茶飲的實(shí)體門(mén)店、外賣、自取這三者的戰(zhàn)略比重要做重新分配。在我們看來(lái),外賣和自取更多是做增量市場(chǎng),但以往的戰(zhàn)略布局上,實(shí)體門(mén)店都是重頭,在增量市場(chǎng)的發(fā)力感覺(jué)仍不夠或者是顧不上。這次讓我們看到了外賣和自取的能量。
這條4000億的賽道,后半程商業(yè)模式的比拼很關(guān)鍵。
疫情下,各業(yè)態(tài)都在高壓下“硬扛”。
對(duì)于茶飲來(lái)說(shuō),也是一個(gè)難熬的階段。但從另一個(gè)面來(lái)看,這次也是對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的一次大考。
這個(gè)4000億的新茶飲市場(chǎng),網(wǎng)紅茶們還有什么新招嗎?
No.1
茶飲們,難熬的冬天
我們了解到一組數(shù)據(jù),疫情下的茶飲店有超9成停業(yè),近7成零收入。
而最近,奈雪和喜茶都悄然漲價(jià),平均幅度漲了兩元。關(guān)于漲價(jià),官方說(shuō)法是原材料上漲。但同樣也陷入了輿論的風(fēng)波。
2020,對(duì)于依靠實(shí)體為主的茶飲們來(lái)說(shuō),壓力還是非常大。我們來(lái)看下喜茶、奈雪的表現(xiàn):
喜茶。疫情期,大部分喜茶門(mén)店暫停營(yíng)業(yè),雖然線下門(mén)店已經(jīng)陸續(xù)恢復(fù)營(yíng)業(yè),但流量卻受很大影響。要知道,喜茶門(mén)店有390家。但這次其線上外賣、小程序和喜茶GO自取柜卻發(fā)揮了威力。
奈雪。奈雪在全國(guó)有349家直營(yíng)店,1.4萬(wàn)名員工處于“防疫”狀態(tài)。創(chuàng)始人彭心透露,疫情期間奈雪的損失預(yù)估超過(guò)1億元。損失主要來(lái)自租金、人工等硬性投入等。但目前奈雪線上商城的訪問(wèn)量增長(zhǎng)89%。點(diǎn)單小程序訂單量占比環(huán)比提升近50%。(常規(guī)情況下奈雪點(diǎn)單小程序在全渠道訂單量占比約30%)。
可以看到,疫情給網(wǎng)紅茶帶來(lái)的壓力非同小可,但欣喜的是,之前模式的布局能讓他們快速轉(zhuǎn)換戰(zhàn)場(chǎng)。
No.2
喜茶、奈雪們的新棋局
對(duì)于新茶飲來(lái)說(shuō),這一次要重新做商業(yè)模型的思考,或許才能沖出來(lái)。
記者認(rèn)為,茶飲的實(shí)體門(mén)店、外賣、自取這三者的戰(zhàn)略比重要做重新分配。在我們看來(lái),外賣和自取更多是做增量市場(chǎng),但以往的戰(zhàn)略布局上,實(shí)體門(mén)店都是重頭,在增量市場(chǎng)的發(fā)力感覺(jué)仍不夠或者是顧不上。這次讓我們看到了外賣和自取的能量。
我們?cè)賮?lái)看下,目前喜茶和奈雪下的棋局:
喜茶。
此前,喜茶披露2019年經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù):截至2019年底,喜茶已在43個(gè)城市開(kāi)出390家門(mén)店,新增主力店157家、Go店63家;單喜茶Go小程序全年新增1582萬(wàn)用戶,小程序用戶總數(shù)達(dá)到2150萬(wàn);
實(shí)體門(mén)店方面,實(shí)體門(mén)店方面,喜茶的門(mén)店分成標(biāo)準(zhǔn)店、Pink店、黑金店、DP店和Go店(自助快。
我們特別注意到喜茶GO的發(fā)展。其到店自取和小程序的模式比較看好。
早在2017年,它就搭建了專門(mén)的IT事業(yè)部,到2018年6月底,微信小程序——喜茶GO正式上線,集預(yù)約,外賣功能為一體。目前,小程序訂單占比超35%,每天為單店節(jié)省150分鐘以上的點(diǎn)單時(shí)間。
而喜茶GO店打造的模式類似瑞幸,是非常輕的模式。它沒(méi)有堂食,消費(fèi)者通過(guò)小程序預(yù)約下單,到店自提。這比開(kāi)大店的模式輕很多,也更容易復(fù)制。
除了自有平臺(tái)外。為了加大線上份額,從去年開(kāi)始,喜茶就宣布開(kāi)通外賣業(yè)務(wù),并與美團(tuán)獨(dú)家合作。發(fā)展至今,目前其外賣單量約占總單量1/3。
可見(jiàn),在這部分,喜茶是走的比較靠前的。如果按數(shù)據(jù)分析的情況來(lái)推斷,疫情對(duì)喜茶的影響會(huì)相比其他傳統(tǒng)茶飲要會(huì)輕一些。
最近,喜茶還在測(cè)試新模式,喜小茶,準(zhǔn)備降維做下沉市場(chǎng)。
奈雪。
最近,奈雪計(jì)劃在今年上市的消息火爆了。且不論其確切性,我們僅從奈雪的布局來(lái)看其發(fā)展?jié)摿Α?/p>
奈雪的茶在全國(guó)50多個(gè)城市擁有349家門(mén)店、1.4萬(wàn)名員工。這次疫情下,創(chuàng)始人彭心表示,奈雪的茶接下來(lái)會(huì)重新思考堂食、外帶、外賣、零售四種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和盈利模型,并重新進(jìn)行資源配置!上訂單’以及‘新零售等多元消費(fèi)場(chǎng)景’是我們下一階段新的努力方向。”
我們知道,奈雪從2015 年底開(kāi)始,靠一杯茶+軟歐包走紅。2018年3月,奈雪宣布已完成數(shù)億元A+輪融資,天圖投資兩輪加持后,其估值已達(dá)60億。
到今天,奈雪の茶已經(jīng)進(jìn)軍上海和北京,并斥巨資建起了自己的上游供應(yīng)鏈中心,包括烘焙工廠、茶葉加工等等。
也在進(jìn)軍海外市場(chǎng),比如新加坡等。
奈雪非?粗嘏允袌(chǎng)。20至35歲的消費(fèi)群占到奈雪の茶消費(fèi)群的85%,這其中又是女性消費(fèi)者居多。
創(chuàng)始人彭心說(shuō):“對(duì)于一個(gè)休閑餐飲品牌非常重要的就是在打造強(qiáng)產(chǎn)品之后,如何能夠讓你的品牌成為一類人群的生活方式,只有成為這種生活方式,這個(gè)品牌才有了靈魂。”
正是因?yàn)榇耍鋵?duì)空間的打造顯得格外重視。它更像是一個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)店。遠(yuǎn)比之前單純的堂食功能店要強(qiáng)很多。特受女性消費(fèi)者喜歡,也成了她們的打卡圣地。
線上也在發(fā)力。主要表現(xiàn)在小程序和線上商城。最近奈雪線上商城的訪問(wèn)量較上周增長(zhǎng)了89%,小程序訂單量占比環(huán)比提升近50%。奈雪在線上商城有售賣如奈雪小茶盒、休閑零食點(diǎn)心等。
3月18日,奈雪的茶的天貓店上線。首批產(chǎn)品有16款茗茶及6款定制版心意卡。
堂食、外帶、外賣、零售四種產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和盈利模型,要看奈雪要一步怎么做重心分配了。
No.3
如何再戰(zhàn)?
這兩年,新式茶飲成了香餑餑。
奈雪發(fā)布了《2019新式茶飲消費(fèi)白皮書(shū)》。2019年底,中國(guó)茶飲的市場(chǎng)規(guī)模將是咖啡市場(chǎng)規(guī)模的2倍以上。中國(guó)茶飲市場(chǎng)的總規(guī)模在2019年將突破4000億元。
另有數(shù)據(jù)顯示,二三線城市的茶飲店增長(zhǎng)率遠(yuǎn)超過(guò)一線城市,二線城市增長(zhǎng)120%,三線及以下城市增長(zhǎng)最高,達(dá)138%。
但競(jìng)爭(zhēng)也一樣大,資本市場(chǎng)也在加速這個(gè)賽道。除了奈雪、喜茶等,一些新進(jìn)入者也成為這條賽道的生力軍。
記者認(rèn)為,這條4000億的賽道,后半程商業(yè)模式的比拼很關(guān)鍵。特別是對(duì)于線上線下的融合,流量的復(fù)購(gòu)和再轉(zhuǎn)化的效果。當(dāng)然,實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)會(huì)成為整個(gè)模式的依托。
對(duì)于當(dāng)下情況而言,只要能熬得過(guò)冬天,馬上就是春天。
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