曾遍布香港街頭巷尾的莎莎，如今卻難挽頹勢(shì)

中國(guó)香港——在持續(xù)不景氣的整體行業(yè)環(huán)境影響下，連鎖化妝品零售商莎莎國(guó)際宣布，將關(guān)閉其位于香港尖沙咀的標(biāo)志性品牌門店，不再續(xù)租。

得益于優(yōu)越的地理位置以及顯著的廣告牌設(shè)計(jì)，這家面積650平方米、總計(jì)兩層的莎莎門店，曾經(jīng)一直擁有很高的客流。自2011年起，莎莎便以50萬(wàn)港元的月租金租下此店面，并在2014年最高峰時(shí)以132萬(wàn)港元的價(jià)格簽下續(xù)租合同。2017年之后，該店月租金暫時(shí)回落至90萬(wàn)港元——以此為成本來(lái)計(jì)算，該店結(jié)業(yè)后，集團(tuán)每年可節(jié)省逾千萬(wàn)港元的租金開(kāi)支。

但這還不足以解決問(wèn)題。由于訪港旅客人數(shù)急劇下降、尖沙咀區(qū)門店生意大跌九成，莎莎表示，集團(tuán)還將進(jìn)一步縮減該區(qū)域的店鋪數(shù)量。這樣的頹勢(shì)，還有繼續(xù)蔓延擴(kuò)大的趨勢(shì)。

一度邁向國(guó)際化的莎莎，以香港為圓心，曾輻射至澳門、臺(tái)灣、中國(guó)大陸、新加坡和馬來(lái)西亞等多地市場(chǎng)。隨著連年來(lái)的業(yè)績(jī)下滑，莎莎已多次采取閉店、精簡(jiǎn)員工架構(gòu)等措施，來(lái)控制營(yíng)運(yùn)成本。

2018年3月，集團(tuán)決定關(guān)閉連續(xù)6年沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利的臺(tái)灣業(yè)務(wù)。同樣錄得6年虧損表現(xiàn)的新加坡市場(chǎng)緊隨其后，該市場(chǎng)上所有的22間莎莎零售門店皆于2019年12月停止?fàn)I業(yè)——花旗銀行預(yù)計(jì)，此舉所產(chǎn)生的一次性支出費(fèi)用，將導(dǎo)致集團(tuán)2020財(cái)年出現(xiàn)2.89億港元的虧損。

集團(tuán)在最新季度銷售報(bào)告中強(qiáng)調(diào)，租金成本乃最大營(yíng)運(yùn)開(kāi)支之一。因此從今年1月開(kāi)始的未來(lái)18個(gè)月內(nèi)，莎莎還將關(guān)閉約25%的港澳門店。但在持續(xù)關(guān)店、縮減零售網(wǎng)絡(luò)之余，莎莎或許還應(yīng)對(duì)其起伏不定的盈利狀態(tài)進(jìn)行反思。

根據(jù)集團(tuán)2019年中期業(yè)績(jī)報(bào)告來(lái)看，其港澳門店總銷售額中，中國(guó)內(nèi)地消費(fèi)者貢獻(xiàn)了66.5%，本地顧客占比僅31.2%。而港澳市場(chǎng)近5年來(lái)在集團(tuán)整體營(yíng)業(yè)額中的占比皆超過(guò)80%，這意味著主要依賴大陸游客來(lái)帶動(dòng)銷售的莎莎處于相當(dāng)被動(dòng)的位置。人民幣匯率走低、社會(huì)事件爆發(fā)、新冠疫情之后的封關(guān)舉措，都對(duì)其業(yè)績(jī)產(chǎn)生了顯而易見(jiàn)的負(fù)面影響。

另一方面，由于產(chǎn)品供應(yīng)商主要來(lái)自香港本地，莎莎能以較低的采購(gòu)價(jià)格提供市面上大部分日化產(chǎn)品，與專柜售價(jià)相比的確有其價(jià)格優(yōu)勢(shì)。但也正是這種低價(jià)策略，使莎莎在走“薄利多銷”路線的同時(shí)，還要支撐起集團(tuán)此前不斷擴(kuò)張的海外門店，導(dǎo)致整體“增收不增利”，現(xiàn)金流也長(zhǎng)期處于低位狀態(tài)——從2015年的10.7億港元，下降到了2019年的3.4億港元。

為了穩(wěn)住現(xiàn)金流，避免在疫情期間進(jìn)一步遭受重創(chuàng)，莎莎全體執(zhí)行董事已經(jīng)宣布，未來(lái)三個(gè)月將減薪75%，并裁掉不超過(guò)3%的香港員工。然而花旗銀行仍舊對(duì)該集團(tuán)維持“賣出”評(píng)級(jí)，并預(yù)計(jì)其降低成本的措施將無(wú)法抵消該季內(nèi)因銷售急劇下降而導(dǎo)致利潤(rùn)下跌。

盡管已經(jīng)采取了多方措施來(lái)降低成本，莎莎更大的問(wèn)題在于其長(zhǎng)期以來(lái)的盈利模式欠缺穩(wěn)定性，業(yè)績(jī)波動(dòng)變化非常明顯。熬過(guò)當(dāng)下疫情難關(guān)之后，莎莎還需從長(zhǎng)計(jì)議，找到真正平衡收支的戰(zhàn)略方法。