：

3月34日舉辦小型買手預(yù)覽，展示目前已有樣衣。

線下展會前一天，邀請為Thom Browne、Isabel Marant等品牌中國地區(qū)買貨的資深買手，來為無法到來的買手們做一場線上訂貨開啟前的直播，同時提供圖片和錄播視頻素材，以及線上下單服務(wù)；針對部分買手需求提供一對一預(yù)約直播服務(wù)。

聯(lián)動母公司Dia Communication，整合資源，幫助獨立設(shè)計師創(chuàng)作內(nèi)容，并進行傳播，已與《Elle》、《Numero》、《周末畫報》、《L‘Officiel》等媒體達成合作，并推出了為期二十一天的WIP倒計時記錄項目。